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REG. 10492545
Gerente Senior de Atención de Cuentas Stop Loss
Elevance Health, Inc.
- Lugar: ATLANTA 740 W PEACHTREE ST NW, GA
- Área: Finanças & Negócios
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 30/7/2026
Gestión de cuentas en Atlanta, GA; empresa con 316 LCAs aprobadas en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Fecha final:
2026-08-04
Título de posición:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Descripción del trabajo:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Ubicación: Esta función permite a los asociados trabajar virtualmente a tiempo completo, excepto para las sesiones de capacitación necesarias en persona, proporcionando la máxima flexibilidad y autonomía. Este enfoque promueve la productividad, apoya la integración de la vida laboral y garantiza el a bordo y el desarrollo de habilidades esenciales. Los lugares alternativos pueden considerarse si los candidatos residen dentro de una distancia conmutada de una oficina.
Tenga en cuenta que, según nuestra política sobre el trabajo híbrido/virtual, los candidatos no dentro de una distancia razonable de conmutación del lugar de destino no serán considerados para el empleo, a menos que se conceda alojamiento conforme a la ley.
El Administrador de Servicios de Cuentas de Stop Loss, Sr., es responsable de proporcionar una representación de gestión de servicios de cuenta muy avanzada y sirve como líder de cuentas y unidad asignadas.
Cómo usted hará un impacto:
• Dirige y gestiona la administración de los requisitos y obligaciones contractuales.
• Gestiona el nuevo y renovado proceso de implementación de cuentas.
• Interfaces con operaciones para asegurar la entrega sin problemas de servicios.
• Mantiene las relaciones de cuenta en curso a múltiples niveles en toda la organización del cliente.
• Hace recomendaciones para mejoras para satisfacer las expectativas de los clientes.
• Desarrolla procesos de implementación y gestiona procesos de presentación de informes para garantizar la retención de clientes y altos niveles de satisfacción de cuentas.
• Proporciona gestión de servicios de cuenta, que puede incluir la interpretación de diseño de planes, investigación y resolución de llamadas telefónicas y preguntas escritas, resolución de reclamaciones, beneficios y cuestiones de inscripción.
• Coordina nuevas sesiones de venta, proceso de renovación y capacitación.
• Participa en los esfuerzos por apoyar la estandarización en cuentas y trabaja en equipos multidisciplinarios para diseñar e implementar mejoras operativas y de productos.
• Proporciona orientación o experiencia a los administradores de servicios de cuentas menos experimentados.
Requisitos mínimos:
• Requiere un BA/BS y un mínimo de 5 años de experiencia gestionando operaciones comerciales y/o relación con el cliente; o cualquier combinación de educación y experiencia que proporcionaría un fondo equivalente.
• La licencia de venta puede ser necesaria.
Habilidades, capacidades y experiencias preferidas:
• Detener la experiencia de pérdida muy preferida.
• La experiencia del cliente preferida fuertemente.
Para los candidatos que trabajan en persona o virtualmente en los siguientes lugares, el rango de sueldo* para esta posición específica es de 86.960 dólares a 143.484 dólares
Ubicación: Illinois, Minnesota, Virginia
Además de su salario, Elevance Health ofrece beneficios como un paquete integral de beneficios, programas de incentivos y reconocimiento, compra de acciones y contribución de 401k (todos los beneficios están sujetos a requisitos de elegibilidad). El salario ofrecido para esta posición específica se basa en varios factores legítimos y no discriminatorios establecidos por la Compañía. La Compañía está plenamente comprometida a garantizar la igualdad de oportunidades de remuneración por trabajo igual, independientemente de género, raza o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales y locales de equidad salarial.
* El rango salarial es la gama Elevance Health de buena fe cree que es la gama de posibles compensaciones por este papel en el momento de esta publicación. Este rango puede ser modificado en el futuro y la compensación real puede variar desde el posicionamiento basado en ubicación geográfica, experiencia laboral, educación y/o nivel de habilidad. Incluso dentro del rango, la compensación real variará dependiendo de los factores anteriores, así como de las consideraciones de mercado/negocios. Ninguna cantidad es salario o compensación hasta que esa cantidad sea ganada, conferida y determinante en los términos y condiciones de las políticas y planes aplicables. La cantidad y disponibilidad de cualquier bonificación, comisión, beneficios, o cualquier otra forma de compensación y beneficios que sean aptos para un empleado en particular permanece a discreción de la Compañía a menos y hasta que sea pagado y pueda ser modificado a la sola discreción de la Compañía, de acuerdo con la ley.
Nivel de trabajo:
Exento de no administración
Workshift:
Job Family:
Soporte de ventas SLS
Tenga en cuenta que Elevance Health sólo acepta curriculum vitae para la compensación de organismos que tienen un acuerdo firmado con Elevance Health. Los curriculum vitae no solicitados, incluidos los que se presentan a los administradores de contratación, se consideran propiedad de la salud del rendimiento.
Quiénes somos
Elevance Health es una empresa de salud dedicada a mejorar las vidas y las comunidades, y hacer la salud más simple. Somos una empresa Fortune 25 con una larga historia en la industria de la salud, buscando líderes en todos los niveles de la organización apasionados por hacer un impacto en nuestros miembros y las comunidades que servimos.
Cómo trabajamos
En Elevance Health, estamos creando una cultura que está diseñada para avanzar en nuestra estrategia, pero también llevará a un crecimiento personal y profesional para nuestros asociados. Nuestros valores y comportamientos son la raíz de nuestra cultura. Ellos son cómo logramos nuestra estrategia, potenciamos nuestros resultados de negocio y impulsamos nuestro éxito compartido - para nuestros consumidores, nuestros asociados, nuestras comunidades y nuestro negocio.
Ofrecemos una gama de recompensas totales competitivas en el mercado que incluyen aumentos de méritos, vacaciones pagadas, tiempo de pago y programas de bonificación de incentivos (a menos que estén cubiertos por un acuerdo de negociación colectiva), médicos, dentales, visión, beneficios de discapacidad a corto y largo plazo, 401(k) + captura, plan de compra de acciones, seguro de vida, programas de bienestar y recursos financieros de educación, por nombrar algunos.
Elevance Health opera en una estrategia híbrida de fuerza de trabajo. A menos que se especifique como virtual primordialmente por el gerente de contratación, los asociados deben trabajar en una ubicación de Elevance Health al menos una vez por semana, y potencialmente varias veces por semana. Los requisitos y expectativas específicos para el tiempo in situ se discutirán como parte del proceso de contratación.
La salud de nuestros asociados y comunidades es una prioridad máxima para Elevance Health. Requerimos que todos los nuevos candidatos en ciertas funciones de paciente/miembro se vacunan contra COVID-19 e Influenza. Si no está vacunado, su oferta será revocada a menos que proporcione una explicación aceptable. Elevance Health también seguirá todas las leyes federales, estatales y locales pertinentes.
Elevance Health is an Equal Employment Opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, citizenship status, color, Creed, disability, ethnicity, genetic information, gender (including gender identity and gender expression), marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, veteran status or any other status or condition protected by applicable federal, state, or local laws. Los solicitantes que necesiten alojamiento para participar en el proceso de solicitud de empleo deberán presentar el siguiente formulario: Formulario de solicitud de alojamiento Accesibilidad y un miembro del equipo estará en contacto. Los solicitantes calificados con registros de arresto o condena serán considerados para el empleo de acuerdo con todas las leyes federales, estatales y locales, incluyendo, pero no limitados a, la Ordenanza de la Ciudad de Los Ángeles y la Ley de la Cancillería Justo de California.
Los empleados prospectivos requeridos para ser analizados bajo la ley de Florida deben revisar los recursos de educación y sensibilización en HB531 Silencio Florida Agencia para la Administración de Salud .
NOTA: El día de trabajo mantiene las publicaciones de trabajo activas a través de las 11:59:59 PM el día antes de la fecha final listada. Ejemplo: Si la fecha final es 3/13, la publicación automáticamente bajará el 3/12 a las 11:59:59. En otras palabras: el trabajo se publica hasta 3/13, no hasta 3/13.
Ver el texto original en inglés
Anticipated End Date:
2026-08-04
Position Title:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Job Description:
Stop Loss Account Service Manager Sr.
Location: This role enables associates to work virtually full-time , except for required in-person training sessions, providing maximum flexibility and autonomy. This approach promotes productivity, supports work-life integration, and ensures essential face-to-face onboarding and skill development. Alternate locations may be considered if candidates reside within a commuting distance from an office.
Please note that per our policy on hybrid/virtual work, candidates not within a reasonable commuting distance from the posting location(s) will not be considered for employment, unless accommodation is granted as required by law.
The Stop Loss Account Service Manager Sr . is responsible for providing highly advanced account service management representation and serves as a lead for assigned accounts and unit.
How you will make an impact:
• Directs and manages the administration of contractual requirements and obligations.
• Manages the new and renewal implementation process for accounts.
• Interfaces with operations to ensure smooth delivery of services.
• Maintains ongoing account relationships at multiple levels throughout the customer's organization.
• Makes recommendations for improvements to meet customers' expectations.
• Develops implementation processes and manages reporting processes to ensure client retention and high levels of account satisfaction.
• Provides account service management, which may include interpreting plan design, researching and resolving phone and written inquiries, resolving claims, benefit and enrollment issues.
• Coordinates new sale, renewal process and training sessions.
• Participates in efforts to support standardization across accounts and works in multi-disciplinary teams to design and implement product and operational enhancements.
• Provides guidance or expertise to less experienced account service managers.
Minimum Requirements:
• Requires a BA/BS and a minimum of 5 years of experience managing business operations and/or customer relationship; or any combination of education and experience which would provide an equivalent background.
• Sales license may be required.
Preferred Skills, Capabilities and Experiences:
• Stop loss experience strongly preferred.
• Client facing experience strongly preferred.
For candidates working in person or virtually in the below locations, the salary* range for this specific position is $86,960 to $143,484
Location(s): Illinois, Minnesota, Virginia
In addition to your salary, Elevance Health offers benefits such as a comprehensive benefits package, incentive and recognition programs, equity stock purchase and 401k contribution (all benefits are subject to eligibility requirements). The salary offered for this specific position is based on a number of legitimate, non-discriminatory factors set by the Company. The Company is fully committed to ensuring equal pay opportunities for equal work regardless of gender, race, or any other category protected by federal, state, and local pay equity laws.
* The salary range is the range Elevance Health in good faith believes is the range of possible compensation for this role at the time of this posting. This range may be modified in the future and actual compensation may vary from posting based on geographic location, work experience, education, and/or skill level. Even within the range, the actual compensation will vary depending on the above factors as well as market/business considerations. No amount is wages or compensation until such amount is earned, vested, and determinable under the terms and conditions of the applicable policies and plans. The amount and availability of any bonus, commission, benefits, or any other form of compensation and benefits that are allocable to a particular employee remains in the Company's sole discretion unless and until paid and may be modified at the Company’s sole discretion, consistent with the law.
Job Level:
Non-Management Exempt
Workshift:
Job Family:
SLS > Sales Support
Please be advised that Elevance Health only accepts resumes for compensation from agencies that have a signed agreement with Elevance Health. Any unsolicited resumes, including those submitted to hiring managers, are deemed to be the property of Elevance Health.
Who We Are
Elevance Health is a health company dedicated to improving lives and communities – and making healthcare simpler. We are a Fortune 25 company with a longstanding history in the healthcare industry, looking for leaders at all levels of the organization who are passionate about making an impact on our members and the communities we serve.
How We Work
At Elevance Health, we are creating a culture that is designed to advance our strategy but will also lead to personal and professional growth for our associates. Our values and behaviors are the root of our culture. They are how we achieve our strategy, power our business outcomes and drive our shared success - for our consumers, our associates, our communities and our business.
We offer a range of market-competitive total rewards that include merit increases, paid holidays, Paid Time Off, and incentive bonus programs (unless covered by a collective bargaining agreement), medical, dental, vision, short and long term disability benefits, 401(k) +match, stock purchase plan, life insurance, wellness programs and financial education resources, to name a few.
Elevance Health operates in a Hybrid Workforce Strategy. Unless specified as primarily virtual by the hiring manager, associates are required to work at an Elevance Health location at least once per week, and potentially several times per week. Specific requirements and expectations for time onsite will be discussed as part of the hiring process.
The health of our associates and communities is a top priority for Elevance Health. We require all new candidates in certain patient/member-facing roles to become vaccinated against COVID-19 and Influenza. If you are not vaccinated, your offer will be rescinded unless you provide an acceptable explanation. Elevance Health will also follow all relevant federal, state and local laws.
Elevance Health is an Equal Employment Opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, citizenship status, color, creed, disability, ethnicity, genetic information, gender (including gender identity and gender expression), marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, veteran status or any other status or condition protected by applicable federal, state, or local laws. Applicants who require accommodation to participate in the job application process should submit the following form: Accessibility Accommodation Request Form and a member of the team will be in contact. Qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with all federal, state, and local laws, including, but not limited to, the Los Angeles County Fair Chance Ordinance and the California Fair Chance Act.
Prospective employees required to be screened under Florida law should review the education and awareness resources at HB531 | Florida Agency for Health Care Administration .
NOTE: Workday keeps job postings active through 11:59:59 PM on the day before the listed end date. Example: If the end date is 3/13, the posting will automatically come down on 3/12 at 11:59:59 PM. In other words — the job is posted until 3/13, not through 3/13.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.