H-1BEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 1556994
Supervisor de Call Center
Johns Hopkins Health System Corporation
- Lugar: Hanover, MD
- Área: RH & Administrativo
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 17/7/2026
Supervisor de call center en Hanover, MD; Johns Hopkins Health System Corporation cuenta con 1 aprobación LCA en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
El Supervisor se encarga de la supervisión y coordinación de las actividades de los funcionarios encargados de tramitar las solicitudes de servicios de los proveedores, los miembros y sus planes de prestaciones, recibidas mediante llamadas telefónicas entrantes, correo, Internet (dirección electrónica), etc. Participa y dirige diversos proyectos de departamento.
Requisitos:
Educación:
• Requiere dos años de experiencia laboral universitaria o equivalente.
• Prefirió el grado en administración de negocios / administración o disciplina relacionada.
Experiencia laboral:
• Requiere al menos 3-5 años de experiencia y/o experiencia en seguros de salud gestionados en un centro de llamadas. Requiere al menos un año de experiencia previa en una capacidad de supervisión o superior/de carga.
Rango de sueldos: mínimo 25.29/hora - Máximo 44.28/hora. La compensación será proporcional a la equidad y la experiencia en funciones de alcance y responsabilidad similares. En los casos en que el rango se muestre como una cantidad de $0, se celebrarán discusiones salariales durante las llamadas de selección de candidatos, antes de que se celebre cualquier discusión posterior de compensación entre el candidato y cualquier autoridad de contratación.
El Hospital se reserva el derecho de modificar los horarios de los empleados según sea necesario.
Estamos comprometidos a crear un ambiente acogedor e inclusivo, donde abrazamos y celebramos nuestras diferencias, donde todos los empleados se sienten valorados, contribuyan a nuestra misión de servir a la comunidad, y participen en la entrega equitativa de la salud y las prácticas laborales.
Johns Hopkins Health System y sus afiliados son empleadores sin drogas en el lugar de trabajo.
Ver el texto original en inglés
The Supervisor is responsible for the supervision and coordination of the activities of staff members engaged in handling service inquiries of providers, members and their benefit plans, received via incoming telephone calls, mail, internet (e-mail), etc. Participates and leads various department projects.
Requirements:
Education:
• Requires two years of college or equivalent work-related experience.
• Bachelor’s degree in business administration /management or related discipline preferred.
Work Experience:
• Requires at least 3-5 years of managed care or health insurance experience and/or experience in an inbound call center. Requires at least one year previous experience in a supervisory or senior/lead capacity.
Salary Range: Minimum 25.29/hour - Maximum 44.28/hour. Compensation will be commensurate with equity and experience for roles of similar scope and responsibility. In cases where the range is displayed as a $0 amount, salary discussions will occur during candidate screening calls, before any subsequent compensation discussion is held between the candidate and any hiring authority.
The Hospital reserves the right to modify employee schedules as needed.
We are committed to creating a welcoming and inclusive environment, where we embrace and celebrate our differences, where all employees feel valued, contribute to our mission of serving the community, and engage in equitable healthcare delivery and workforce practices.
Johns Hopkins Health System and its affiliates are drug-free workplace employers.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.