Especialista de Producto

descripción nuestro departamento de servicios de plataforma está en el corazón de lo que hacemos. desde la demostración efectiva de las características del producto y la comprensión de los puntos de dolor del cliente en la fase pre-venta, para completar la implementación de la solución, este equipo rápido y decisivo se esfuerza por crear una experiencia perfecta para los clientes de bectran. trabajará en aspectos importantes de la implementación de productos saas, la estrategia de gestión de productos y el apoyo técnico/negocios. lo que usted hará: asistir o liderar las implementaciones de clientes en curso para la plataforma bectran. ayudar en el crecimiento del producto mediante el análisis de los requisitos del cliente y el diseño de características / flujos de trabajo. priorizar las hojas de ruta del producto basado en las prioridades del cliente y los ciclos de vida del desarrollo. conduct product demos for prospective clients through online conferencing tools. Asistencia al cliente para los clientes existentes, por teléfono, correo electrónico o tickets de soporte. requerimientos lo que necesita para tener éxito: un título de licenciatura en negocios, informática, sistemas de información o un campo relacionado. 1–3 años de experiencia en un papel relacionado con el cliente, técnico o producto (preferido, pero no requerido). entusiasmo por aplicaciones y diseño de productos. pasión por los productos de software y ansia de comprenderlos y explicarlos. historial de construir relaciones duraderas con los clientes. excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de transmitir claramente conceptos técnicos. quiénes somos: desde su creación en 2010, bectran ha pionero en la gestión de créditos rentable y cuenta con soluciones de automatización de cuentas por cobrar para todos los tamaños de las organizaciones. Las soluciones saas de bectran — crédito, colecciones y cuentas por cobrar— proporcionan experiencias de usuario inigualables en diversas industrias y capacitan a los usuarios con servicios de evaluación de crédito sólidos, proporcionando más supervisión, control y eficiencia a las empresas de todos los tamaños. nuestra dedicación a mejorar la eficiencia del ciclo de orden a cambio ha ayudado a las empresas a reducir el tiempo para procesar y aprobar el crédito en más del 90%, al tiempo que reduce significativamente el riesgo de incumplimiento. estamos comprometidos a ayudar a las empresas a hacer la transición a soluciones de tecnología de saas poderosas que le ahorran tiempo y dinero. compensación " beneficios: de acuerdo con los requisitos de transparencia salarial de illinois, estamos comprometidos a proporcionar información de compensación clara. el rango de pago para esta posición es de $70,000 a $80,000 al año. El pago se basa en varios factores, incluyendo la ubicación del mercado y puede variar dependiendo de los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el trabajo. Los rangos de remuneración están sujetos a cambios basados en la evolución de las condiciones de mercado o las necesidades empresariales. Además del pago competitivo, bectran ofrece un paquete completo de beneficios, que incluye: cobertura médica 100% pagada a través de un escudo azul cruzado (elección de ppo y planes hsa). 100% pagado dental, visión y seguro de vida a través del director. opciones para participar en los planes de cuenta de ahorro de salud (hsa) y cuenta de gastos flexibles (fsa). planes de discapacidad a corto y largo plazo (estd/ltd) disponibles para las elecciones a los empleados a través del principal. plan de ahorros de jubilación con un 401(k) que ofrece contribuciones romanas y tradicionales a través del principal. 15 días de tiempo libre (pto) y 8 días de vacaciones anuales. eeo statement: bectran is an equal employment opportunity and affirmative action employer. proporcionamos iguales oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad o la genética. Además de los requisitos legales federales, cumplimos con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en cada lugar en que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos el reclutamiento, la contratación, la colocación, la promoción, la terminación, el despido, el retiro, el retiro, la transferencia, las hojas de ausencia, la indemnización y la capacitación. bectran abraza la diversidad y promueve una cultura de equidad e inclusión donde cada individuo está facultado para prosperar. los empleados son valorados por sus habilidades, experiencia y perspectivas únicas. este compromiso se refleja en nuestras políticas y prácticas de la empresa y es un principio fundamental de cómo realizamos negocios. Instrucciones de aplicación: para aplicar, por favor envíe el curriculum vitae a través de la publicación lista o en nuestra página web: Las aplicaciones [enlace en el portal] serán aceptadas hasta que se complete la posición o la publicación sea eliminada. Los solicitantes con discapacidad pueden ponerse en contacto con nosotros en [contacto en el portal] para solicitar ajustes razonables durante el proceso de contratación. como bectran continúa su rápido crecimiento en el fintech? industria, estamos buscando individuos altamente talentosos y apasionados para unirse a nuestro equipo de servicios de plataforma dinámica. si usted está listo para ser inspirado, resolver problemas complejos, desatar su talento y crecer profesionalmente, queremos escuchar de usted!