Científico Senior de Análisis e Investigación

Compañía Descripción Press Ganey es el proveedor líder en medición de experiencias, análisis de datos y percepciones para industrias complejas, un estado que ganamos durante décadas de profunda colaboración con los clientes para ayudarles a comprender y satisfacer las necesidades de sus principales interesados. Nuestras primeras raíces son en la salud de EE.UU., tal vez la más compleja de todas las industrias. Hoy servimos clientes de todo el mundo en cada industria para ayudarles a mejorar las Experiencias Humanas en el centro de su negocio. Servimos a nuestros clientes a través de una oferta sin paralelo que combina tecnología, datos y experiencia para permitirles definir y priorizar oportunidades, acelerar los esfuerzos de mejora y construir la lealtad de la vida entre sus clientes y empleados. Como todas las grandes empresas, nuestro éxito es una función de nuestro pueblo y nuestra cultura. Nuestros empleados tienen talento de clase mundial, una ética de trabajo colaborativa, y una pasión por el trabajo que nos ha ganado un estatus de asesor de confianza entre las marcas más reconocidas del mundo. Como miembro del equipo, nos ayudará a crear valor para nuestros clientes, nos hará mejor a través de su contribución al trabajo y su voz en el proceso. Nuestro es un camino de aprendizaje y mejora continua; los esfuerzos de equipo trazan el curso para el éxito corporativo. Nuestra Misión: Empoderamos a las organizaciones para ofrecer las mejores experiencias. Con la experiencia y la tecnología de la industria, convertimos los datos en ideas que impulsan la innovación y la acción. Nuestros valores: Poner la Experiencia Humana en el centro de las organizaciones para que cada persona pueda ser vista y comprendida. • Energizar la relación con el cliente: Nuestros clientes son nuestros socios. Hacemos nuestros propios objetivos, trabajando de lado a lado para convertir los desafíos en soluciones. • El éxito comienza conmigo: La propiedad personal alimenta el éxito colectivo. Cada uno jugamos nuestra parte y capacitamos a nuestros compañeros para hacer lo mismo. • Comprometerse a aprender: Cada victoria es un trampolín. Cada abrazo es una lección. Utilizamos cada experiencia como una oportunidad para crecer. • Atrévete a innovar: desafiamos el status quo con creatividad e innovación como nuestro verdadero norte. • Mejor juntos: Revisamos nuestros egos en la puerta. Trabajamos juntos, así que ganamos juntos. Press Ganey se compromete a proporcionar ajustes razonables a personas calificadas con discapacidad o veteranos discapacitados en el proceso de contratación. Si necesita ayuda o un alojamiento para solicitar una posición en línea o para sus entrevistas o evaluaciones, póngase en contacto con nosotros en [contacto en el portal] Por favor, proporcione su información de contacto y los detalles de su solicitud para que podamos ayudarle mejor. El Senior Research " Analytics Scientist es un importante colaborador individual que proporciona liderazgo científico en una cartera de productos, programas e iniciativas estratégicas centradas en la medición de la experiencia del paciente en la salud. Esta función, que es la principal autoridad metodológica, garantiza la validez, fiabilidad, capacidad de acción y comparabilidad de las medidas basadas en encuestas, los programas de medición de resultados comparativos y comparativos, las soluciones analíticas y los productos de datos emergentes. El Científico Superior colabora estrechamente con Product, Engineering, Data Science, Operations, Client Support, Advisory y Executive Leadership para resolver retos complejos de medición, orientar las decisiones estratégicas y impulsar la innovación. El papel se centra en la ciencia de encuestas, la metodología de referencia, la psicometría y la analítica aplicada, distinguiéndola de los roles tradicionales de la ciencia de datos centrados en el desarrollo de modelos o software. Como asesor de confianza, el Científico Superior traduce conceptos científicos complejos en recomendaciones factibles al mismo tiempo que equilibra el rigor metodológico con las necesidades empresariales y operacionales. El papel establece y mantiene los estándares, marcos de gobernanza y procesos de validación que aseguran que los datos, las medidas y los conocimientos son fiables, metodológicamente racionales y adecuados para su uso en la toma de decisiones de los clientes, el benchmarking, la mejora de la calidad y la analítica avanzada. Esta posición ofrece la oportunidad de combinar el rigor científico con la creatividad para desarrollar nuevos enfoques de medición y soluciones analíticas. Un enfoque central es elevar la voz del paciente asegurando que las experiencias del paciente sean capturadas con precisión, interpretadas significativamente y traducidas en ideas que mejoran la calidad y los resultados de la atención médica. Responsabilidades clave Scientific Leadership " Consulta • Servir como la principal autoridad metodológica para los productos asignados, programas de referencia e iniciativas estratégicas • Proporcionar liderazgo científico y consulta sobre medidas, parámetros de referencia, análisis, informes y decisiones de metodología • Representar la Investigación " Análisis en debates interfuncionales, clientes y ejecutivos, traduciendo conclusiones complejas en recomendaciones factibles • Servir como un punto de escalada para cuestiones metodológicas complejas, preocupaciones de los clientes y decisiones empresariales críticas que requieren orientación científica • Evaluar los beneficios, riesgos e implicaciones metodológicas de decisiones clave, asegurando la calidad de la medición, la integridad de referencia y la confianza de los interesados Estudio Ciencia & Medición Metodología • Dirigir el diseño, evaluación y mejora continua de los instrumentos de encuesta y los marcos de medición • Aplicar conocimientos especializados en metodología de encuestas, diseño de cuestionarios, muestreo, ponderación, mitigación de sesgos y operaciones de encuesta • Garantizar la fiabilidad, validez, comparabilidad y uso previsto de medidas mediante estudios de validación, pruebas de equivalencia y evaluación de enfoques de diseño y administración de encuestas • Mantener normas metodológicas y mejores prácticas Capacidad de producto • Socio con Producto e Ingeniería en todo el ciclo de vida del producto • Evaluar y orientar el diseño metodológico, validación, implementación y mejora continua de productos, capacidades de presentación de informes, contenido de encuestas y soluciones de medición Benchmark Integrity " Governance • Dirigir el desarrollo, la gobernanza y la evolución de metodologías de medición de parámetros y resultados comparativos, asegurando que las comparaciones de rendimiento sigan siendo válidas, fiables, interpretables y adecuadas para fines • Establecer y mantener normas de gobernanza de referencia, metodologías de ajuste, criterios de calidad y marcos conexos • Evaluar el impacto de los cambios metodológicos en la validez de referencia, las tendencias y la presentación de informes • Servir como experto en materia temática de la organización sobre metodología de referencia y gobernanza Análisis y Consultoría Estadística • Aplicar métodos estadísticos y analíticos para identificar los impulsores del rendimiento de la experiencia del paciente, las tendencias emergentes y las oportunidades para mejorar la calidad • Elaborar, evaluar y validar marcos analíticos, metodologías y enfoques de presentación de informes que apoyen la medición, el establecimiento de parámetros y la adopción de decisiones estratégicas • Traducir hallazgos analíticos complejos en percepciones factibles que informan las decisiones y impulsan la mejora Validación de la innovación " Metodologías emergentes • Dirigir el diseño y evaluación de estudios piloto, esfuerzos de validación e iniciativas de innovación que involucran enfoques emergentes de medición, fuentes de datos y tecnologías • Establecer normas de pruebas y marcos de decisión para evaluar la preparación de nuevas metodologías, capacidades habilitadas para la inteligencia artificial y enfoques de medición alternativos para el establecimiento de parámetros, la presentación de informes y el uso operacional • Identificar riesgos, limitaciones y requisitos de gobernanza cuando la evidencia es insuficiente para apoyar la adopción Healthcare " Domain Expertise • Servir como experto en materia de atención médica, investigación centrada en el paciente y análisis de salud • Guía del desarrollo y evolución de los programas de medición, asegurando la alineación con los requisitos regulatorios, estándares industriales y mejores prácticas • Asegurar que las metodologías captan con precisión las experiencias de los pacientes y generen información significativa, factible y científicamente racional • Supervisar los desarrollos de la industria y recomendar mejoras en los programas y metodologías de medición Liderazgo del Pensamiento " Capacidad de organización • Desarrollar y difundir investigación, recursos educativos y materiales de liderazgo de pensamiento que promuevan la comprensión organizativa de la ciencia de encuestas, el benchmarking, la analítica y la medición de la salud • Representar a la organización en entornos cliente e industrial Calificaciones Se requiere • Doctorado en Metodología de Encuesta, Estadísticas, Psicometría, Sociología, Psicología, u otra disciplina cuantitativa de ciencias sociales o relacionadas con la salud • 7 + años de experiencia profesional en investigación de encuestas, análisis o campos relacionados • Profundo e x pertise en metodología de encuestas, diseño de cuestionarios, pruebas psicométricas, muestreo, ponderación y mitigación de sesgos • Experiencia implementando metodologías de investigación adecuadas para abordar cuestiones complejas de medición, incluyendo, por ejemplo, diseños experimentales, pruebas A/B, ensayos controlados aleatorizados (RCTs), investigación cualitativa y estudios mixtos • Experiencia demostrada que traduce los hallazgos analíticos en las perspicacias factibles utilizadas para la toma de decisiones o mejora t • Fuerte eficacia interpersonal, incluyendo la capacidad de comunicarse claramente, escuchar activamente, colaborar constructivamente, construir confianza, navegar el desacuerdo profesionalmente, y desarrollar relaciones productivas en una amplia gama de interesados • Competencia en SPSS, R, Python, SQL o herramientas equivalentes Preferencias • Experiencia con programas de medición, análisis o encuesta regulatoria de salud • Experiencia con la gobernanza de referencia o marcos de medición a gran escala • Experiencia evaluando enfoques metodológicos habilitados o alternativos ¿No cumples todos los requisitos? Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color son menos propensos a solicitar empleos a menos que reúnan todas las calificaciones. En Press Ganey estamos dedicados a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, así que si estás emocionado por este papel, pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones en la descripción del trabajo, te animamos a aplicar de todos modos. Usted puede ser el candidato adecuado para este u otros roles. Información adicional para trabajos basados en EE.UU.: Press Ganey Associates LLC es un empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo y Acción Afirmativa y muy comprometido con una fuerza de trabajo diversa. No discriminamos contra ningún empleado o solicitante de empleo por motivos de raza, color, sexo, edad, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano y base de discapacidad o cualquier otra clase protegida federal, estatal o local. Pay Transparency Non-Discrimination Notice – Press Ganey no descargará ni de ninguna otra manera discriminará contra empleados o solicitantes porque han preguntado, discutido o divulgado su propio pago o el pago de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tengan acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones de trabajo esenciales no pueden revelar el pago de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tengan acceso a información de compensación, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una denuncia o cargo formal, (b) en apoyo de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluyendo una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista. Toda su información será confidencial según EE