Soporte a Sistemas Windows

¿Cómo es el éxito en este papel: Resumen El papel Windows Systems Support proporciona soporte de administración de sistemas continuo, incluyendo la instalación, mantenimiento y solución de problemas de hardware, software, aplicaciones y componentes de conectividad para entornos Windows en múltiples ubicaciones. Esta función proporciona apoyo técnico y asesora sobre el uso de herramientas de programación, sistemas de bases de datos y redes. Las responsabilidades operacionales incluyen la remediación de los pasajes diarios de incidentes, el cumplimiento del sistema, la mejora de la ejecución del sistema, las pruebas, el estancamiento, la mejora de la política/procedimiento, la coordinación de contactos con los clientes y las recomendaciones operacionales para abordar los problemas de disponibilidad y fiabilidad en los sistemas de Windows. Responsabilidades básicas Administración de sistemas • Proporciona apoyo a la administración de sistemas para múltiples organizaciones de toda la empresa, basándose en responsabilidades tales como: • Proporciona soporte práctico, solución de problemas y orientación técnica a la Administración de Sistemas. • Analiza y recomienda hardware y software comercialmente disponibles capaces de satisfacer redes, sistemas y requisitos de usuario. • Contribuye al diseño, desarrollo y mantenimiento de la infraestructura de Administración de Sistemas (enrutadores, interruptores y balanceadores de carga de aplicaciones). Compromiso del cliente " Requisitos • Participa con los clientes para reunir especificaciones, requisitos y expectativas de sistemas. • Coordina con los contactos de clientes para alinear las recomendaciones operacionales con las necesidades empresariales. Pruebas de rendimiento • Configura y mantiene pruebas de rendimiento, estrés y carga de software, y hace recomendaciones basadas en resultados. • Remedia los tickets de incidentes diarios para mantener la disponibilidad y fiabilidad del sistema de Windows. Capacitación y Transferencia de Conocimiento • Realiza sesiones de capacitación con usuarios y miembros del equipo de Administración de Sistemas. Usted tendrá éxito en este papel si usted tiene: • Grado BA/BS y 4-6 años de experiencia relevante O combinación equivalente de educación y experiencia. • Experiencia profunda en la administración de sistemas Windows. • Potente solución de problemas y soporte técnico. • Ciudadanía estadounidense y residencia estadounidense requerida. #LI-JV1 Esta función puede requerir el acceso a los productos básicos y la tecnología controlados por las exportaciones. Por lo tanto, para ajustarse a las normas de control de las exportaciones de los Estados Unidos, el solicitante debe ser elegible para cualquier autorización requerida del gobierno de los Estados Unidos. Unisys se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades que considere a todos los solicitantes calificados sin tener en cuenta la edad, casta, ciudadanía, color, discapacidad, antecedentes médicos de la familia, estado familiar, etnia, género, expresión de género, identidad de género, identidad de género, información genética, estado civil, origen nacional, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual, estado transgénero, condición de veterano o cualquier otra categoría protegida por la ley. Este compromiso incluye nuestros esfuerzos para proporcionar a todos aquellos que buscan expresar interés en el empleo la oportunidad de participar sin barreras. Si usted es un buscador de empleo de EE.UU. incapaz de revisar las oportunidades de trabajo aquí en, o no puede completar su expresión de interés, sin asistencia adicional y quisiera discutir una solicitud de alojamiento razonable, por favor contacte a nuestra organización de reclutamiento global en [contacto en el portal] o alternativamente Toll Free: [teléfono en el portal] (Prompt 4). Los buscadores de empleo de EE.UU. pueden encontrar más información sobre el compromiso EEO de Unisys aquí .