Administrador de Clientes de Mercado de Capitales Globales I

Sinopsis: Ayuda con aspectos limitados de la administración de la confianza o la administración de las entidades de los mercados mundiales de capital y servicios a clientes privados e institucionales de alto valor neto. Puede servir como administrador para clientes medianos a grandes (definidos por negocios) y/o complejos. Sirve como punto de contacto para el cliente con respecto a la administración diaria rutinaria. Mantiene contacto diario con los clientes para atender preguntas generales y/o facilitar las solicitudes de los clientes. Procesa todas las transacciones conexas, incluida la reunión de documentos críticos, la tramitación de los desembolsos en efectivo, los comercios y los saldos de las cuentas, el establecimiento de nuevas cuentas y la facilitación de las solicitudes de distribución discrecional y rescisión de la confianza de los clientes. Garantiza una gestión administrativa adecuada para las cuentas bajo responsabilidad, con supervisión. Responsabilidades primarias: • Apoyar al Administrador de Relaciones con la supervisión de las relaciones con los clientes, haciendo recomendaciones apropiadas sobre actividades comerciales internas rutinarias. • Ayudar a los representantes de la cuenta en actividades generadoras de ingresos mediante la formulación de recomendaciones apropiadas y la preparación de documentos para reuniones. Administrar la implementación diaria de las estrategias de clientes según sea necesario. • Fomentar las relaciones con clientes con la base de clientes asignada, sirviendo como punto de contacto para el cliente; hacer recomendaciones para los servicios para corregir y/o mejorar la experiencia del cliente. Resolver problemas y responder a las solicitudes de clientes de manera oportuna. • Gestionar las relaciones con los socios de servicios internos y externos; evaluar las cuestiones que requieren atención inmediata de manera oportuna y trabajar para resolver todas las demás cuestiones mediante el curso normal de negocios utilizando los recursos disponibles. • Desarrollar y mantener el conocimiento industrial aplicable al negocio y demostrar la capacidad de articular ese conocimiento interna y externamente. Sigue vigente en las noticias de la industria aplicables a la línea de negocio. • Demostrar conocimiento de las políticas y procedimientos corporativos relacionados con el papel administrativo. • Proporcionar y mantener niveles adecuados de controles para minimizar las pérdidas. • Proporcionar apoyo efectivo a los miembros del equipo según lo solicitado. • Comprender y adherirse a los estándares de riesgo y regulación de la Compañía, políticas y controles de acuerdo con el Apetito de Riesgo de la Compañía. Identificar las cuestiones relacionadas con el riesgo que necesitan una escalada en la gestión. • Fomentar un entorno que apoye la pertenencia y refleje la marca del Banco M.T. • Mantener las normas de control interno de M√≥T, incluyendo la implementación oportuna de puntos de auditoría interna y externa junto con cualquier problema planteado por los reguladores externos según corresponda. • Completar otros deberes relacionados como asignados. Alcance de las responsabilidades: Esta posición funciona bajo supervisión y puede proporcionar apoyo al personal menos experimentado. Educación y experiencia requeridas: mínimo combinado de 3 años de educación superior y/o experiencia laboral Concentración demostrada en servicio al cliente y satisfacción Demuestrar habilidades de comunicación verbal y escrita Educación y experiencia Preferentes: Licenciado en Finanzas, Negocios, Economía y Contabilidad Trabajar para la certificación CCTS (Certified Corporate Trust Specialist) si se centra en la confianza corporativa habilidades demostradas en aplicaciones de software pertinentes, con capacidad para aprender nuevas aplicaciones Experiencia trabajando en un entorno de equipo Demuestras habilidades interpersonales con capacidad para construir un nivel significativo de confianza con los clientes Autoconfiden Posibilidad de trabajar bien con individuos altamente capaces y exitosos Capacidad analítica demostrada Capacidad demostrada para desarrollar relaciones de trabajo sólidas con áreas de apoyo administrativo apropiadas para la unidad empresarial Capacidad para contribuir a relaciones de trabajo positivas y mantener la integridad y profesionalidad MT Bank está comprometido con una remuneración justa, competitiva y informada por el mercado para nuestros empleados. El rango de pago para esta posición es de $22.61 - $37.67 Hora (USD). La combinación de conocimientos, habilidades y experiencia del candidato exitoso informará de su compensación específica. Ubicación: Wilmington, Delaware, Estados Unidos de América