Asociado Móvil, Preferencia Bilingüe - Ventas Minoristas

En T-Mobile, invertimos en USTED! Nuestras recompensas totales Paquete asegura que los empleados tengan el mismo gran amor que damos a nuestros clientes. Todos los miembros del equipo reciben un paquete competitivo de salario base y compensación - esto es Total Rewards. Los empleados disfrutan de múltiples oportunidades de fomento de la riqueza a través de nuestra beca anual, plan de compra de acciones de los empleados, 401(k), y acceso a entrenadores de dinero gratuitos durante todo el año. ¡Así es como somos UNSTOPPABLE para nuestros empleados! Visión general del trabajo Esta función apoya las operaciones al por menor al involucrar a los clientes y facilitar sus necesidades de tecnología y servicios en un entorno de ritmo rápido. Se trata de construir conocimiento de producto, demostrar soluciones tecnológicas y ayudar a los clientes durante su viaje de compras. El papel requiere desarrollar habilidades en interacción con el cliente, uso de herramientas digitales y recomendaciones del plan de servicio. El éxito se mide por la satisfacción del cliente, la competencia en el conocimiento del producto y el uso eficaz de los recursos digitales. El trabajo mejora la experiencia del cliente y apoya los objetivos organizativos fomentando fuertes relaciones con el cliente y la lealtad. Responsabilidades en el trabajo : • Desarrollar la competencia en el servicio al cliente y las ventas para ofrecer tecnologías personalizadas y soluciones de servicio que satisfagan necesidades individuales • Utilizar herramientas digitales para demostrar cobertura de red, planes de servicio y características de producto para mejorar la comprensión y el compromiso del cliente • Capacitación necesaria completa para construir conocimiento de procesos, sistemas e innovaciones tecnológicas inalámbricas • Colaborar con colegas a través de canales para apoyar una experiencia de cliente perfecta y contribuir a iniciativas de equipo • También responsable de otros deberes/proyectos asignados por la gestión empresarial según sea necesario Experiencia en educación y trabajo: • Diploma de secundaria/GED (Required) • 6 meses de servicio al cliente y/o experiencia de ventas, Retail environment. (Preferido) Conocimiento, Habilidades y Habilidades : • Cambio de Agilidad (Requirido) • Comunicación (Requierida) • Resolución de problemas de cliente (Requierido) • Servicio al Cliente (Requierido) • Engaging People (Required) • Multitarea (Requerido) • Ventas (Requisitos) • Orientación de trabajo en equipo (Required) • Al menos 18 años • Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos Viajes : Viajes necesarios (Sí/No): No DOT Regulated: DOT Regulated Position (Sí/No): No Posición Sensible de Seguridad (Sí/No): No Paga de base por hora: $18.00, más $5.00 por hora. Dentro de los primeros 90 días que trabajan en T-Mobile, Mobile Associates reciben formación en el trabajo y son elegibles para el pago por horas de entrenamiento. Una vez completado, Mobile Associates promueve el papel de Experto Móvil y se convierte en elegible para un objetivo anualizado de incentivos de $18.000/año. Los incentivos reales varían según el rendimiento y el estado de tiempo completo. Todos los empleados de T-Mobile están garantizados para ganar $20/hora incluyendo el salario base e incentivos. Y como somos TODOS los propietarios, TODO el empleado en T-Mobile es elegible para una beca anual de acciones. En T-Mobile, nuestros beneficios ilustran el espíritu de un equipo, ¡Juntos! Una gran parte de cómo nos preocupamos unos por otros está trabajando para asegurar que nuestros beneficios evolucionan para satisfacer las necesidades de nuestros miembros del equipo. Los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial tienen acceso a los mismos beneficios cuando son elegibles. Cubrimos todas las bases, ofreciendo seguro médico, odontológico y visionario, una cuenta de gasto flexible, 401(k), subsidios para acciones de empleados, plan de compra de acciones de empleados, tiempo libre pagado y hasta 12 días de vacaciones pagados, que totalizan alrededor de 4 semanas para nuevos empleados a tiempo completo y alrededor de 2,5 semanas para nuevos empleados a tiempo parcial - licencia parental remunerada y familiar, beneficios para la construcción familiar, atención familiar mejorado, subsidio de cuidado infantil, asistencia a corto plazo No nos detenemos allí - los empleados elegibles también pueden recibir servicio móvil " descuentos en Internet, seguro de mascotas, y acceso a programas de conmutación y tránsito! Para aprender acerca de los beneficios increíbles de T-Mobile, echa un vistazo a [enlace en el portal] . ¡Nunca dejes de crecer! Como parte del equipo T-Mobile, usted sabe que el Un-carrier no tiene una escalera corporativa – es más como un gimnasio de la selva de posibilidades! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es ese impulso compartido para apuntar alto que conduce nuestro negocio y nuestra cultura hacia adelante. Al solicitar esta oportunidad de carrera, usted está viviendo nuestros valores mientras invierte en su crecimiento de carrera – y lo aplaudimos. ¡Eres imparable! T-Mobile USA, Inc. es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todas las decisiones relativas a la relación de empleo se adoptarán sin tener en cuenta la edad, la raza, el origen étnico, el color, la religión, el credo, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, la información genética, el origen nacional, la afiliación religiosa, el estado civil, el estado civil, la condición de veterano, la presencia de cualquier discapacidad física o mental, o cualquier otra condición o característica protegida por la ley federal, estatal o local. La discriminación, la represalia o el acoso basados en cualquiera de estos factores es totalmente incompatible con la forma en que hacemos negocios y no se tolerará. El talento viene en todas las formas en el Un-carrier. Si usted es un individuo con una discapacidad y necesita un alojamiento razonable en cualquier momento del proceso de solicitud o entrevista, por favor háganoslo saber por correo electrónico [contacto en el portal] o llamando [teléfono en el portal]. Tenga en cuenta que este canal de contacto no es un medio para solicitar o preguntar sobre una posición y no podemos responder a solicitudes relacionadas con no alojamiento.