REG. 22264880
EBR SYSTEMS, INC.
Analista sénior de garantía de calidad clínica en Santa Clara, CA; empresa EBR Systems, Inc.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Descripción descripción El analista/leada clínico de qa pms superior sirve como experto en materia clínica y técnica en garantía de calidad y proporciona experiencia clínica avanzada para evaluar los problemas de rendimiento de los dispositivos, determinar la reportabilidad regulatoria, identificar causas profundas y apoyar las actividades de gestión del riesgo. el analista clínico de qa pms superior juega un papel clave para garantizar el cumplimiento regulatorio, identificar señales de seguridad y apoyar la calidad del producto y la seguridad del paciente. qa qa pms analista clínico/lead colabora de manera transversal con calidad, asuntos regulatorios, r plagad, fabricación y equipos clínicos para evaluar quejas, interpretar datos clínicos y de dispositivos, y asegurar un manejo preciso y coherente de las quejas de acuerdo con fda, eu mdr y otros requisitos regulatorios globales. Los deberes y responsabilidades esenciales incluyen, pero no se limitan a, los siguientes: colaborar estrechamente con los equipos clínicos y técnicos sobre el terreno para asegurar la presentación oportuna de informes sobre cuestiones relacionadas con los dispositivos y la recopilación de información completa y de alta calidad para apoyar la investigación y evaluación exhaustivas de las denuncias. Sirve como experto en materias temáticas (sme) en el sistema sabio, proporcionando capacitación técnica y clínica y orientación al equipo de calidad. act as senior clinic and technical sme for complaint investigations involving implantable medical devices including assessment of device performance and patient outcomes. proporcionar un análisis clínico y técnico experto para apoyar la determinación de la causa raíz, incluyendo la diferenciación entre factores relacionados con el dispositivo, relacionados con el uso y factores específicos del paciente. Apoyar el liderazgo de calidad en la identificación de las tendencias emergentes de rendimiento de los productos, las preocupaciones de fiabilidad y las posibles señales de riesgo mediante la tendencia de denuncia y el análisis de datos. realizar evaluaciones de la reportabilidad regulatoria global de acuerdo con las regulaciones aplicables, incluyendo la notificación de dispositivos médicos de fda (21 cfr 803), eu mdr vigilancia reportando, tga, pmda, mhra y otros requisitos regulatorios internacionales. proporcionar información clínica y técnica para apoyar las presentaciones reglamentarias, las respuestas a las investigaciones de autoridad competentes y las actividades de información de vigilancia. sirven como sme de calidad clínica que apoya la colaboración interfuncional a través de la calidad, los asuntos regulatorios, r afectadas, fabricación y equipos clínicos. participar en exámenes interfuncionales de las tendencias de queja, rendimiento del producto, fiabilidad y seguridad del paciente. :: Apoyar las auditorías internas, las auditorías externas y las inspecciones reglamentarias relacionadas con la tramitación de denuncias, la presentación de informes de vigilancia y las actividades de vigilancia posteriores al mercado. contribuir a iniciativas de mejora continua para fortalecer el manejo de denuncias, el rigor de la investigación, el cumplimiento regulatorio y los procesos de vigilancia post-mercado. otros deberes y responsabilidades: impulsar la mejora continua de la vigilancia post-mercado (pms) y los procesos de tramitación de denuncias, incluyendo la mejora de procedimientos, metodologías de investigación, plantillas y sistemas de gestión de datos. apoyar el desarrollo e implementación de herramientas de rastreo automatizadas y paneles visuales para monitorear las tendencias de denuncia, estado de investigación y métricas de calidad clave usando Excel, microsoft planner y powerpoint. Asistencia en la preparación de materiales de revisión de la gestión, resúmenes ejecutivos e informes de rendimiento de calidad basados en los datos de las reclamaciones y las páginas. Support initiatives to improve data integrity, traceability, and accessibility of complaint and investigation records. cumplir funciones y responsabilidades adicionales asignadas para apoyar los objetivos de calidad, regulación y vigilancia posterior al mercado. responsabilidades de supervisión: esta posición no tiene informes directos ni responsabilidades de supervisión, pero puede proporcionar orientación o dirección de tareas a analistas de denuncias, especialistas de calidad sobre el terreno o personal de apoyo temporal. educación y experiencia requerida: Licenciatura en enfermería o campo médico requerido; enfermera registrada activa (rn) o licencia médica requerida. La experiencia clínica de enfermería en cardiología, electrofisiología, insuficiencia cardíaca o gestión del ritmo cardíaco prefirió fuertemente. Extensiva experiencia práctica con dispositivos de gestión del ritmo cardíaco (crm), incluyendo marcapasos implantables, sistemas de crt, icds, marcapasos sin plomo y sistemas de programadores asociados, con comprensión demostrada de la función del dispositivo, programación y solución de problemas clínicos. mínimo de 5 a 7 años de experiencia en vigilancia post-mercado, manejo de denuncias, calidad clínica, o calidad de dispositivo médico dentro de la industria del dispositivo médico, preferiblemente apoyando dispositivos cardíacos implantables u otros dispositivos médicos implantables activos (imágenes). demostró la capacidad de aplicar el conocimiento clínico para evaluar las quejas relacionadas con dispositivos, evaluar los resultados del paciente y distinguir entre factores de contribución relacionados con dispositivos, procedimientos y pacientes específicos. fuerte conocimiento de funcionamiento de las regulaciones y normas de dispositivos médicos globales, incluyendo fda 21 cfr parte 803 (información de dispositivos médicos) y la parte 820 (regulación del sistema de calidad), eu mdr 2017/745 requisitos de vigilancia, meddev 2.12-1, iso 13485, iso 14971, y marcos regulatorios internacionales incluyendo tga, pmda y mhra. conocimiento, habilidades y habilidades: comprensión profunda de las terapias de cardiología y gestión del ritmo cardíaco. capacidad para integrar perspectivas clínicas, técnicas y reglamentarias en evaluaciones de denuncias. proficiencia avanzada en microsoft excel (pivot tables, macros, fórmulas, cartografía) y punto de potencia para la visualización métrica y de tendencia. familiaridad con microsoft planner para el seguimiento de proyectos y la gestión de tareas. excelente comunicación escrita con la capacidad de simplificar la información técnica compleja. una mentalidad analítica con una atención excepcional a la exactitud y la integridad de los datos. demostró la capacidad de trabajar de forma transversal y gestionar múltiples prioridades en un entorno regulado y acelerado. requerimientos físicos: capacidad y disposición para viajar ocasionalmente dentro de los EE.UU. hasta un 10% para auditorías, entrenamiento o apoyo de investigación de denuncias, que pueden incluir fin de semana y estancias nocturnas. requiere pararse, caminar y sentarse; hablar o escuchar; usar las manos para dedo, manejar o sentir objetos o controles; alcanzar con las manos y los brazos. habilidades de visión específicas requeridas por este trabajo incluyen visión estrecha, visión de distancia, percepción de profundidad, visión de color y la capacidad de ajustar el enfoque. sujeto a largos períodos de sentada y/o de pie, visión para monitorear y niveles de ruido moderados. rango de salario: $115,000 - $155,000* *el sueldo básico es una parte de su compensación total. el salario ofrecido dependerá de varios factores, incluyendo, pero no limitado a su experiencia, conocimiento, habilidades, ubicación, equidad interna, y alineación del mercado. La compensación adicional puede incluir bonos y equidad, junto con un paquete de beneficios completo. ebr systems, inc. does not accept unsolicited resumes from headhunters, recruitment agencies, or fee-based recruitment services. Por favor, abstenganse de solicitar en este momento. acerca de la empresa: ¿qué pasa si su trabajo no solo apoya la innovación, y si cambia la vida? en los sistemas de ebr, inc., no estamos imaginando que futuro—lo estamos construyendo. somos el equipo detrás del primer dispositivo de estimulación endocardial ventricular izquierdo aprobado por el mundo para la insuficiencia cardíaca. es un gran avance redefinindo lo que es posible en el cuidado del corazón, y es sólo el comienzo! no solo creamos dispositivos médicos que cambian el juego, sino que cultivamos gente. los pacientes vienen primero en todo lo que hacemos. usted estará facultado para resolver problemas reales y para hacer un trabajo significativo que realmente hace una diferencia. si usted es impulsado por el propósito, emocionado por el desafío, y listo para dar forma al futuro de la tecnología cardíaca, queremos escuchar de usted. 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description description the senior qa pms clinical analyst/lead serves as a clinical and technical subject matter expert within quality assurance and provides advanced clinical expertise to assess device performance concerns, determine regulatory reportability, identify root causes, and support risk management activities. the senior qa pms clinical analyst/lead plays a key role in ensuring regulatory compliance, identifying safety signals, and supporting product quality and patient safety. the senior qa pms clinical analyst/lead collaborates cross-functionally with quality, regulatory affairs, r&d, manufacturing, and clinical teams to evaluate complaints, interpret clinical and device data, and ensure accurate, compliant complaint handling in accordance with fda, eu mdr, and other global regulatory requirements. essential duties and responsibilities include, but are not limited to, the following: partner closely with field clinical and technical teams to ensure timely reporting of device-related issues and collection of complete, high-quality information to support thorough complaint investigation and evaluation. serve as the subject matter expert (sme) on the wise system, providing technical and clinical training and guidance to the quality team. act as senior clinical and technical sme for complaint investigations involving implantable medical devices including assessment of device performance and patient outcomes. provide expert clinical and technical analysis to support root cause determination, including differentiation between device-related, use-related and patient specific factors. support quality leadership in identifying emerging product performance trends, reliability concerns, and potential risk signals through complaint trending and data analysis. perform global regulatory reportability assessments in accordance with applicable regulations, including fda medical device reporting (21 cfr 803), eu mdr vigilance reporting, tga, pmda, mhra, and other international regulatory requirements. provide clinical and technical input to support regulatory submissions, responses to competent authority inquiries, and vigilance reporting activities. serve as clinical quality sme supporting cross-functional collaboration across quality, regulatory affairs, r&d, manufacturing, and clinical teams. participate in cross-functional reviews of complaint trends, product performance, reliability, and patient safety. support internal audits, external audits, and regulatory inspections related to complaint handling, vigilance reporting, and post-market surveillance activities. contribute to continuous improvement initiatives to strengthen complaint handling, investigation rigor, regulatory compliance, and post-market surveillance processes. other duties and responsibilities: drive continuous improvement of post-market surveillance (pms) and complaint handling processes, including enhancement of procedures, investigation methodologies, templates, and data management systems. support development and implementation of automated tracking tools and visual dashboards to monitor complaint trends, investigation status, and key quality metrics using excel, microsoft planner, and powerpoint. assist in preparation of management review materials, executive summaries, and quality performance reports based on complaint and pms data. support initiatives to improve data integrity, traceability, and accessibility of complaint and investigation records. perform additional duties and responsibilities as assigned to support quality, regulatory, and post-market surveillance objectives. supervisory responsibilities: this position has no direct reports and no supervisory responsibilities, but may provide mentoring or task direction to complaint analysts, field quality specialists, or temporary support staff. education and required experience: bachelor’s degree in nursing or medical field required; active registered nurse (rn) or medical license required. clinical nursing experience in cardiology, electrophysiology, heart failure, or cardiac rhythm management strongly preferred. extensive hands-on experience with cardiac rhythm management (crm) devices required, including implantable pacemakers, crt systems, icds, leadless pacemakers, and associated programmer systems, with demonstrated understanding of device function, programming, and clinical troubleshooting. minimum of 5–7 years of experience in post-market surveillance, complaint handling, clinical quality, or medical device quality within the medical device industry, preferably supporting implantable cardiac devices or other active implantable medical devices (aimds). demonstrated ability to apply clinical knowledge to evaluate device-related complaints, assess patient outcomes, and distinguish between device-related, procedural, and patient-specific contributing factors. strong working knowledge of global medical device regulations and standards, including fda 21 cfr part 803 (medical device reporting) and part 820 (quality system regulation), eu mdr 2017/745 vigilance requirements, meddev 2.12-1, iso 13485, iso 14971, and international regulatory frameworks including tga, pmda, and mhra. knowledge, skills, and abilities: deep understanding of cardiology and cardiac rhythm management therapies. ability to integrate clinical, technical, and regulatory perspectives into complaint evaluations. advanced proficiency in microsoft excel (pivot tables, macros, formulas, charting) and powerpoint for metric and trend visualization. familiarity with microsoft planner for project tracking and task management. excellent written communication skills with the ability to simplify complex technical information. analytical mindset with exceptional attention to accuracy and data integrity. demonstrated ability to work cross-functionally and manage multiple priorities in a fast-paced, regulated environment. physical requirements: ability and willingness to travel occasionally within the u.s. up to 10% for audits, training, or complaint investigation support, which may include weekend and overnight stays. required to stand, walk and sit; talk or hear; use hands to finger, handle or feel objects or controls; reach with hands and arms. specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, depth perception, color vision and the ability to adjust focus. subject to extended periods of sitting and/or standing, vision to monitor, and moderate noise levels. salary range: $115,000 - $155,000* *base pay is one part of your total compensation. the salary offered will depend on several factors, including, but not limited to your experience, knowledge, skills, location, internal equity, and market alignment. addition compensation may include bonuses and equity, along with a comprehensive benefits package. ebr systems, inc. does not accept unsolicited resumes from headhunters, recruitment agencies, or fee-based recruitment services. please refrain from solicitations at this time. about the company: what if your work doesn’t just support innovation—what if it changes lives? at ebr systems, inc., we are not imagining that future—we are building it. we are the team behind the world’s first fda approved, leadless left ventricular endocardial pacing device for heart failure. it’s a breakthrough redefining what’s possible in heart care, and it’s just the beginning! we don’t just create game-changing medical devices—we grow people. patients come first in everything we do. you will be empowered to solve real problems and to do meaningful work that truly makes a difference. if you are driven by purpose, excited by challenge, and ready to shape the future of cardiac technology, we want to hear from you. visit us at [enlace en el portal] to learn more—and join us in our work empowering physicians, powering hearts . ebr systems, inc. offers a great place to work as well as generous benefits and growth opportunities: medical, dental, and vision insurance provided at no cost for employee-only coverage 401(k) matching plan paid time off – starting at 3 weeks per year competitive salary with opportunities for career growth employee stock options life & ad&d and long term disability insurance education assistance voluntary commuter benefits and pet insurance weekly company lunches and occasional happy hour events meaningful work and much more! equal opportunity employer veterans/disabled