Asesor de Belleza Prestige

Consideramos las solicitudes para esta posición de forma continua. OVERVIEW Experimente un lugar de energía, pasión y emoción. Un lugar donde la alegría del descubrimiento y la infrecuencia de la artista se mezclan para crear experiencias de compra estimulantes, para los verdaderos entusiastas de la belleza. En Ulta Beauty, estamos transformando el mundo una sombra, una latiga, una cortada a la vez. Porque la belleza es poderosa. Si buscas un mayor propósito —un lugar de visión, misión y valores vividos— donde se escuchan las voces, las contribuciones valoradas y reconocidas y las oportunidades de crecimiento abundan, considera Ulta Beauty. En ningún otro lugar son las posibilidades tan hermosas. RESUMEN GENERAL El Prestige Beauty Advisor (PBA) es responsable de maximizar las ventas en la categoría de prestigio (máquinas cosméticas, cuidado de la piel y fragancia) al comprometer a los huéspedes a determinar sus necesidades individuales y ayudar a los huéspedes en la selección y compra de mercancía de prestigio, siguiendo todas las políticas y procedimientos de la empresa. Todas las responsabilidades se realizan manteniendo las normas generales de las tiendas, incluida la limpieza y la reposición. Esta posición apoya al Gerente de Ventas (SM) a través de un enfoque en el rendimiento (ventas de servicio/retail y eventos en la tienda), personas (servicio invitado y cultura asociada), y proceso (procesos operativos y normas de cumplimiento). Esta posición requiere una pasión por la industria de la belleza, un servicio de invitados excepcional, y la aptitud para aprender y comunicar el conocimiento del producto. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (* Funciones de trabajo esenciales) El PBA es un campeón de la misión, la visión y los valores de Ulta Beauty, y debe demostrarlos hábilmente y consistentemente desempeñando los siguientes deberes y responsabilidades de la posición (así como todos los demás proyectos/deberes como se le ha asignado): Ejecución • Contribuir a cumplir o superar los objetivos de la tienda relacionados con ventas al por menor y servicios, lealtad de los huéspedes (incluido crédito), ventas al por menor y omnicanal, con un enfoque específico en la categoría de prestigio y marcas icónicas según lo establecido por Ulta Beauty para la tienda. • Asegurar que cada huésped reciba un servicio excepcional proporcionando un ambiente acogedor, que incluye el saludo y la participación de cada huésped, personalizando el servicio a sus necesidades, recomendando productos complementarios y/o servicios, e informando a los huéspedes de las promociones, eventos y servicios actuales en la tienda. • Maneja de forma cortés ventas, reembolsos e intercambios. • Realizar aplicaciones de maquillaje rutinariamente, análisis de cuidado de la piel y demostraciones de productos con los huéspedes para impulsar las ventas y la experiencia de servicio al huésped. • Reservar citas para, y apoyar la ejecución de, servicios y eventos en la tienda que ofrecen una experiencia de invitados sin rival mientras se entregan en prestigio y icónicos objetivos de ventas de marca. • Tomar la iniciativa de mantenerse informado sobre las nuevas y existentes tendencias, productos y servicios de la industria durante el trabajo y ser informado sobre los ingredientes y beneficios de estas tendencias, productos y servicios para servir mejor a los huéspedes. • Mantener la asistencia rápida y regular. Personas • Contribuir a un entorno inclusivo que apoye a compañeros de equipo, compañeros y a los invitados internos y externos atendidos. • Colaborar con gerentes y asociados en toda la tienda para ayudar a crecer el negocio. • Participar regularmente en la formación continua, incluyendo el prestigio y la icónica formación de productos de marca como educación dirigida y de marca y categoría, para permitir el desarrollo profesional continuo y impulsar el rendimiento de ventas de prestigio. Proceso • Conocer y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de Ulta Beauty. • Adhere al código de vestimenta de Ulta Beauty. • Conducir las ventas manteniendo el prestigio y la icónica zona de trabajo de marca reponer, firmar y enfrentar, y asegurar que los testadores estén continuamente disponibles y mantenidos en cumplimiento de las normas de higiene. • Mantener los estándares operativos de las tiendas pendientes, incluyendo limpieza del piso de venta, baños, cajas de seguridad, trastero y zona de descanso y asegurar que las estaciones de cambio se adhieran a las normas de la empresa en todo momento. • Participar en la finalización de restablecimientos de mercancías, planos, pantallas de marketing, procedimientos de inventario físico y procesamiento de envío utilizando la tecnología y las mejores prácticas de Ulta Beauty. • Compartir los beneficios del programa de lealtad de los huéspedes, incluyendo el crédito y la aplicación Ulta Beauty, con los huéspedes en el escaparate y cuando lo soliciten los sistemas de Ulta Beauty. • Protege los activos de la empresa siguiendo las mejores prácticas de prevención de pérdidas y proporcionando un servicio excepcional de invitados. • Ejecutar otras tareas operativas como se indica. JOB QUALIFICACIONES Educación • Se prefiere el diploma de secundaria • La licencia de Cosmetología, Estética o Demostradora, cuando es requerida por la ley estatal Experiencia • 1 año de experiencia laboral relevante o equivalente combinación de educación y experiencia laboral relevante preferido Habilidades • Demuestra una pasión y una competencia significativa para el producto de prestigio, servicio de huéspedes y venta • Capacidad para construir y mantener fuertes relaciones con los clientes • Capacidad para trabajar independientemente y como parte de un equipo • Fuertes habilidades de comunicación NECESIDADES ESPECIALES DE POSICIÓN • Trabajar un horario flexible para incluir días, noches, fines de semana y vacaciones • Participar en reuniones y conferencias empresariales, incluyendo estancias nocturnas CONDICIONES DE TRABAJO • Movilidad frecuente en toda la tienda durante el turno • Frecuente de pie, doblando, alcanzando, tirando, empujando y retorciendo durante el turno • Levantamiento continuo y/o movimiento hasta 10 libras. • Coordinación y manipulación continua de objetos durante el cambio Si un asociado tiene una discapacidad que les impide desempeñar una función esencial del trabajo, la Compañía participará en el proceso interactivo con el asociado para determinar si hay un alojamiento razonable que permitirá al asociado desempeñar las funciones esenciales del trabajo. El rango de pago para esta posición es de $16.94 - $22.50 / Hora. La remuneración exacta se basará en factores que incluyen, pero no se limitan a la educación, las calificaciones, las certificaciones, la experiencia, el nivel, el cambio, la ubicación geográfica y las necesidades empresariales y organizativas pertinentes. Los asociados elegibles también pueden ganar el pago de horas extraordinarias según lo exija la ley aplicable. Los puestos a tiempo completo son elegibles para pagar tiempo libre, salud, dental, visión, vida y prestaciones por discapacidad. Los puestos a tiempo parcial son elegibles para prestaciones dentales, de visión, de vida y de discapacidad. Para obtener información adicional sobre nuestros beneficios, visite nuestra página de Desarrollo de Beneficios y Carreras: [enlace en el portal] Acerca de En Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), las posibilidades son hermosas. Ulta Beauty es el mayor minorista de belleza de América del Norte y el principal destino de belleza para cosméticos, fragancia, productos de cuidado de la piel, productos de cuidado del cabello y servicios de salón. Ofrecemos posibilidades para la vida a través del poder de la belleza cada día en nuestras tiendas y en línea con más de 25.000 productos de aproximadamente 500 marcas de belleza bien establecidas y emergentes en todas las categorías y puntos de precio, incluyendo la propia etiqueta privada de Ulta Beauty. Ulta Beauty también ofrece un salón de servicio completo en cada tienda con servicios de salud, piel, ceja y maquillaje. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos los que tienen registros de arrestos, antecedentes de condena u otros antecedentes penales, de manera compatible con los requisitos de cualquier ley estatal y local aplicable, incluyendo la Iniciativa de Ciudad de Los Ángeles para Contratar la Ordenanza, la Ordenanza de la Cancillería de San Francisco y la Ley de la Ciudad de Nueva York.