REG. 11462354
Great Plains Women's Health Center, P.C.
Supervisor de servicios de acceso en Little Rock, AR; empresa con 1 LCA aprobado en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Los empleados actuales de la Universidad de Arkansas System, incluidos los empleados estudiantiles y auxiliares de posgrado, necesitan iniciar sesión en el día de trabajo a través de MyApps. Microsoft.com , luego acceso Buscar Empleos desde la barra de búsqueda de Workday para ver y aplicar para posiciones abiertas. Los estudiantes de University of Arkansas System también verán posiciones abiertas y se aplicarán dentro de Workday buscando “Buscar empleos para estudiantes”.
Todas las entradas de empleo cerrarán a las 12:01 a.m. TC en la fecha de cierre especificada (si se designa).
Si cierra el navegador o sale de su aplicación antes de enviar, el proceso de aplicación se guardará como un borrador. Usted será capaz de acceder y completar la aplicación a través de "My Draft Applications" ubicado en su página de Candidate Inicio.
Fecha de clausura:
10/30/2026
Tipo de posición:
Tipo de trabajo:
Recursos ordinarios
Cambio de trabajo:
Patrocinio disponible:
No
Nombre de la institución:
University of Arkansas for Medical Sciences
La Universidad de Arkansas para Ciencias Médicas (UAMS) tiene una combinación única de programas educativos, de investigación y clínicos que promueven y apoyan el trabajo en equipo y la diversidad. Promovemos siendo una organización colaborativa de salud, centrada en mejorar la atención de los pacientes y la vida de los arkansanos.
UAMS ofrece beneficios y ventajas increíbles ( disponibles para los beneficios de las posiciones elegibles solamente ):
• Salud: Planes médicos, dentales y de visión disponibles para personal calificado y familia
• Vacaciones, Vacaciones y Vacaciones
• Descuento de educación para el personal y los dependientes (sólo licenciados)
• Jubilación: hasta un 10% de contribución de UAMS
• Seguro básico de vida hasta $50.000
• Formación profesional y oportunidades educativas
• Descuentos de Mercante
• Entrega conserjeria en el campus principal al utilizar la farmacia UAMS
A continuación encontrará los detalles para la posición incluyendo cualquier documentación complementaria y preguntas que debe revisar antes de solicitar la apertura. Para solicitar la posición, haga clic en el enlace Aplicar/botón.
La Universidad de Arkansas es una institución de igualdad de oportunidades. La Universidad no discrimina en sus programas o actividades de educación (incluidos en admisión y empleo) sobre la base de ninguna categoría o condición protegida por la ley, incluyendo edad, raza, color, origen nacional, discapacidad, religión, estado de veterano protegido, servicio militar, información genética, sexo, preferencia sexual o embarazo. Las preguntas o preocupaciones sobre la aplicación del Título IX, que prohíbe la discriminación por motivos de sexo, pueden enviarse al Coordinador del Título IX de la Universidad y a la Oficina del Departamento de Educación para los Derechos Civiles de los Estados Unidos.
Las personas deben tener pruebas de la autoridad jurídica para trabajar en los Estados Unidos el primer día de empleo.
Toda la información sobre la solicitud está sujeta a la divulgación pública en virtud de la Ley de libertad de información de Arkansas.
Para la asistencia general a la aplicación o si tiene preguntas sobre una publicación de trabajo, por favor contacte con Recursos Humanos en [contacto en el portal] .
Departamento:
ICE TEN ANTE CORE PA Float
Sitio web del Departamento:
Resumen de los deberes de trabajo:
**Esta publicación llenará posiciones en varias clínicas, incluyendo Cardiovascular, Medicina Interna y Atención Primaria. La asignación final de la clínica será determinada por el director del departamento sobre la base de las necesidades operacionales y la disponibilidad de puestos**.
Supervisa las operaciones de los flujos de trabajo asignados incluyendo el check-in/check-out de pacientes, programación, registro, portales de pacientes, solicitudes on-line/e, colas de trabajo EPIC, y referencias médicas. Ayuda con la prueba, gestión y/o monitoreo de los flujos de trabajo dentro de los sistemas electrónicos UAMS para garantizar la máxima productividad. Esta posición asume la responsabilidad del gerente durante la ausencia del gerente, educa al personal sobre los requisitos de programación, plantillas médicas, requisitos de pago, y reglas y reglamentos gubernamentales requeridos
para el cumplimiento, registro y servicio al cliente. También realizarán auditorías periódicas para garantizar la productividad, la calidad y el cumplimiento. Proporciona informe de las conclusiones y colabora con el equipo administrativo para elaborar planes de acción correctivos. Muestra un liderazgo excepcional, supervisión, comunicación y habilidades interpersonales.
Calificaciones:
Calificaciones mínimas:
• Diploma de secundaria, GED o equivalente educativo formal
• Siete (7) años de experiencia en registro, facturación o programación en un entorno de salud
Calificaciones preferidas:
• Licenciado en Negocios, Salud o campo relacionado
• Tres (3) años de experiencia en registro, facturación o programación en un entorno de salud
• Experiencia de liderazgo o supervisión
Información adicional:
Responsabilidades:
• Supervisa al personal de los departamentos supervisando las actividades y la productividad diariamente y adopta las medidas apropiadas para asegurar que el personal cumpla sistemáticamente las normas de desempeño
• Responsable de asegurar que el equipo cumple con las expectativas de productividad, calidad y servicio al cliente de la cola de trabajo
• Busca la educación permanente sobre los cambios reglamentarios y las normas de la industria; asegura que se proporcione información al personal de manera oportuna y basada en el volumen de trabajo
• Documenta cuestiones relativas al personal y promueve un entorno de trabajo equilibrado y propicio
• Asegura que se sigan todas las políticas de CABC, ICE y UAMS
• Establece y mantiene estándares de rendimiento para productividad, calidad y cumplimiento
• Implementa la mejora del proceso y reporta resultados
• Garantiza que el personal sea educado y se lleve a cabo en el desempeño de todas las funciones
• Conocimiento de la responsabilidad individual y garantía de la preparación del personal siguiendo las normas de la Comisión Mixta y las normas de seguridad y preparación para situaciones de emergencia
• Mantiene el conocimiento actual de la profesión y todos los mandatos regulatorios estatales y federales.
• Mantiene las competencias requeridas para el trabajo y completa evaluaciones de habilidades anualmente
• Completa y mantiene la documentación de las horas de educación continua anualmente
• Supervisa las operaciones diarias de los Coordinadores de Acceso asignados y Representantes de Pacientes.
• Responsable de conocer y comprender las políticas/procedimientos clínicos y es capaz de actuar sobre estas políticas/procedimientos
• Horarios, reprogramaciones, coordenadas y cancela citas usando los sistemas hospitalarios
• Trabaja estrechamente con la administración para desarrollar, implementar y mantener planes formalizados de capacitación
• Se encarga de facilitar la capacitación anual del desarrollo del personal y de proporcionar capacitación a los empleados.
• Responsable de las evaluaciones de los empleados.
• Funciona con CABC Support para el mantenimiento de tiempo y otros artículos de HR.
• Promueve el trabajo en equipo y modela los conceptos básicos de la atención familiar del paciente (PFCC).
• Lleva y ayuda con conversaciones cruciales con el personal cuando ocurren desacuerdos y cuando sea necesario disciplina progresiva.
• Celebra reuniones de equipo y reuniones individuales con informes directos.
• Participa en nuevos empleados a bordo, capacitación y desarrollo del personal
• Proporciona la transferencia adecuada de información según sea necesario utilizando las habilidades y herramientas de comunicación.
• Asegura que el personal esté recogiendo todos los pagos de primera línea durante el proceso de facturación.
• Realiza otros deberes según sea necesario.
Información sobre los sueldos:
Encomiarse con la educación y la experiencia
Documentos necesarios para aplicar:
Resumen
Documentos Facultativos:
Proof of Veteran Status
Instrucciones especiales para los solicitantes:
Contratación Información de contacto:
Por favor contacte con [contacto en el portal] para cualquier reclutamiento de preguntas relacionadas.
Todos los materiales de aplicación deben ser subidos a la Universidad de Arkansas System Career Site [enlace en el portal]
Por favor, no envíe a la lista de contactos de reclutamiento.
Pre-empleo Requisitos de detección:
Esta posición está sujeta a exámenes previos al empleo (de antecedentes penales, pruebas de drogas y/o verificación de la educación). Una condena o detención penal pendiente de resolución por sí sola no descalificará a un solicitante, salvo en virtud de la ley. Cualquier historia criminal será evaluada en relación con las responsabilidades laborales y la necesidad empresarial. La información obtenida en estos informes se utilizará de manera confidencial y no discriminatoria, de conformidad con la legislación estatal y federal.
Actividad Física Constante:
Actividad Física Frecuente:
Actividad Física Ocasional:
Beneficios Elegibles:
Sí.
Ver el texto original en inglés
Current University of Arkansas System employees, including student employees and graduate assistants, need to log in to Workday via MyApps.Microsoft.com , then access Find Jobs from the Workday search bar to view and apply for open positions. Students at University of Arkansas System will also view open positions and apply within Workday by searching for “Find Jobs for Students”.
All Job Postings will close at 12:01 a.m. CT on the specified Closing Date (if designated).
If you close the browser or exit your application prior to submitting, the application process will be saved as a draft. You will be able to access and complete the application through “My Draft Applications” located on your Candidate Home page.
Closing Date:
10/30/2026
Type of Position:
Job Type:
Regular
Work Shift:
Sponsorship Available:
No
Institution Name:
University of Arkansas for Medical Sciences
The University of Arkansas for Medical Sciences (UAMS) has a unique combination of education, research, and clinical programs that encourages and supports teamwork and diversity. We champion being a collaborative health care organization, focused on improving patient care and the lives of Arkansans.
UAMS offers amazing benefits and perks ( available for benefits eligible positions only ):
• Health: Medical, Dental and Vision plans available for qualifying staff and family
• Holiday, Vacation and Sick Leave
• Education discount for staff and dependents (undergraduate only)
• Retirement: Up to 10% matched contribution from UAMS
• Basic Life Insurance up to $50,000
• Career Training and Educational Opportunities
• Merchant Discounts
• Concierge prescription delivery on the main campus when using UAMS pharmacy
Below you will find the details for the position including any supplementary documentation and questions you should review before applying for the opening. To apply for the position, please click the Apply link/button.
The University of Arkansas is an equal opportunity institution. The University does not discriminate in its education programs or activities (including in admission and employment) on the basis of any category or status protected by law, including age, race, color, national origin, disability, religion, protected veteran status, military service, genetic information, sex, sexual preference, or pregnancy. Questions or concerns about the application of Title IX, which prohibits discrimination on the basis of sex, may be sent to the University’s Title IX Coordinator and to the U.S. Department of Education Office for Civil Rights.
Persons must have proof of legal authority to work in the United States on the first day of employment.
All application information is subject to public disclosure under the Arkansas Freedom of Information Act.
For general application assistance or if you have questions about a job posting, please contact Human Resources at [contacto en el portal] .
Department:
ICE | CORE PA Float
Department's Website:
Summary of Job Duties:
**This posting will fill positions at various clinics, including Cardiovascular, Internal Medicine, and Primary Care. Final clinic assignment will be determined by the department manager based on operational needs and position availability.**
Supervises the operations of assigned workflows including patient check-in/check-out, scheduling, registration, patient portals, on-line/e-requests, EPIC work queues, and physician referrals. Assists with the testing, managing, and/or monitoring of workflows within UAMS electronic systems to ensure maximum productivity. This position assumes responsibility of the manager during the absence of the manager, educates staff on scheduling requirements, physician templates, payer requirements, and government rules and regulations required
for compliance, registration, and customer service. They will also perform regular audits to ensure productivity, quality, and compliance. Provides report of findings and works with administrative team to develop corrective action plans. Displays exceptional leadership, supervisory, communication, and interpersonal skills.
Qualifications:
Minimum Qualifications:
• High School diploma, GED, or formal educational equivalent
• Seven (7) years of experience in registration, billing, or scheduling in a healthcare environment
Preferred Qualifications:
• Bachelor's Degree in Business, Healthcare, or a related field
• Three (3) years of experience in registration, billing, or scheduling in a healthcare environment
• Leadership or supervisory experience
Additional Information:
Responsibilities:
• Supervises department staff by monitoring activities and productivity daily and takes appropriate action to ensure staff consistently meet performance standards
• Responsible for ensuring the team meets expectations for work queue productivity, quality, and customer service
• Seeks out continuing education on regulatory changes and industry standards; ensures information is provided to staff in a timely manner and based on workload
• Documents personnel issues and promotes a balanced and conducive work environment
• Ensures all department, CABC, ICE, and UAMS policies are followed
• Establishes and maintains performance standards for productivity, quality, and compliance
• Implements process improvement and reports results
• Ensures staff is educated and conducts themselves in the performance of all duties
• Knowledge of individual responsibility and ensures staff preparedness following Joint Commission standards and facility safety and emergency preparedness standards
• Maintains current knowledge of the profession and all state and federal regulatory mandates.
• Maintains required job skills competencies and completes skills assessments annually
• Completes and maintains documentation of continuing education hours annually
• Supervises the day-to-day operations of the assigned Access Coordinators and Patient Representatives.
• Responsible for knowing and understanding clinic policies/procedures and is able to act on these policies/procedures
• Schedules, reschedules, coordinates, and cancels appointments using the hospital systems
• Works closely with management to develop, implement, and maintain formalized training plans
• Responsible for annual training facilitation of staff development and providing employee coaching.
• Responsible for employee evaluations.
• Works with CABC Support for timekeeping and other HR items.
• Promotes teamwork and models the core concepts of Patient Family-Centered Care (PFCC).
• Conducts and assists with crucial conversations with staff when disagreements occur and when necessary progressive discipline.
• Conducts team meetings and one-on-one meetings with direct reports.
• Participates in new employee onboarding, training, and development of staff
• Provides proper transfer of information as necessary using communication skills and tools.
• Ensures staff is collecting all front-end payments during the check-in process.
• Performs other duties as needed.
Salary Information:
Commensurate with education and experience
Required Documents to Apply:
Resume
Optional Documents:
Proof of Veteran Status
Special Instructions to Applicants:
Recruitment Contact Information:
Please contact [contacto en el portal] for any recruiting related questions.
All application materials must be uploaded to the University of Arkansas System Career Site [enlace en el portal]
Please do not send to listed recruitment contact.
Pre-employment Screening Requirements:
This position is subject to pre-employment screening (criminal background, drug testing, and/or education verification). A criminal conviction or arrest pending adjudication alone shall not disqualify an applicant except as provided by law. Any criminal history will be evaluated in relationship to job responsibilities and business necessity. The information obtained in these reports will be used in a confidential, non-discriminatory manner consistent with state and federal law.
Constant Physical Activity:
Frequent Physical Activity:
Occasional Physical Activity:
Benefits Eligible:
Yes