Recepcionista

Sea Mar Community Health Centers, un Federally Qualified Health Center (FQHC) fundado en 1978, es una organización comunitaria comprometida a brindar servicios de salud, humanos, de vivienda, educativos y culturales de calidad e integrales a comunidades diversas, especializándose en el servicio a latinos en el Estado de Washington. Sea Mar atiende con orgullo a todas las personas sin distinción de raza, etnia, estatus migratorio, género u orientación sexual, e independientemente de su capacidad de pago por los servicios. La red de servicios de Sea Mar incluye más de 90 clínicas médicas, dentales y de salud conductual, así como una amplia variedad de servicios nutricionales, sociales y educativos. Estamos reclutando para el siguiente puesto: Sea Mar es una organización que exige la vacuna contra COVID-19 y la gripe. Título del Puesto Recepcionista Resumen del Puesto El Recepcionista es responsable de saludar y orientar a todos los visitantes y llamadas a la instalación, y de brindar apoyo administrativo y de oficina según sea necesario. Deberes y Responsabilidades Como organización impulsada por su misión, los valores fundamentales y los servicios que se ofrecen en Sea Mar se basan en la creencia de que todos merecen ser tratados con respeto de una manera que preserve la dignidad y mejore la autoestima. Sea Mar es un defensor de sus clientes y tiene como objetivo lograr servicios culturalmente conscientes, centrados en el cliente y líderes en la industria. Los empleados de Sea Mar sirven como una extensión de esta misión y demuestran su compromiso con una excelente experiencia del cliente al: • Comprender y empatizar con las necesidades del cliente • Superar las expectativas del cliente • Demostrar un alto nivel de integridad • Exhibir compasión y compromiso • Abogar por la justicia social • Sentir orgullo del trabajo individual, así como del equipo • Aprender continuamente para mantenerse al día con los estándares de la industria, las mejores prácticas y la tecnología Como empleado de Sea Mar, la persona en este puesto se compromete a adherirse a estos valores en la mayor medida de sus posibilidades y se esfuerza por fortalecer y encarnar esta misión a diario. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otras tareas. • Responde a las llamadas telefónicas profesionalmente dirigiendo a los llamantes a los miembros apropiados del personal o tomando mensajes escritos. Responde a los visitantes de manera educada y profesional dirigiendo a los llamantes a los miembros o ubicaciones apropiadas del personal. • Maneja todas las tareas orales y escritas en inglés o español fluido, según corresponda a las tareas individuales. Descripción del Puesto • Dentro de las limitaciones del flujo regular de contactos telefónicos y en persona, brinda apoyo administrativo útil y eficiente al personal administrativo, incluida la escritura de procesamiento de texto y hojas de cálculo. • Recibe el correo entrante. Según el procedimiento actual, sella el exterior de todo el correo entrante. Para tipos de correo especificados, incluido todo el de cuentas por pagar, abre y sella el correo entrante. Pesa y coloca el franqueo correcto en el correo comercial saliente. • Ayuda con la recepción de entregas de suministros. • Otras tareas asignadas por el supervisor. CONDICIONES DE EMPLEO • Esta persona debe firmar un juramento de confidencialidad permanente que cubra toda la información relacionada con el paciente. • Esta persona debe cumplir con todos los estándares éticos de Sea Mar. • Esta persona debe completar una prueba de competencia anual como recepcionista. • La persona en este puesto no debe tener antecedentes ni evidencia de abuso de alcohol u otras drogas durante un período de tres (3) años inmediatamente anterior a la fecha de empleo en la instalación, y ningún abuso de alcohol u otras drogas mientras esté empleada en este centro. Calificaciones Para desempeñar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de realizar cada deber esencial de manera satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requeridos. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. HABILIDADES DE OFICINA • Buenas habilidades de comunicación (escrita y verbal) y organización. • Se desea experiencia en procesamiento de texto y hojas de cálculo. HABILIDADES INTERPERSONALES • Sensible a las necesidades del cliente (Salud Mental/Abuso de Sustancias). HABILIDADES LINGÜÍSTICAS • Bilingüe español/inglés, con fluidez demostrada para escribir y hablar. • Capacidad para leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO • Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, de diagrama o de horario. El Gerente del Programa deberá firmar y fechar la descripción del puesto para confirmar la validez de la información aquí contenida. Educación y Experiencia, Certificados, Licencias, Registros y Examen Médico EDUCACIÓN y EXPERIENCIA • Se requiere educación secundaria. • No se requieren certificaciones profesionales. Se prefiere capacitación en Servicio al Cliente/Recepción General. REQUISITOS ADICIONALES • Debe realizar y aprobar una prueba anual de TB. • Se requiere vacuna anual contra la influenza. La única excepción es para los empleados con una exención médica o religiosa aprobada por la Administración. Los empleados con una exención médica o religiosa aprobada deben usar mascarilla en todo momento durante la temporada de gripe. Entorno de Trabajo Las características del entorno de trabajo que se describen aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra al realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado. Requisitos Físicos Las demandas físicas que se describen aquí son representativas de aquellas que un empleado debe cumplir para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Al realizar las tareas de este trabajo, el empleado tiene la obligación regular de usar las manos para teclear, manipular o sentir; alcanzar con las manos y los brazos; y hablar o escuchar. El empleado tiene la obligación frecuente de pararse, caminar y sentarse. El empleado tiene la obligación ocasional de trepar o mantener el equilibrio y agacharse, arrodillarse, encorvarse o gatear. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 10 libras (aproximadamente 4,5 kg) y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 50 libras (aproximadamente 22,7 kg). Las habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Por Hora - Plan por Hora, 20.76 USD por Hora Qué Ofrecemos: Sea Mar ofrece a personas talentosas y motivadas la oportunidad de trabajar en una organización de salud comunitaria dinámica y en crecimiento. Trabajar en Sea Mar Community Health Centers es más que un trabajo, es una carrera gratificante con oportunidades de avance. Los beneficios adicionales superan a la mayoría de las empresas. Por ejemplo, los empleados a tiempo completo que trabajan 30 horas o más reciben un excelente paquete de beneficios: • Médico • Dental • Visión • Cobertura de recetas • Seguro de vida • Incapacidad a largo plazo • EAP (Programa de Asistencia al Empleado) • Tiempo libre remunerado a partir de 24 días por año + 10 días festivos pagados. • También ofrecemos opciones de 401(k)/Jubilación y una emocionante oportunidad para trabajar en un entorno culturalmente diverso. Sea Mar es un empleador de igualdad de oportunidades. Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre nosotros en [enlace en el portal] También puede postularse a través de nuestra página de Carreras en este enlace.