REG. 10451490
Adventist Health System/Sunbelt, Inc.
Puesto de recepcionista en una unidad de Adventist Health; empresa con 10 aprobaciones PERM en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Nuestra promesa a usted:
Unirse a AdventHealth es sobre ser parte de algo más grande. Se trata de pertenecer a una comunidad que cree en la totalidad de cada persona, y sirve para elevar a otros en cuerpo, mente y espíritu. AdventHealth es un lugar donde puedes prosperar profesionalmente, y crecer espiritualmente, extendiendo el Ministerio de Sanación de Cristo. Donde te valorarán para quién eres y las experiencias únicas que traes a nuestro equipo de propósito. Todo mientras comprendemos que juntos somos aún mejores.
Todos los beneficios y ventajas que usted necesita para usted y su familia:
• Beneficios del Día Uno: Seguro Médico, Dental, Visión, Seguro de Vida, Seguro de Discapacidad
• Tiempo de pago fuera del primer día
• Plan de jubilación 403-B
• 4 Semanas 100% Pagadas de licencia parental
• Desarrollo profesional
• Recursos de bienestar de la persona entera
• Recursos y soporte de salud mental
• Beneficios para mascotas
Cuadro:
PRN
Cambio:
Día (Estados Unidos de América)
Dirección:
265 E Rollins St
Ciudad:
Orlando
Estado:
Florida
Código postal:
32804
Descripción del trabajo:
Ubicación: 265 E Rollins St, Suite 1000 Orland, FL 32804
Horario: PRN Por Diem horas variará
Proporciona un nivel de servicio y satisfacción constante a los pacientes e invitados. Responde las llamadas telefónicas usando una excelente etiqueta telefónica y responde a las peticiones de manera cortés, profesional y eficiente. Promueve un ambiente de trabajo cuidadoso al ser cortés, reflexivo y solidario de los colaboradores en un entorno de trabajo en equipo fuerte. Usa habilidades informáticas para ayudar a los huéspedes, pacientes y el equipo de atención médica con la información adecuada. Mantiene conocimientos actualizados y completos de los hospitales y lugares auxiliares, incluidos los números telefónicos asociados. Realiza los servicios y deberes especiales que se soliciten para garantizar el buen funcionamiento de la experiencia de entrada/período y paciente. Interactúa con niños que son pacientes o familiares, de manera adecuada para ayudarles a sentirse cómodos en un entorno hospitalario. Otros deberes como asignados.
Conocimiento, habilidades y habilidades:
• Capacidad para entender las necesidades de los huéspedes y responder a ellas de una manera proactiva, cortés, profesional y eficiente, como lo percibe el cliente [Requirido]
• Excelente etiqueta telefónica y capacidad para leer, escribir y hablar adecuadamente en inglés usando una buena dicción, y responder a las necesidades de los huéspedes [Requirido]
• Computación básica, escritura y conocimiento de la máquina de fax [Requirido]
• Capacidad para reconocer, pronunciar y encontrar nombres y números de teléfono/sala de pacientes, personal y médicos [Requirido]
• Capacidad para multitarea y realizar diversas responsabilidades de trabajo simultáneamente en un entorno altamente interactivo, y proporcionar una experiencia positiva de pacientes, sus familias y la comunidad [Requirido]
• Bilingüe completo en inglés y español, o cualquiera de los siguientes idiomas: portugués, criollo, vietnamita, francés, alemán, ruso, árabe y coreano [Preferido]
• Destrezas/calidades de servicio interpersonal/cliente: Actitud positiva, cordial, accesible, genuinamente cuidados y compasivo, y profesional [Preferido]
• Dependible, auto motivado y adaptable a entornos de trabajo variables [Preferido]
Educación:
• High School Grad o Equiv [Required]
Campo de Estudio:
N/A
Experiencia laboral:
• Experiencia de gestión de servicios al cliente [Preferido]
• Experiencia previa de servicio al cliente [Preferido]
Información adicional:
N/A
Licencias y Certificaciones:
• Soporte básico de vida - CPR Cert (BLS) [Preferido]
Requisitos físicos: (Por favor haga clic en el enlace de abajo para ver los requisitos de trabajo)
Requisitos físicos - [enlace en el portal]
Rango de pago:
15,69 dólares - 25,10 dólares
Requisito de revisión de antecedentes (Ley de Florida)
Algunas posiciones están sujetas a la prueba de antecedentes de Florida Level 2 , incluyendo la huella dactilar, como exige la ley estatal.
Los solicitantes pueden revisar la información general sobre los requisitos de detección de antecedentes de Florida en el Centro de Revisión de Fondos del Proveedor de Florida:
[enlace en el portal]
Esta instalación es un empleador de igualdad de oportunidades y cumple con las leyes, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales contra la discriminación.
Ver el texto original en inglés
Our promise to you:
Joining AdventHealth is about being part of something bigger. It’s about belonging to a community that believes in the wholeness of each person, and serves to uplift others in body, mind and spirit. AdventHealth is a place where you can thrive professionally, and grow spiritually, by Extending the Healing Ministry of Christ. Where you will be valued for who you are and the unique experiences you bring to our purpose-minded team. All while understanding that together we are even better.
All the benefits and perks you need for you and your family:
• Benefits from Day One: Medical, Dental, Vision Insurance, Life Insurance, Disability Insurance
• Paid Time Off from Day One
• 403-B Retirement Plan
• 4 Weeks 100% Paid Parental Leave
• Career Development
• Whole Person Well-being Resources
• Mental Health Resources and Support
• Pet Benefits
Schedule:
PRN
Shift:
Day (United States of America)
Address:
265 E Rollins St
City:
Orlando
State:
Florida
Postal Code:
32804
Job Description:
Location: 265 E Rollins St, Suite 1000 Orland, FL 32804
Schedule: PRN Per Diem hours will vary
Provides a consistently high level of service and satisfaction to patients and guests. Answers phone calls using excellent telephone etiquette and responds to requests courteously, professionally, and efficiently. Promotes a caring work environment by being courteous, thoughtful, and supportive of co-workers in a strong teamwork environment. Uses computer skills to assist guests, patients, and the healthcare team with appropriate information. Maintains up-to-date and thorough knowledge of the hospital(s) and ancillary locations, including associated phone numbers. Performs specialty services and duties as requested to ensure the smooth operation of the entrance/lobby and patient experience. Interacts with children who are either patients or family members, in an age-appropriate manner to help them feel at ease in a hospital environment. Other duties as assigned.
Knowledge, Skills, and Abilities:
• Ability to understand guests’ needs and respond to them in a proactive, courteous, professional, and efficient manner, as perceived by the customer [Required]
• Excellent telephone etiquette and ability to read, write, and speak appropriately in English using good diction, and respond to guests’ needs [Required]
• Basic computer, typing, and fax machine knowledge [Required]
• Ability to recognize, pronounce and find names and telephone/room numbers of patients, personnel, and physicians [Required]
• Able to multitask and perform various job responsibilities simultaneously in a highly interactive environment, and provide a positive patient experience for patients, their families, and the community [Required]
• Fully bi-lingual in English and Spanish, or any of the following languages: Portuguese, Creole, Vietnamese, French, German, Russian, Arabic, and Korean [Preferred]
• Interpersonal/customer service skills/qualities: Positive attitude, warm friendly, approachable, genuinely caring and compassionate, and professional [Preferred]
• Dependable, self- motivated and adaptable to varying work environments [Preferred]
Education:
• High School Grad or Equiv [Required]
Field of Study:
• N/A
Work Experience:
• Customer service management experience [Preferred]
• Prior customer service experience [Preferred]
Additional Information:
• N/A
Licenses and Certifications:
• Basic Life Support - CPR Cert (BLS) [Preferred]
Physical Requirements: (Please click the link below to view work requirements)
Physical Requirements - [enlace en el portal]
Pay Range:
$15.69 - $25.10
Background Screening Requirement (Florida Law)
Certain positions are subject to Florida Level 2 background screening , including fingerprinting, as required by state law.
Applicants may review general information about Florida’s background screening requirements at the Florida Care Provider Background Screening Clearinghouse :
[enlace en el portal]
This facility is an equal opportunity employer and complies with federal, state and local anti-discrimination laws, regulations and ordinances.