REG. 1098404
Especialista en protección de activos en The Kroger Company en Smyrna, TN; empresa con 8 aprobaciones PERM en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Protege los activos de las empresas mediante la ejecución de iniciativas de seguridad, la recuperación de inventarios y programas internos y externos de reducción del robo. Prestar asistencia para reducir el inventario, el tiempo y los activos perdidos, supervisar el equipo de vigilancia y colaborar con el director de protección de los activos de distrito (AP) en la aplicación y supervisión de las iniciativas de la AP. Identificar, observar y detener a los ladrones y otros (internos o externos) involucrados en actividades delictivas que afectan a la empresa. Demostrar los valores fundamentales de respeto, honestidad, integridad, diversidad, inclusión y seguridad de la empresa.
• Realizar una vigilancia de paisano para detectar pérdidas internas y externas dentro de un entorno de tiendas
• Realizar investigaciones internas y externas e informar de las conclusiones a los interesados apropiados; detener a las personas involucradas en actos ilícitos
• Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, así como con las políticas y procedimientos de la empresa, al realizar responsabilidades
• Realizar controles de seguridad física; hacer recomendaciones para prevenir pérdidas y mejorar la rentabilidad
• Colaborar con la aplicación de la ley y preparar informes de casos para el enjuiciamiento penal
• Identificar y resolver las condiciones y comportamientos que afectan a la contracción, seguridad y rentabilidad auditando el cumplimiento y comunicando la conciencia AP
• Servir como enlace de distrito y división para identificar y desarrollar soluciones para reducir los desechos
• Informes completos sobre todas las actividades relacionadas con AP
• Apoyar al gerente de protección de activos de distrito (APM) en ejecución de iniciativas de AP
• Asegurar la implementación y eficacia de estrategias AP a nivel de tiendas
• Ayuda al distrito APM con investigaciones externas e internas
• Testificar en audiencias judiciales y laborales en nombre de la empresa
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos
• Prueba de la funcionalidad del equipo AP de la tienda (EAS, Lane Hawk, CCTV, etc.) durante las visitas de la tienda
• Viajar a lugares de toda la división y mantener la capacidad de trabajar un horario variado y los fines de semana
• Capacidad para trabajar cooperativamente en un entorno de alto ritmo y a veces estresante
• Capacidad para gestionar el conflicto de manera razonable, no confrontacional y cooperativa
• Capacidad para actuar con honestidad e integridad con respecto a la información de clientes y negocios
• Capacidad para seguir las direcciones y buscar asistencia cuando sea necesario para resolver los problemas de clientes y negocios
• Proporcionar apoyo y asistencia mediante la interacción directa con menores, personas con necesidades especiales y/o adultos mayores
• Debe ser capaz de realizar las funciones de trabajo esenciales de esta posición con o sin ajustes razonables
MINIMUM
• Diploma de secundaria o GED
• Excelentes habilidades de comunicación orales y escritas
• Excepcional servicio al cliente
• Capacidad demostrada para mantener la integridad, honestidad y profesionalidad
• Capacidad para difundir situaciones de confrontación
DESIRED
• Grado de licenciatura
• 1 año de experiencia de protección de activos minoristas
• Cualquier experiencia de protección de activos de múltiples plantas
• Certificación Wicklander
• Conocimiento operativo de sistemas de circuito cerrado
Ver el texto original en inglés
Protect company assets through the execution of safety initiatives, inventory recovery and internal and external theft reduction programs. Assist with reduction of lost inventory, time, and assets, monitor surveillance equipment and partner with the district asset protection (AP) manager in the implementation and oversight of AP initiatives. Identify, observe and apprehend shoplifters and others (internal or external) involved in criminal activity impacting the company. Demonstrate the company's core values of respect, honesty, integrity, diversity, inclusion and safety.
• Conduct plainclothes surveillance to detect internal and external loss within a store environment
• Conduct internal and external investigations and report findings to appropriate stakeholders; apprehend individuals involved in illegal acts
• Comply with all federal, state, and local laws, as well as company policies and procedures, when carrying out responsibilities
• Conduct physical security checks; make recommendations to prevent loss and improve profitability
• Partner with law enforcement and prepare case reports for criminal prosecution
• Identify and resolve conditions/behaviors that affect shrink, safety and profitability by auditing for compliance and communicating AP awareness
• Serve as a district and division liaison to identify and develop solutions to reduce waste
• Complete thorough reports on all AP related activities
• Support the district asset protection manager (APM) in execution of AP initiatives
• Ensure the implementation and effectiveness of AP strategies at store level
• Assist the district APM with external and internal investigations
• Testify in court and labor hearings on behalf of the company
• Ensure compliance with corporate policies and procedures
• Test functionality of store AP equipment (EAS, Lane Hawk, CCTV, etc.) during store visits
• Travel to locations throughout the division and maintain ability to work a varied schedule and on weekends
• Ability to work cooperatively in high paced and sometimes stressful environment
• Ability to manage conflict in a reasonable, nonconfrontational and cooperative manner
• Ability to act with honesty and integrity regarding customer and business information
• Ability to follow directions and seek assistance when necessary to resolve customer and business issues
• Provide support and assistance through direct interaction with minors, individuals with special needs, and/or older adults
• Must be able to perform the essential job functions of this position with or without reasonable accommodation
MINIMUM
• High School Diploma or GED
• Excellent oral/written communication skills
• Exceptional customer service skills
• Demonstrated ability to maintain integrity, honesty and professionalism
• Ability to diffuse confrontational situations
DESIRED
• Bachelor's Degree
• 1 year of retail asset protection experience
• Any multi-store asset protection experience
• Wicklander Certification
• Operational knowledge of CCTV systems