Representante de Acceso al Paciente - Atención de Urgencia

Job Descripción Esta posición lleva a cabo entrevistas profesionales de pacientes que obtienen información demográfica, financiera y biográfica. El Representante de Acceso al Paciente es responsable de entender la terminología del seguro, obtener información para facturar adecuadamente a los pagadores, verificar la elegibilidad del seguro del paciente, confirmar las prestaciones y reunir información estadística de conformidad con las normas federales y estatales con el mínimo apoyo de un supervisor. Complete las transacciones de pago utilizando técnicas de negociación adecuadas para recoger profesionalmente dinero adeudado por nuestros pacientes y garantes, incluyendo hacer referencias a recursos financieros apropiados como planes de pago y líneas de crédito. El Representante de Acceso al Paciente es responsable de la entrega de calidad de rendimiento y excelencia de servicio. Se requieren habilidades informáticas fuertes, habilidades de pensamiento crítico y la capacidad de multitarea en un entorno de trabajo acelerado. • Capaz de responder a las preguntas básicas de registro con soporte mínimo. • Demuestra el servicio al cliente de calidad. • Participa en un flujo de trabajo eficiente y oportuno. Acceso al paciente centralizado: • Lograr una puntuación de calidad para el nivel de carrera I según lo determinado por el liderazgo de acceso al paciente. • Capacidad para realizar el registro en al menos una ubicación. • Consistentemente marca un mínimo de 92% en una revisión de servicio al cliente. • Objetivos de productividad cumplidos cuando sea aplicable. Requisitos para el empleo Experiencia Aplicable: Menos de 1 año Soporte básico de vida - American Heart Association o Red Cross Detalles del trabajo Hora completa Día (Estados Unidos de América)