Gerente de Producto Sénior, Contenido Clínico

Descripción del trabajo: El Gerente de Producto Superior, Contenido Clínico posee la estrategia de producto, hoja de ruta y entrega para una o más áreas de productos dentro de la cartera de Contenido Clínico. Este individuo aplica sólidos fundamentos de gestión de productos — descubrimiento, priorización, experimentación y KPIs mensurables— para definir y ejecutar una hoja de ruta que maximice el valor del cliente y los resultados del negocio. El Gerente Superior de Productos se asocia estrechamente con equipos de ingeniería, diseño, datos e ir al mercado para llevar la hoja de ruta a la vida, y sirve como experto y mentor a otros administradores de productos, contribuyendo al esfuerzo más amplio de la empresa para modernizar y escalar la función de gestión de productos en torno a una sólida tecnología de gestión de productos. Para este papel, la cartera es la plataforma de gestión ambulatoria EHR y práctica de la empresa, que abarca la documentación clínica, el pedido, la e-prescribación, la programación, el acceso a los pacientes y los flujos de trabajo del ciclo de ingresos que las prácticas médicas y las organizaciones ambulatorias dependen diariamente; por lo tanto, el Administrador Superior del Producto combina una fuerte artesanía de producto con fluidez en la prestación de cuidados ambulatorios y la interoperabilidad sanitaria. • Debido a la hoja de ruta del producto y el atraso para una o más áreas de productos del Contenido Clínico, desde el descubrimiento a través del lanzamiento y la iteración post-lanzamiento. • Contribuir y ayudar a ejecutar la estrategia de crecimiento impulsado por los productos (PLG) para la cartera de productos, identificando oportunidades para ampliar la adopción y el uso a través de la experiencia del producto. • Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería, diseño y datos para definir y ejecutar la hoja de ruta y el atraso, aplicando sólidos fundamentos de gestión de productos (descubrimiento, priorización, experimentación y KPIs mensurables) para ofrecer una experiencia de usuario final a extremo excepcional. • Escribir requisitos claros de producto, historias de usuario y criterios de aceptación, y trabajar con el VP/Director de Gestión de Productos y liderazgo ejecutivo para informar el plan estratégico más amplio para el crecimiento de las empresas, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y la entrada constructor-vs-buy-vs-partner. • Mantener una comprensión profunda y actual de las perspectivas, clientes, competidores y socios (su dirección estratégica, puntos de dolor, integraciones deseadas y comportamiento de compra) para informar las decisiones de los productos, posicionamiento de mercado y diferenciación competitiva. • Definir y rastrear las métricas de producto que definen el éxito para el área de producto (activación, adopción, aumento, retención, churn y satisfacción cliente/paciente) y utilizarlas para impulsar una mejora continua. • Coordinar las liberaciones de productos para asegurar la alineación entre las operaciones de productos, soporte y servicios, y asociarse con las finanzas, ventas y comercialización de productos en la mensajería de go-to-market, entradas de precios y modelos de negocios que apoyen tanto las trayectorias de ventas asistidas y dirigidas por productos a los ingresos. • Apoyar las discusiones comerciales y contractuales con socios específicos del mercado, según sea necesario. • Asegurar que los requisitos de regulación y cumplimiento pertinentes a la línea de productos sean identificados, precisos y entregados dentro de los plazos, en asociación con asuntos legales, de cumplimiento y regulatorios según sea necesario. • Establecer y mantener un sólido marco de gestión del ciclo de vida del producto, centrado en la modernización de los productos envejecidos y la construcción hacia una tecnología escalable, extensible y arquitectura de plataforma. • Contribuir a predecir e informar sobre ingresos, costes y margen para el área de productos, y llevar la disciplina y el rigor del juicio empresarial racional a las decisiones de los productos. • Mentor y proporcionar orientación a Gerentes de Producto y Gerentes de Producto Asociados en una sólida nave de gestión de productos (descubrimiento, priorización, elaboración de carreteras, ejecución), ayudándoles a entregar productos de alta calidad dentro de plazos agresivos independientemente de la materia objeto. • Realizar otros deberes que apoyen el objetivo general de la posición. Educación requerida: • Licenciado en negocios, informática, biología, ingeniería o campo relacionado. • Un MBA, MHA u otro grado de negocio avanzado es un plus. • O cualquier combinación de educación y experiencia que proporcione las calificaciones necesarias para la posición. Experiencia requerida: • 5+ años de experiencia progresivamente responsable en la gestión de productos tecnológicos/software, con una capacidad comprobada para poseer y ofrecer resultados para el EHR ambulatorio y áreas de gestión de prácticas. • Experiencia directa de propiedad o contribución a la EHR ambulatoria y a los productos de gestión de prácticas, con profunda familiaridad en los flujos de trabajo clínicos y frontales/o de oficina que soportan, incluyendo documentación de proveedores, entrada de pedidos computarizados, e-prescribir (eRx/EPCS), apoyo de decisiones clínicas, programación de pacientes y registro, elegibilidad y gestión de ciclos de ingresos de extremo a extremo. • La experiencia de la industria de la salud/salud, idealmente en un entorno ambulatorio o agudo de atención de la salud, es preferida pero secundaria a la capacidad demostrada de gestión de productos. • Flujos de trabajo clínicos y de gestión de prácticas ambulatorios, incluyendo documentación de proveedores, entrada de pedidos computadorizados, clasificación electrónica, apoyo a decisiones clínicas, programación de pacientes y acceso, elegibilidad y gestión de ciclos de ingresos finales a extremo (prestación de carga, codificación, reclamaciones y colecciones de pacientes). Experiencia con programas de regulación y calidad ambulatorios, incluyendo la certificación de TI ONC Health IT (CEHRT), programas de incentivo y calidad CMS (MIPS/MACRA y Promoción de Interoperabilidad), medición de calidad clínica (eCQMs), cumplimiento de bloqueo de información, atención basada en el valor y capacidades de creación de pacientes. • Experiencia que contribuye a la definición, lanzamiento y escalado de capacidades de producto impulsadas por IA/ML (por ejemplo, apoyo a decisiones clínicas, análisis predictivo y de riesgo, documentación ambiental/automatizada y características generativas de IA/LLM), con atención al rendimiento modelo, validación clínica y resultados comerciales mensurables. • Experiencia en asociación con equipos de ciencia e ingeniería de datos para poner en práctica la IA/ML en todo el ciclo de vida modelo (estrategia de datos, desarrollo de modelos y evaluación, y vigilancia de la producción), incluyendo decisiones de construcción de sistemas a través de modelos de fundación, proveedores externos y capacidades internas. • Capacidad demostrada poseendo una importante área de productos con un claro impacto empresarial, incluyendo la exposición a ingresos, costos y consideraciones de margen, y un historial de traer soluciones complejas y de múltiples interesados al mercado. • Experiencia que contribuye a las mociones de crecimiento dirigidas por productos (por ejemplo, prueba gratuita/freemium, autoservicio a bordo, subvencionamiento y expansión de productos, precios basados en el uso) en un B2B SaaS o entorno tecnológico. • Experiencia escribiendo casos de negocios, realizando análisis de mercado, contribuyendo a la estrategia de ir al mercado, y gestionando atrasos y entradas de precios/envasado en varios mercados. • Experiencia navegando situaciones comerciales complejas y ambiguas y gestionando múltiples interesados con diversas prioridades (incluyendo finanzas, ventas e ingeniería) para lograr el consenso y generar resultados. • La experiencia en una empresa de propiedad privada prefería, especialmente en un entorno centrado en el crecimiento. Conocimiento, habilidades y habilidades: Conocimiento de: • Las mejores prácticas de gestión de productos de tecnología general, estrategia de crecimiento dirigida por productos y métricas, modelos de negocios de SaaS y economía unitaria, y acumen general de negocios. • Concepto mínimo de productos vivos (MVP) y proceso de desarrollo ágil; Prácticas del ciclo de vida del producto. • Comprensión profunda de la tecnología sanitaria y pasión por mejorar las experiencias de los pacientes y proveedores • Fundamentos de productos AI y generativos, incluyendo el ciclo de vida modelo (datos, entrenamiento, evaluación y monitoreo/MLOps), modelos de lenguaje grande, y cómo traducir las capacidades de IA en valor de producto diferenciado, defensible. • IA responsable y confiable en la salud, incluyendo la mitigación de sesgos, transparencia y explicabilidad, diseño humano-en-la-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-la-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-la-a-a-a-a-a-a-a-a-la-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-la-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a-a- Habilidad en: • Liderazgo a través de influencia, acumen financiero y empresarial, comunicación, colaboración interfuncional, presentación a nivel ejecutivo, habilidades analíticas y de pensamiento crítico. Capacidad para: • Definir y gestionar procesos complejos, flujos de trabajo y problemas de productos; • Desarrollar una visión convincente del producto y llevarlo a una ejecución exitosa; • Contribuir al diseño y escalado de los movimientos de crecimiento impulsados por los productos • Colaborar con un equipo de profesionales globales en un entorno de ritmo rápido y siempre cambiante; • Gestionar un área de producto con fuerte rigor y disciplina empresarial • Trabajar en proyectos simultáneos con plazos críticos y urgentes; • Difundir conceptos de producto, actualizaciones y entregables; • Establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas mediante la colaboración y el respeto. La empresa ha revisado esta descripción del trabajo para asegurar que se hayan incluido funciones esenciales y deberes básicos. Está destinado a proporcionar directrices para las expectativas de empleo y la capacidad del empleado para cumplir la posición descrita. No se pretende interpretar como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los supervisores podrán asignar funciones y requisitos adicionales según se considere apropiado. Este documento no representa un contrato de empleo, y la empresa se reserva el derecho de cambiar esta descripción de empleo y/o asignar tareas para que el empleado realice, como la empresa puede considerar apropiado. NextGen Healthcare es un empleador de igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.