Técnico Senior de Rendimiento de Campo

En Sunrun, estamos en una misión de cambiar la forma en que el mundo interactúa con la energía, y estamos construyendo una empresa y una marca que pone el poder en el centro de la vida. Para hacerlo, estamos diseñando una cultura dinámica donde el desarrollo de los empleados, el bienestar y la seguridad vienen primero. Es por eso que nos hemos convertido en la #1 casa solar y compañía de baterías en América. No somos como cualquier otra empresa de energía residencial. Nuestro modelo verticalmente integrado nos da control total sobre todas las partes del ciclo de vida energético –desde la venta a través de la instalación y más allá – para que puedas encontrar infinitas oportunidades de crecimiento. Ven a unirte a una carrera que puedes crecer y una cultura con la que puedes correr. Quiénes somos Estamos en una misión para hacer la energía más confiable y asequible para más personas. Ofrecemos una oportunidad con almacenamiento y energía solar para ayudar a las personas a acceder a una mayor independencia energética sin los grandes costos iniciales. Sunrun es la mayor empresa residencial de solar y almacenamiento en el país y tiene una misión de traer a las masas un poder resistente a precios estables. Sobre Sunrun Desde 2007, Sunrun se ha convertido en la empresa #1 de energía solar y batería de EE.UU. Llegamos aquí poniendo primero la seguridad y el crecimiento de nuestra gente. Por eso creamos el programa Power+: invertir en tus habilidades. Le entrenamos a trabajar en diferentes equipos, desde hogares calificados para energía solar, hasta instalar, inspeccionar el trabajo final y prestar servicios a los sistemas existentes. Esta versatilidad ayuda a limitar las horas reducidas y mejora la seguridad laboral en una industria afectada por las estaciones. También significa que puede resolver problemas de cliente en una visita, manteniéndolo seguro fuera de la carretera y moviendo su carrera hacia adelante. Sinopsis Los Técnicos de Rendimiento de Campo son responsables de la gestión, programación y finalización de todos los trabajos relacionados con el servicio y la garantía. El Servicio Móvil / Técnico de Rendimiento de Campo debe tener la capacidad de trabajar independientemente y como miembro del equipo de Rendimiento O prójimoM. Esta posición interactuará estrechamente con los clientes, Branch Manager, el Senior Electrical Foreman, el Supervisor de Construcción y el equipo centralizado de programación del Servicio Móvil. E DUTIES SSENTIAL AND RESPONSIBILITIES • Organizar, dirigir y mantener el horario de garantía y servicio. • Trabajar con el Foreman Eléctrico, el Supervisor de Construcción y el Gerente de Subdivisión para asignar recursos laborales a proyectos de servicio y garantía según sea necesario • Asistencia con capacitación y desarrollo para técnicos del Servicio Móvil y técnicos de comunicaciones sobre el terreno. • Dirigir reuniones periódicas para alinear y capacitar al equipo local de servicios sobre el terreno en mejores prácticas • Apoyar el a bordo y la formación de nuevos miembros del equipo de rendimiento de campo • Rebasar periódicamente los objetivos definidos para los indicadores de rendimiento de las actividades sobre el terreno, incluyendo pero no limitados al tiempo de rotación, la calificación de la experiencia y los envíos promedio completados • Asistencia con otras tareas, incluyendo inspecciones y auditorías del sitio cuando se le asigna EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA • 1 - 3 años de construcción de campo anterior o experiencia solar requerida • Diseño PV o experiencia eléctrica PV se prefiere • Se requiere diploma de secundaria LICENSE AND CERTIFICATION REQUIREMENTS (include where appropriate) • Debe mantener un registro de conducción limpio con la capacidad de pasar un control de fondo de conducción. Debe tener 21 años de edad y poseer una licencia de conducir válida. • Estado válido o certificado local Electrical Journeyman o licencia preferida. Dependiendo de los requerimientos del estado, se puede exigir una certificación o licencia Electrical Journeyman SKILLS AND COMPETENCIES • Conocimiento del CNE y códigos y estándares aplicables • Debe ser un jugador de equipo motivado, buscando tener éxito • Registro de pistas de excelente servicio al cliente • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo • Computadoras sólidas • Conocimiento de Instalación Eléctrica/VPH: Conocimiento de funcionamiento de los actuales códigos NEC. Capacidad para interpretar los dibujos de una sola línea y los sistemas PV de techo a metro. Demuestra el conocimiento de los principios eléctricos, ya que se refiere a la interconexión solar/tie-in y código y cómo funcionan los sistemas PV. Comprende las actividades de interconexión. Comprende los principios básicos de construcción. • Seguridad: Adheres to company safety policies and procedures including ability to identify and report safety hazards, and the ability to encourage others to work safe • Servicio al Cliente: Capacidad para establecer el rapport, construir relaciones y lealtad con clientes externos e internos y colaboradores, y sigue siendo tacto al comunicar • Resultados Conducidos: Probada capacidad para cumplir los plazos y las métricas clave. Funciona independientemente, como jugador de equipo, y conduce resultados en un entorno rápido y basado en equipo. Debe estar dispuesto a ayudar a los compañeros de equipo y a establecer relaciones sólidas para lograr metas de empresa y departamento • Solución de problemas: sólidas habilidades lógicas de toma de decisiones y solución de problemas con la capacidad de resolver problemas de manera oportuna y eficaz. Ejercicios buen juicio. Toma la propiedad de las cuestiones o preguntas y aumentará los problemas a las personas apropiadas y el seguimiento en consecuencia con el cliente. Sabe cuándo involucrar a los supervisores PHYSICAL DEMANDS • Capacidad para transportar materiales y equipos para completar tareas asignadas (hasta 50 libras con frecuencia y hasta 100 libras con asistencia) • Capacidad para trabajar en tejados con varios ángulos y superficies que requieren curvas frecuentes, torsión, escaneo, escalada, arrodillado, arrastre, girando, de pie y equilibrio • Capacidad para subir escaleras • Capacidad para trabajar en condiciones climáticas al aire libre incluyendo pero no limitado a: ruido excesivo, calor extremo, frío extremo, ambiente húmedo y humedad • Capacidad para utilizar con frecuencia funciones manuales que requieren habilidades motoras finas, incluyendo pero no limitadas a: manipulación fina, agarrar y pellizcar • Capacidad para trabajar dentro de la gama segura de equipos tales como escaleras, arnés de protección de caídas y otros equipos de protección personal • Capacidad para trabajar y mantener el equilibrio en los techos y otras áreas de altura • Capacidad para trabajar en el sol y condiciones de luz posiblemente bajas • Capacidad para caminar sobre vigas, tejas de techo y tejas sin daños • Capacidad para distinguir colores como rojo, negro, amarillo, blanco, verde • Capacidad para trabajar en espacios confinados como attics, sótanos y espacios de arrastre que requieren arrodillamiento y agitación • Capacidad para escuchar órdenes y advertencias verbales • Capacidad para trabajar con productos químicos utilizando protecciones apropiadas DISCLAIMER Esta descripción indica el carácter general y el nivel de las calificaciones y deberes requeridos por los empleados en esta clasificación de empleo, así como las funciones esenciales que una persona debe poder realizar para hacer este trabajo. No está diseñado para ser un inventario completo de todos los deberes y calificaciones requeridos por los empleados asignados a este trabajo. Sunrun Inc. and its subsidiaries are equal opportunity employers and make employment decisions on the basis of merit and business need. Contratamos sin consideración a raza, color, religión, ciudadanía, actividad política o afiliación, estado civil, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, sexo o género, o cualquier otra base protegida por la ley. Recruiter: Arielle Creagan ([contacto en el portal]) Tenga en cuenta que la información de compensación se hace de buena fe para esta posición solamente . Supone que el candidato exitoso estará ubicado en mercados dentro de los Estados Unidos que justifiquen la compensación. Por favor hable con su reclutador para aprender más. Inicio de salario / salario para esta oportunidad: $26.40 a $35.21 Las decisiones de compensación no se basarán en el historial salarial de un candidato. Puedes ganar más aquí. En esta descripción se describen las responsabilidades principales, algunas funciones de trabajo esenciales y las calificaciones para el papel. No puede incluir todas las funciones, tareas o requisitos esenciales. Si usted es un individuo cualificado con una discapacidad y necesita un alojamiento razonable durante el proceso de contratación o para realizar este papel, póngase en contacto con nosotros en [contacto en el portal] . Sunrun está orgulloso de ser un empleador de igualdad de oportunidades que no tolera la discriminación o el acoso de ningún tipo. Creemos que el empoderamiento de las personas y el valor de sus diferencias son esenciales para nuestra misión de conectar a las personas con la energía más limpia de la tierra. Más información aquí: EEO tención Sunrun