Especialista en Cuidado y Salvamento - Cat World

Ubicación: Kanab, Utah (La asistencia de reasignación puede estar disponible) Contratar rango: Se prevé que la tasa de contratación de esta posición sea de $22,50 por hora, además de grandes beneficios! Las entrevistas se realizarán semanalmente hasta que se complete la posición. Resumen de posición: Los especialistas en salvavidas y cuidado juegan un papel directo en el logro de la misión y objetivo de la Best Friends Animal Society proporcionando el cuidado práctico de los animales en el santuario, trabajando con todos los departamentos para encontrar esos hogares de animales donde sea posible, y sirviendo como embajadores de misión y marca para decenas de miles de invitados, voluntarios y adoptantes que visitan el santuario anualmente. Cat World Lifesaving " Care Specialists trabaja dentro de un equipo para supervisar la salud, el bienestar y la atención general de gatos. Tienen un papel único como el conector directo de día a día entre los animales en nuestro cuidado y nuestros partidarios. Como tales especialistas representan a los mejores amigos a través del trabajo en persona, conversaciones, demostraciones, presentaciones de viajes y otras actividades. Funciones y responsabilidades esenciales: • Apoyar objetivos vitales en todo el departamento, proporcionar retroalimentación y apoyo a los planes de resultados, ayudar con todos los aspectos del proceso de adopción, actualizar regularmente fotos y bios animales, proporcionar un servicio de atención al cliente superior a los visitantes, voluntarios y adoptantes. • Servir como embajador del santuario, representando el trabajo de los mejores amigos a los visitantes y voluntarios, y hablar con el papel especial del santuario en los objetivos de no matar de los mejores amigos. • Apoyar a un equipo "voluntario-primer" dando a cada voluntario la oportunidad de maximizar sus habilidades y valor hacia las actividades de salvar vidas de los mejores amigos, e inspirando a los visitantes a continuar el trabajo en sus comunidades. • Proporcionar la seguridad y la formación práctica de los voluntarios, tanto individuos como grupos, incluyendo orientarlos a la zona y tareas asignadas; responder a las preguntas según sea necesario. • Saluda y realiza visitas, habla sobre animales específicos, el trabajo de Cat World y el santuario, responde preguntas y ayuda a los visitantes con sus necesidades. • Trabajar junto con pasantes, asistentes de taller y otras categorías de visitantes. • Proporcionar atención básica y rutinaria a los animales por departamento, incluyendo pero no limitado a la alimentación, el riego, el transporte a citas (clínicas, hidroterapia, aseo, etc.), y la limpieza ligera. • Apoyar a los animales con problemas médicos, que pueden incluir enfermedades zoonóticas, medicando, tratando, preparando dietas especiales, observando y reportando, y ayudando en el mantenimiento de registros veterinarios necesarios. • Proporcionar la socialización, el enriquecimiento y el ejercicio para los animales como se describe por el liderazgo; identificar los problemas conductuales y compartir las observaciones con los miembros del equipo y los líderes; seguir comportamiento u otros planes como desarrollados para el departamento o gatos específicos. • Limpieza de áreas de trabajo y preservación de la apariencia física de edificios de gatos y terrenos: scooping, raking, barrido, paladar, polvo, mopping, extracción de basura, frotando, despedaza, etc., notando mantenimiento o reparaciones necesarias y reportando por protocolo. • Ofrecer un servicio de atención al cliente superior en relación con todos los visitantes, adoptantes, promotores y socios de transferencia de forma amistosa, informativa y profesional. • Seguir las políticas, procedimientos y listas de tareas de Best Friends para las asignaciones de resultados de ahorro diario, incluyendo comunicaciones precisas y oportunas, terminación del trabajo, entrada de datos y registro. • Viajes para apoyar a los refugios asociados y trabajar directamente con su personal de acogida ocasionalmente con la expectativa de al menos una visita de refugio por año para ayudar a implementar y apoyar la mejora operacional y el ahorro de vida sostenible. • Otras tareas asignadas. Habilidades y experiencia: • Un fuerte deseo de trabajar con gatos. Experiencia previa un plus. • Enfoque centrado en el cliente, no-judgmental para colaborar con los adoptantes, socios, visitantes, voluntarios y colegas; familiaridad y comodidad con un proceso de adopción abierto, experiencia que interactúa con el público (servicio de cliente) prefirió. • Capacidad para hablar profesionalmente sobre las actividades y posiciones de Best Friends sobre temas. • Capacidad para trabajar con, cría y manejar gatos, incluyendo aquellos con condiciones de salud y/o comportamiento/conciertos incluyendo timidez, miedo y agresión; capacidad básica para identificar y hablar con características médicas y conductuales de gatos. • Actitud reforzada, hábil; capacidad para adoptar nuevas áreas de trabajo o procesos; solución de problemas, búsqueda de respuestas de forma independiente y entusiasta; flexibilidad para persistir hasta alcanzar los objetivos del departamento. • Fuertes habilidades interpersonales, actitud positiva, un jugador de equipo, personal, profesional y capaz de llevarse bien con personas de diferentes orígenes. • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido con habilidades de organización bien desarrolladas para hacer frente a múltiples tareas y demandas competitivas; con habilidades de comunicación escritas y verbales precisas, apropiadas, claras y concisas; y habilidades de escucha fuertes. • Experiencia básica con productos de Microsoft Office; familiaridad con el software de refugio (Best Friends utiliza Shelterluv), o deseo de aprender. Requisitos físicos: • Levantar rutinariamente 65 libras y realizar actividades diarias duras incluyendo, pero no limitadas a levantar, transportar, alcanzar, andar, picar, picar, limpiar y doblar. • Realizar tareas repetitivas durante largos períodos de tiempo, incluyendo el escribir, sentarse, caminar, brazo y movimiento de mano. • Trabajar en interiores y exteriores en una variedad de condiciones climáticas, incluyendo calor extremo y frío. • Exposición diaria a perros, gatos y otros animales de todos los tamaños, temperamentos y estado médico. • Licencia de conducir válida, capacidad para ser agregada al seguro de Best Friends, capacidad de viajar, incluyendo estancias nocturnas, cuando sea necesario. • Las horas diarias y los días de la semana pueden variar según las necesidades del horario del departamento; la posición incluye fines de semana, noches y trabajo de vacaciones. • Capacidad de viajar ocasionalmente para apoyar a los refugios de pareja y al personal de refugio de pareja en trabajos sostenibles de salvavidas. *Durante el proceso de selección, se puede pedir a los candidatos que participen en una entrevista de trabajo in situ. Gracias por su interés en seguir una carrera en Best Friends Animal Society. Best Friends Animal Society es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, ascendencia, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, estado civil o condición de pareja doméstica. Los solicitantes de empleo en los EE.UU. deben tener una autorización de trabajo válida que no ahora y/o no lo hará en el futuro requieren el patrocinio de una visa para la autorización de empleo en los EE.UU. por Best Friends Animal Society.