Vicepresidente de Operaciones

Los socios clínicos básicos de descripción se encuentran en la vanguardia de la medicina de emergencia y hospitalaria, ofreciendo servicios sin igual a través de un modelo que enfatiza la atención centrada en el paciente y la excelencia operativa. nuestros valores corporativos – genuinos, responsables, dinámicos, respetuosos y divertidos – son los pilares que sustentan nuestro compromiso de revolucionar la entrega de la salud. el vicepresidente, las operaciones son responsables de liderar, optimizar y escalar el liderazgo operativo de la organización en todo el hospital asignado. esta función es responsable de la excelencia operacional, el desempeño y la prestación de servicios sobre el terreno, asegurando que los líderes operacionales a nivel de sitio cumplan con los requisitos contractuales, las normas de calidad y los objetivos financieros al tiempo que apoyan la misión y los objetivos estratégicos de la empresa. el vicepresidente lidera a través de la dirección operativa del sitio de coaching y mentores y socios con el liderazgo hospitalario, directores médicos, operaciones internas y funciones corporativas para impulsar los resultados, mejorar los flujos de trabajo y fomentar una cultura de colaboración y rendición de cuentas en los mercados. deberes esenciales: la estrategia y el liderazgo desarrollan y lideran estrategias de operaciones asociadas que apoyan la misión, visión y objetivos de crecimiento a largo plazo de la empresa. con un alto nivel de eq y operativos mentores de responsabilidad y entrenadores asociados a los más altos estándares de la empresa. promueve una cultura de mejora continua, rendición de cuentas y estrategia de colaboración y liderazgo. El rendimiento de los socios y la prestación de servicios supervisan las operaciones diarias y el desempeño de los directores regionales asignados de operaciones y programas clínicos que garantizan una alta calidad de servicio, experiencia de los pacientes y eficiencia operativa. apoyar nuevos lanzamientos de programas, expansiones y transiciones, asegurando la disponibilidad de personal, procesos, tecnología y comunicación en cada sitio. liderazgo o apoyo a las actividades de crisis y gestión de cuestiones sobre el terreno (por ejemplo, perturbaciones de los servicios, deficiencias de liderazgo, respuesta a incidentes críticos), asegurando la continuidad de las operaciones y la comunicación oportuna a los dirigentes de los departamentos afectados. Las relaciones con los clientes y la gestión de los interesados son el principal contacto ejecutivo operativo para los principales socios del cliente, la creación y el mantenimiento de relaciones sólidas con ejecutivos del hospital, líderes médicos y otros interesados. asociado con los equipos de desarrollo e implementación de empresas en cuentas prospectivas y recién vendidas para asegurar la transición operacional completa, el abordo suave y el rendimiento sostenido. apoyar las renovaciones de contratos, las expansiones y las respuestas rfp proporcionando insumos operacionales, descripciones de los resultados e historias de éxito a nivel del sitio. La excelencia operativa y la mejora de procesos colaboran con equipos clínicos, financieros, ciclos de ingresos y operaciones internas para simplificar los flujos de trabajo de los asociados, resolver los problemas e implementar las mejores prácticas que mejoran los resultados y reduzcan la variabilidad en los sitios. traducir los cambios en el proceso interno, la política y la tecnología sobre el terreno al liderar la adopción, garantizar la capacitación adecuada y crear los circuitos de retroalimentación de regreso a las operaciones internas. Identificar las deficiencias en el desempeño a nivel del sitio y del mercado y dirigir iniciativas de mejora orientadas hacia objetivos concretos, incluidos planes de acción, capacitación y gestión del cambio. implementar sistemas y tecnologías que mejoren la toma de decisiones basada en datos y normalicen las operaciones asociadas cuando proceda. métricas, presentación de informes y gestión financiera establecen, siguen y analizan indicadores clave de rendimiento (kpis) para las operaciones asociadas (por ejemplo, rendimiento, personal, calidad, experiencia de los pacientes, rendimiento financiero), proporcionando informes regulares e información a los altos directivos y clientes. gestionar presupuestos y asignación de recursos para mercados asignados, equilibrar costos, calidad y necesidades de servicios. trabajar con el liderazgo de los asociados para mejorar continuamente la comprensión y la administración financiera en toda la organización. El liderazgo y el desarrollo de las personas colaboran con el talento y los equipos hr para reclutar, desarrollar y retener a líderes y personal de operaciones asociadas de alto rendimiento. proporcionar formación continua, retroalimentación y desarrollo profesional, y asegurar una gestión eficaz del desempeño para informes directos. el cumplimiento, la calidad y la gestión del riesgo aseguran la adhesión a las políticas de las empresas, las obligaciones contractuales y los requisitos reglamentarios en todos los sitios, trabajando con equipos de cumplimiento y calidad según sea necesario. desarrollar y mantener procesos de control de calidad sobre el terreno, incluyendo rutinas de auditoría, visitas al sitio y exámenes de rendimiento, para asegurar que la prestación de servicios cumpla o supere las expectativas. Identificar y mitigar de forma proactiva los riesgos operacionales, incluidos los relacionados con la seguridad del paciente, la preparación reglamentaria (por ejemplo, comisión conjunta, cms, encuestas estatales) y la continuidad de las operaciones en los niveles de sitio y mercado. habilidades, conocimientos, habilidades: sólidas capacidades de liderazgo estratégico y operacional con un historial de rendimiento de conducción en entornos de salud o servicios multi-sitio. alta inteligencia emocional, fuertes habilidades de relación, y la capacidad de navegar temas sensibles cliente y personal con profesionalismo. demostró la capacidad de construir confianza e influir en los altos líderes, médicos y socios multifuncionales en organizaciones complejas y matrices. excelentes habilidades analíticas y de solución de problemas, incluyendo competencia con datos, paneles e informes financieros para tomar decisiones y recomendaciones basadas en datos. destacadas habilidades interpersonales, escritas y verbales de comunicación, incluyendo la capacidad de presentar con confianza a ejecutivos del hospital, médicos e interesados internos. La capacidad comprobada de conducir a través del cambio, gestionar prioridades competitivas y prosperar en un entorno de ritmo rápido y orientado al crecimiento. conocimiento de operaciones sanitarias, flujos de trabajo hospitalarios y mejores prácticas de la industria, incluyendo la familiaridad con la calidad, la experiencia del paciente y las consideraciones reglamentarias. competencia con microsoft oficina y herramientas de colaboración (por ejemplo, sobresaliente, powerpoint, equipos) y comodidad utilizando plataformas operativas y analíticas. socios clínicos básicos es un empleador de igualdad de oportunidades, lugar de trabajo libre de drogas, y cumple con las regulaciones de ada como aplicable. Tenga en cuenta que esta descripción de trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado para este trabajo. deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento con o sin previo aviso. Requisitos educativos: • Licenciatura en negocios, administración de salud, gestión de operaciones o un campo relacionado requerido. • prefirió el grado de maestría (mha, mba, mph o relacionado). • lean seis sigma o certificación de mejora de proceso similar preferido. experiencia: • 7 o más años de experiencia progresiva en el liderazgo de operaciones, con una responsabilidad sustancial para las operaciones multi-sitio o socio; la experiencia sanitaria prefería fuertemente. • historial comprobado de alcanzar objetivos operativos, financieros y de calidad en asociación con el liderazgo hospitalario o clínico. • equipos líderes de experiencia demostrada, mejoras en el proceso y gestión de proyectos complejos y cambios organizativos. • experiencia trabajando con ejecutivos del hospital y líderes médicos y gestionar las relaciones con los clientes en el nivel superior. Requisitos de supervisión: • supervisión directa de los dirigentes de las operaciones asociadas y otros funcionarios asignados, con responsabilidad por la gestión del desempeño, la capacitación y el desarrollo profesional. requerimientos de viaje: • trabajo remoto con viajes potencialmente extensos para reuniones en persona, visitas al sitio y eventos; expectativas de viaje promedio que se definen sobre la base de la cesión del mercado y las necesidades empresariales, con hasta un 75% de viaje.