Asistente de Estilista

OVERVIEW Experimente una combinación perfecta de propósito deliberado y visión clara. En Ulta Beauty, algunos de los líderes de belleza más prestigiosos de la industria se comparten, así como su experiencia. Construyendo auténtica comunidad. Creando un verdadero sentido de pertenencia, incluso cuando están tramando un curso audaz y estratégico de interesantes innovaciones destinadas a revolucionar la industria. Piensa en el apoyo organizativo robusto. Niveles cada vez mayores de inversión. Y una dosis saludable de empoderamiento personal y oportunidad de crecimiento. Todo con una compañía de fuerza y estabilidad inquebrantables. Somos el futuro de los servicios de belleza. Ser parte de la transformación. RESUMEN GENERAL El Asistente Estilista es responsable de colaborar con los huéspedes, consultar con ellos sobre sus necesidades de cuidado del cabello y recomendar productos y servicios. La plaza Asistente de Estilista es una posición temporal que tiene por objeto preparar talento para una posición estilista para ofrecer servicios profesionales de calidad con énfasis en el aspecto total del huésped. Apoyan y son mentores por una Elite o Master Stylist durante los primeros 3 meses en el papel y se centran en el desempeño (ingreso de poder y maximización de la productividad), las personas (servicio de invitados) y el proceso (operación de procedimientos y normas de cumplimiento). Durante los meses 4-6, el Asistente Stylist seguirá ayudando, pero también empezará a prestar servicios a los huéspedes por su cuenta. Esta posición requiere una pasión por la industria de la belleza, un servicio de invitados excepcional, y la aptitud y disposición para aprender habilidades técnicas adicionales y conocimiento del producto. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (* Funciones esenciales) El Asistente Estilista es un campeón de la misión, la visión y los valores de Ulta Beauty, y debe demostrarlos hábilmente y consistentemente desempeñando los siguientes deberes y responsabilidades de la posición (así como todos los demás proyectos/deberes como se le ha asignado): Ejecución • Ofrecer un servicio excepcional de huéspedes y contribuir a cumplir o superar los objetivos de la tienda relacionados con ventas al por menor y servicios, la lealtad de los huéspedes (incluyendo crédito), y el encogimiento minorista según lo establecido por Ulta Beauty. • Patrocinador de apoyo Estilista para cumplir o superar los objetivos de ventas y productividad para los servicios de pelo y los productos de cuidado del cabello mediante: • recomendaciones adicionales • Proceso de champú y tratamiento • Disparos e invitados de estilo • Aplicaciones de color global y de retoque • Asistencia con láminas (p. ej., láminas plegables/manejas) • Derechos de limpieza y organización • Pre-booking • Retail recommendations • Después del mes tres, realizar servicios de pelo incluyendo el diseño del cabello, cortes de pelo, color, textura, tratamientos para el cabello, estilo, updos, perms, soplados, tratamientos de queratina, extensiones, aplicaciones de maquillaje y perforación del oído (donde sea aplicable). • Realizar demostraciones de productos con los clientes para impulsar ventas y la experiencia de servicio al huésped. • Apoyar la ejecución de eventos en la tienda, promociones e iniciativas de marketing que ofrecen una experiencia de invitados sin igual. • Tomar la iniciativa de mantenerse informado sobre las tendencias, productos y servicios de la industria nuevas y existentes durante el tiempo de trabajo, y ser conocedor de los ingredientes y beneficios de estas tendencias, productos y servicios para servir mejor a los huéspedes. • Mantener la asistencia rápida y regular. Personas • Desarrollar relaciones de huéspedes mediante consultas y recomendaciones apropiadas al por menor y al servicio. • Servir a todos los huéspedes, incluidos los invitados a caminar, de manera oportuna y eficiente bajo la mentoría de otro estilista. • Desarrollar una asociación con los terapeutas de la piel y el equipo de venta al por menor para proporcionar una experiencia completa y completa de invitados. • Establecer relaciones profesionales entre pares y socios de marca que fomenten un interés compartido en ofrecer un servicio de invitados excepcional. • Compartir los beneficios del programa de lealtad de los huéspedes, incluyendo el crédito y la aplicación Ulta Beauty, con los huéspedes en el salón y el piso de venta. Proceso • Conocer y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de Ulta Beauty. • Seguir todos los procedimientos de seguridad, saneamiento y control de infecciones antes, durante y después de los servicios; asegurar siempre el cumplimiento de las directrices de la junta estatal. • Seguir los protocolos de servicio establecidos para garantizar una experiencia de huéspedes consistente y excepcional. • Utilizar sistemas adecuados de reserva y clientela para reservar a los huéspedes para servicios de retorno y para eventos. • Comuníquese cualquier oferta que necesite el Administrador de Experiencias, asegurando la capacidad de los huéspedes en todo momento. • Mantener los estándares operativos de tiendas pendientes, incluyendo limpieza del salón, planta de ventas, baños, trastero, zona de descanso y cualquier área adicional asignada. • Asistir a capacitaciones y reuniones obligatorias para permitir el desarrollo profesional continuo. • Adhere al código de vestimenta de Ulta Beauty. • Protege los activos de la empresa siguiendo las mejores prácticas de prevención de pérdidas y proporcionando un servicio excepcional de invitados. • Ejecutar otras tareas operativas como se indica. JOB QUALIFICACIONES Educación • Licencia de Cosmetología Habilidades • Comprensión básica de las últimas técnicas de salón para realizar servicios de corte de pelo, peluquería, encendedor, textura, tratamiento, extensiones, maquillaje y perforación de oídos (cuando corresponda) y/o aptitud para desarrollar habilidades y capacidades en todas las categorías de servicios. • Comprensión básica del uso de equipos y productos químicos necesarios para realizar trabajos técnicos • Comprensión básica para demostrar, recomendar y vender productos de cuidado y maquillaje de pelo profesional • Conocimientos de comunicación desarrollados • Capacidad para trabajar independientemente y como parte de un equipo • Capacidad para construir y mantener fuertes relaciones con los clientes, y construir clientes NECESIDADES ESPECIALES DE POSICIÓN • Trabajar un horario flexible para incluir días, noches, fines de semana y vacaciones CONDICIONES DE TRABAJO • Movilidad frecuente durante el cambio • Frecuente flexión, alcance y torsión • Levantamiento continuo y/o movimiento hasta 10 libras. • Capacidad para soportar largos períodos de tiempo durante el turno • Coordinación y manipulación continua de objetos durante el cambio • Uso frecuente de un ordenador, dispositivos telefónicos y suministros de oficina y cosmetología relacionados Si un asociado tiene una discapacidad que les impide desempeñar una función esencial del trabajo, la Compañía participará en el proceso interactivo con el asociado para determinar si hay un alojamiento razonable que permitirá al asociado desempeñar las funciones esenciales del trabajo. Acerca de En Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), las posibilidades son hermosas. Ulta Beauty es el mayor minorista de belleza de América del Norte y el principal destino de belleza para cosméticos, fragancia, productos de cuidado de la piel, productos de cuidado del cabello y servicios de salón. Ofrecemos posibilidades para la vida a través del poder de la belleza cada día en nuestras tiendas y en línea con más de 25.000 productos de aproximadamente 500 marcas de belleza bien establecidas y emergentes en todas las categorías y puntos de precio, incluyendo la propia etiqueta privada de Ulta Beauty. Ulta Beauty también ofrece un salón de servicio completo en cada tienda con servicios de salud, piel, ceja y maquillaje. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos los que tienen registros de arrestos, antecedentes de condena u otros antecedentes penales, de manera compatible con los requisitos de cualquier ley estatal y local aplicable, incluyendo la Iniciativa de Ciudad de Los Ángeles para Contratar la Ordenanza, la Ordenanza de la Cancillería de San Francisco y la Ley de la Ciudad de Nueva York.