Entrenador

Responsable de capacitar a los empleados de Miele, distribuidores y empresas de servicio independientes en la instalación, operación y reparación de electrodomésticos fabricados por Miele. Adhesión a los principios fundamentales de Miele, apariencia profesional y estándares de conducta. Sus Responsabilidades • Ofrece excelencia en capacitación y contenido a través de una variedad de modalidades: dirigido por un instructor, en línea e impreso. • Actualiza los materiales de capacitación actuales según sea necesario. • Sigue esquemas de enseñanza predeterminados sobre métodos de instrucción tales como educación individual, instrucción grupal, conferencias, demostraciones y talleres. • Se asocia con la gerencia de capacitación para identificar oportunidades específicas y habilidades que requieren mejora por parte de los empleados, incluyendo una mejor comprensión de políticas, procedimientos, regulaciones, tecnologías y relaciones con el cliente. • Utiliza ayudas didácticas como manuales de capacitación, modelos de demostración, ayudas visuales multimedia, tutoriales informáticos y materiales de referencia. • Ejecuta procedimientos de prueba y evaluación que se utilizarán al finalizar los cursos. • Conduce sesiones de capacitación que cubren áreas especificadas en soluciones de reparación de electrodomésticos, servicio al cliente y otros productos y soluciones para clientes domésticos. Lo que buscamos • Diploma de escuela secundaria y experiencia relevante o un título técnico (associate's degree) • Conocimiento de habilidades básicas de plomería y electricidad • Capacidad para leer e interpretar documentos tales como reglas de seguridad, esquemas, manuales de operación y mantenimiento en inglés • Capacidad para realizar múltiples tareas • Proceso de selección previo a la contratación exitoso, incluida la investigación de antecedentes • Capacidad para trabajar profesionalmente con colegas y ser un jugador de equipo • Debe ser una persona automotivada, orientada al cliente y con excelentes habilidades de comunicación • Capacidad para interactuar eficazmente con todos los niveles del personal organizacional • Las competencias incluyen excelentes habilidades de presentación/facilitación, organización, análisis, interpersonales y de comunicación escrita/oral • Flexible, innovador y con la capacidad de gestionar responsabilidades y prioridades en un entorno acelerado, orientado al crecimiento y con plazos críticos • Los viajes, aproximadamente el 20%, son a menudo necesarios en este rol y serán un requisito del puesto • MS Office (específicamente Word y PPT con conocimiento de Excel) Requisitos Físicos • Capacidad para sentarse, ponerse en cuclillas, subir, arrodillarse y gatear ocasionalmente • Capacidad para caminar y estar de pie frecuentemente • Capacidad para doblar/torcer el cuello y la cintura, ocasionalmente • Capacidad para usar las manos repetitivamente y realizar agarre potente/simple ocasionalmente • Capacidad para la manipulación fina de las manos, así como empujar, tirar y alcanzar por encima y por debajo del nivel de los hombros ocasionalmente • Capacidad física para levantar, tirar y empujar productos que pesen más de 11 libras ocasionalmente • Capacidad para transportar artículos hasta 5 pies ocasionalmente Condiciones de Trabajo • Generalmente, trabaja alrededor de equipos y maquinaria • Puede tener exposición a polvo, gas, vapores o productos químicos • En ocasiones, puede usar equipo de protección visual o auditiva especial El rango salarial para este puesto es de $75,000 a $85,000 anuales más bonificación. Este rango es una guía y puede no reflejar su oferta exacta. Los factores que se considerarán al extender una oferta incluyen, pero no se limitan a, experiencia educativa, habilidades relevantes y alineación con los datos del mercado. Beneficios • Seguro integral de salud, dental y de visión • Descuentos de bienestar en primas médicas • Seguro de vida y discapacidad a largo plazo cubierto al 100% • 401k con contrapartida de la empresa • PTO + días festivos • Membresía de gimnasio con descuento • Generoso Programa de Compra para Empleados • Programas de bienestar y voluntariado Miele es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y apoya y hace cumplir un lugar de trabajo libre de drogas. EOE/AA:M/F/D/V