Representante de Atención al Cliente - Registro de Pacientes

L ocation: Ascension St. Thomas Midtown Hospital Cambio: Departamento de OB Thurs- Sat 5a-5:30pm ¿Listo para comenzar una carrera significativa en la salud - incluso si nunca has trabajado en el campo antes? Únete a R1 , el proveedor líder de soluciones basadas en tecnología que transforman la experiencia del paciente y el rendimiento financiero de hospitales, sistemas de salud y grupos médicos. Somos la única empresa que combina la profunda experiencia de una fuerza de trabajo mundial de profesionales del ciclo de ingresos con la plataforma tecnológica más avanzada de la industria, que abarca la sofisticada analítica, AI, automatización inteligente y orquestación de flujo de trabajo. En R1, usted será parte de un equipo impulsado por la misión que combina la tecnología avanzada con el servicio real - mundial para crear experiencias de pacientes excepcionales. Como Representante del Servicio de Atención al Cliente en Registro de Pacientes, usted será el primer paciente amable que se reúna cuando se registre en el hospital. Usted va a : • Ayuda a los pacientes a navegar por el proceso de registro • Responder preguntas con confianza, claridad y compasión • Reunir información precisa rápidamente en un entorno de ritmo rápido • Construir confianza con los pacientes durante momentos en que puedan estar asustados, confundidos o abrumados ¿Sin antecedentes de salud? No hay problema. Te entrenaremos cada paso del camino, y este papel es un fantástico lanzamiento para una creciente carrera de salud. Por qué amarás este trabajo Hacer una Diferencia Real : Los pacientes se inclinan sobre usted para el apoyo y la seguridad. Usted será más que un recopilador de datos - usted será una presencia tranquila y útil durante tiempos estresantes. Aprender Salud desde la Tierra Arriba : Desde los conceptos básicos del seguro hasta los flujos de trabajo hospitalarios, obtendrás valiosos conocimientos y habilidades que abren la puerta al crecimiento de la carrera a largo plazo. Pagado rápido, nunca aburrido : Te moverás entre las pantallas de ordenador, las llamadas telefónicas y en las interacciones ‐ persona - equilibrando la precisión con la compasión mientras trabajas junto con los médicos y el personal de emergencia. Equipo de apoyo Medio ambiente : Estamos invertidos en su viaje profesional. Estarás rodeado de compañeros de equipo que tienen tu espalda y líderes que quieren verte tener éxito. Lo que harás Día a Día • Trabajar en múltiples sistemas informáticos para registrar pacientes de manera eficiente • Responder los teléfonos y reunir información de forma rápida y precisa • Ayudar a los pacientes que pueden estar enfermos, ansiosos o confundidos • Recopilar diversos planes de seguros y detalles de cobertura (con entrenamiento!) • Adaptarse a interrupciones de equipos clínicos durante situaciones de urgencia • Construir el acercamiento y aliviar las preocupaciones de los pacientes en tiempo real Esto no es una sentada - atrás - y - trabajo de escritorio relajado - usted estará en sus pies, pensando rápido, y hacer un impacto real. Necesidades • Diploma de secundaria o GED • Fuerte experiencia de servicio al cliente • Capacidad para pasar el control de antecedentes, la prueba de drogas y cumplir con los requisitos de vacunación Preferencias • Experiencia médica o sanitaria (pero no requerida!) Su cuidado de salud comienza aquí Si eres un comunicador compasivo, un aprendiz rápido, y alguien que prospera en un ambiente dinámico, nos encantaría conocerte. Únete a nosotros en la R1 y da el primer paso hacia una carrera satisfactoria y orientada a propósito. ¡Aplícate hoy! Para esta posición basada en los Estados Unidos, el rango de pago base es de $16.00 - $21.10 por hora . La remuneración individual se determina por función, nivel, ubicación, habilidades relacionadas con el empleo, experiencia y educación o formación pertinente. El sistema de salud siempre está evolucionando, y depende de nosotros utilizar nuestra experiencia compartida para encontrar nuevas soluciones que puedan mantenerse. En nuestro creciente equipo encontrará la oportunidad de aprender constantemente, colaborar a través de grupos y explorar nuevos caminos para su carrera. Nuestros asociados tienen la oportunidad de contribuir, pensar audazmente y crear un trabajo significativo que haga una diferencia en las comunidades que servimos en todo el mundo. Vamos más allá de las expectativas en todo lo que hacemos. Eso no sólo impulsa el éxito del cliente y mejora el cuidado del paciente, sino que el mismo entusiasmo se aplica para devolver a la comunidad y cuidar de nuestro equipo, incluyendo ofrecer un paquete de beneficios competitivos. R1 RCM Inc. (“la empresa”) se dedica a los fundamentos de la igualdad de oportunidades de empleo. Las prácticas de empleo de la Compañía, incluidas las relativas al reclutamiento, contratación, asignación, promoción, compensación, beneficios, capacitación, disciplina y terminación no se basan en la edad, color, origen nacional, condición de ciudadanía, discapacidad física o mental, condición médica, raza, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género y/o expresión, información genética, estado civil, estado civil con respecto a la asistencia pública, estado veterano o cualquier otra característica protegida por el estado federal. Además, la Compañía está dedicada a proporcionar un lugar de trabajo libre de acoso basado en cualquiera de las categorías protegidas anteriores. Si usted tiene una discapacidad y necesita un alojamiento razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud de empleo, póngase en contacto con nosotros en [teléfono en el portal] para recibir asistencia. CA PRIVACY NOTICE: Los solicitantes de empleo residentes de California pueden aprender más sobre sus derechos de privacidad California Consentimiento Para obtener más información, visite: R1RCM.com Visitanos en Facebook