EB-3 SkilledGreen card en trámite para este puesto
REG. 1625384
Operador de Comunicaciones (Medio tiempo, fines de semana)
MedStar Health, Inc.
✓ VERIFICADO · 1 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).
- Lugar: Washington, DC
- Área: Saúde & Enfermagem
- Visa probable: EB-3 Skilled
- Empleo visto por última vez el 17/7/2026
Operador de comunicaciones en MedStar Health en Washington, DC. Empresa con 14 LCAs y 1 PERM aprobados en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Sobre el trabajo
Resumen general de la posición
La centralita de operaciones hospitalaria proporciona a los visitantes y los usuarios información de rutina adecuada y proporciona servicio de comunicación telefónica en relación con el hospital y sus pacientes. Servi a los clientes de manera eficiente y sigue las directrices y principios del servicio al cliente. Estas funciones se realizan de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables y los procedimientos y estándares de las políticas de filosofía del Hospital Universitario MedStar Georgetown.
Funciones y responsabilidades primarias
• Responde preguntas y procesos y dirige llamadas entrantes y salientes.
• Envía horas de visita de conferencia de emergencia regular y páginas de cierre de escritorio a través de intercomunicador y beeper.
• Usa terminales para obtener información de pacientes y médicos de acuerdo con los estándares del departamento.
• Registros e informes de todos los problemas con los pacientes visitantes y teléfonos a la autoridad adecuada.
• Contribuye al logro de los objetivos y objetivos establecidos de los departamentos y se adhiere a los procedimientos de políticas de los departamentos normas de calidad y normas de seguridad. cumple con las normas gubernamentales y de acreditación.
• Dirige a todos los visitantes y personal a su destino adecuado.
• Ayuda al personal del clero a intercambiar personas, etc. incluyendo llamadas de emergencia.
• Mantiene registros del personal de la casa firmando el tiempo de regreso y cobertura durante ausencia para la cobertura apropiada de la página. Lugares de despertar llama a los médicos y mantiene hojas de registro. Prepara horarios para los médicos de guardia por mes y los mantiene actualizados de acuerdo con los estándares del departamento. Mantiene registros y horarios de médicos y de otro personal en servicio cada noche y durante el mes.
• Mantiene la información relacionada con el paciente hasta la fecha con las entradas y transferencias actuales.
• Files telephone sheets on patients when they are admitted and removes same sheets on date of discharge.
• Coloca llamadas de larga distancia relacionadas con el hospital.
• Mantiene la lista telefónica actual de los médicos que asisten a la lista de personal de la casa y otros supervisores del hospital.
• Participa en equipos multidisciplinarios de calidad y mejora de servicios.
• Participa en reuniones y comités y representa al departamento y al hospital en actividades de divulgación comunitaria.
• Asume otras obligaciones y responsabilidades que son apropiadas para la posición y área. Las responsabilidades anteriores son una descripción general del nivel y la naturaleza de la labor asignada a esta clasificación y no deben considerarse como todo incluido.
Calificaciones mínimas
Educación
• Diploma de secundaria o GED requerido
Experiencia
• Menos de 1 año Aproximadamente seis meses de servicio de conmutación y/o recepcionista necesarios
Habilidades y habilidades del conocimiento
• Comunicación verbal y escrita.
• Fuertes habilidades de servicios al cliente.
Esta posición tiene un rango de contratación
USD $18.00 - USD $29.74 /Hr.
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About the Job
General Summary of Position
Operates hospital switchboard provides visitors and callers appropriate routine information and providing telephone communication service regarding the hospital and its patients. Serves customers efficiently and follows customer service guidelines and principles. These functions are performed in accordance with all applicable laws and regulations and MedStar Georgetown University Hospital's philosophy policies procedures and standards.
Primary Duties and Responsibilities
• Answers queries and inquiries and processes and directs incoming and outgoing calls.
• Sends regular emergency conference visiting hours ending and information desk closing pages via intercom and beeper.
• Uses terminals to obtain patient and doctor information in accordance with department standards.
• Records and reports all troubles with visitors patients and telephones to the proper authority.
• Contributes to the achievement of established department goals and objectives and adheres to department policies procedures quality standards and safety standards. Complies with governmental and accreditation regulations.
• Directs all visitors callers and staff to their proper destination.
• Assists the staff clergy trades people etc. including emergency calls.
• Keeps records of house staff signing in and out time of return and coverage during absence for proper pager coverage. Places wakeup calls to doctors and maintains sign-out sheets. Makes up schedules for on-call doctors by month and keeps them current in accordance with department standards. Keeps records and schedules of doctors and other personnel on duty each evening and for the month.
• Keeps patient-related information up to date with current admissions discharges and transfers.
• Files telephone sheets on patients when they are admitted and removes same sheets on date of discharge.
• Places hospital-related long distance calls.
• Maintains current telephone list of attending doctors beeper number list of house staff and other hospital supervisory personnel.
• Participates in multi-disciplinary quality and service improvement teams.
• Participates in meetings and on committees and represents the department and hospital in community outreach efforts.
• Assumes other duties and responsibilities that are appropriate to the position and area. The above responsibilities are a general description of the level and nature of the work assigned to this classification and are not to be considered as all inclusive.
Minimal Qualifications
Education
• High School Diploma or GED required
Experience
• Less than 1 year Approximately six months switchboard and/or receptionist related duties required
Knowledge Skills and Abilities
• Verbal and written communication typing.
• Strong customer services skills.
This position has a hiring range of
USD $18.00 - USD $29.74 /Hr.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.