H-1BEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 2388978
Coordinador Administrativo de Soporte de Campo
TRIMEDX Holdings, LLC
- Lugar: Indianapolis, IN
- Área: RH & Administrativo
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 19/7/2026
Coordinador administrativo de soporte en Indianapolis, IN. Empresa con historial limitado de patrocinio reciente.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Si se pregunta qué hace que TRIMEDX sea diferente, es que todos nuestros asociados comparten un propósito común de servir a los clientes, pacientes, comunidades y entre nosotros con iguales medidas de cuidado y desempeño.
• Todos están enfocados en servir al cliente y lo hacemos colaborando y apoyándonos mutuamente
• Los asociados esperan con ansias venir a trabajar cada día
• Cada asociado importa y marca la diferencia
Es verdaderamente una cultura como ninguna otra — ¡Esperamos que se una a nuestro equipo! Obtenga más información sobre nuestra empresa y cultura aquí.
El Channel Services Support Coordinator II sirve como el recurso principal de coordinación de proyectos y programación para las operaciones de campo de Channel Services. Este puesto es responsable de gestionar la programación y el despacho de FSE en proyectos de servicio activos, asegurando que las solicitudes de servicio se asignen, rastreen y completen en alineación con los cronogramas del proyecto y los compromisos con el cliente. El Channel Services Support Coordinator II trabaja en estrecha colaboración con los Channel Services Supervisors y Service Managers para mantener los cronogramas maestros del proyecto, monitorear el progreso de las órdenes de trabajo y resolver proactivamente conflictos de programación o brechas de cobertura. Además de la coordinación de proyectos, este puesto proporciona soporte administrativo y de datos para las Operaciones de Campo y representa profesionalmente a TRIMEDX en todas las interacciones demostrando un compromiso con la visión, misión y valores fundamentales de TRIMEDX. Este puesto se gestiona centralmente desde la Oficina Corporativa y utiliza un sistema de tickets para rastrear el trabajo solicitado por el equipo de Channel Services.
Ubicación: Indianapolis, IN - los candidatos deben residir actualmente dentro de un radio de 70 millas de Indianapolis. Este puesto es Híbrido (una mezcla de remoto y presencial): remoto 4 días por semana, presencial 1 día, y/o según sea necesario.
· La reubicación no está disponible para este puesto
· El patrocinio de inmigración no está disponible para este puesto
Responsabilidades
Gestión de Proyectos (70%)
• Servir como el coordinador de programación principal para todas las actividades de servicio de campo de Channel Services, gestionando el despacho y la asignación de FSE en uno o varios proyectos activos.
• Construir, mantener y publicar cronogramas maestros de servicio para los proyectos asignados, asegurando que la disponibilidad de FSE se alinee con los compromisos del cliente y los cronogramas del proyecto.
• Coordinar la programación de solicitudes de servicio tanto planificadas (programadas) como no planificadas (no programadas), equilibrando la urgencia, la geografía, el conjunto de habilidades del técnico y las prioridades del proyecto.
• Comunicar actualizaciones diarias de programación a los FSEs, Service Managers y puntos de contacto del cliente; señalar proactivamente conflictos de programación o brechas de cobertura.
• Monitorear el progreso de los hitos del proyecto frente a los cronogramas contractuales; escalar retrasos o escasez de recursos al Channel Services Supervisor o Manager.
• Participar en llamadas de inicio y estado del proyecto, capturando elementos de acción, compromisos de programación y plazos de seguimiento.
• Mantener registros de programación y documentación del proyecto para respaldar los informes QVR y las actualizaciones de estado del proyecto orientadas al cliente.
• Proporcionar soporte en la oficina para el envío y recepción de equipos médicos, piezas y materiales.
• Ayudar con el pedido, seguimiento y facturas de piezas.
• Todas las demás tareas según lo asignado.
Soporte Administrativo (15%)
• Proporcionar soporte administrativo y de oficina para el Liderazgo de CS.
• Organizar y desarrollar información/materiales necesarios para reuniones, proyectos especiales, presentaciones e informes.
• Interactuar con y proporcionar soporte a toda la infraestructura departamental, incluyendo recursos humanos, nómina, beneficios, operaciones de servicio, finanzas y tecnología de la información.
• Realizar pedidos de artículos indirectos en el sistema de adquisiciones según lo descrito por la Cadena de Suministro de TRIMEDX.
• Realizar tareas de soporte adicionales: coordinar reuniones (incluyendo QVRs y reuniones de equipo), gestión de calendario, preparar documentos, tomar notas/minutas, enviar recordatorios/respuestas, mantener archivos y registros.
• Mantener documentos: documentos y minutas de QVR, y otros documentos según sea necesario (organigrama/fotos).
• Programar reuniones según lo solicitado.
Soporte de Datos (15%)
• Establecer y mantener sistemas y procesos de mantenimiento de registros.
• Compilar datos para informes rutinarios y especiales, utilizando productos de Microsoft, incluyendo Word, Excel y PowerPoint para preparar hojas de cálculo, tablas y gráficos; utilizar y trabajar con varios programas de software de base de datos.
• Compilar informes diarios, semanales y mensuales.
• Mantener datos de RSQ, incluyendo la aprobación/actualización de PM Tech primario y secundario, reasignación de órdenes de trabajo, actualización de información de garantía (incluyendo fechas de inicio/fin), actualización de ROTA y elementos adicionales según las instrucciones.
• Responder a las solicitudes de los clientes de facturas e Informes de Servicio de Campo (FSRs), asegurando que la documentación sea precisa, completa y entregada de manera oportuna.
Habilidades y Experiencia
• Se prefiere un mínimo de 3 años de experiencia en oficina brindando soporte administrativo y de oficina.
• Se prefiere experiencia en gestión de datos.
• Debe ser organizado y capaz de comunicarse eficazmente (escrito y oral).
• Debe estar orientado a tareas y ser capaz de completar las tareas asignadas a tiempo.
• Debe ser capaz de realizar múltiples tareas en apoyo de las Operaciones de Campo.
• Se requiere conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
• Capacidad para gestionar el tiempo y establecer prioridades en medio de múltiples tareas y plazos.
• Capacidad para trabajar eficazmente con otros miembros del equipo.
• Fuertes habilidades interpersonales y telefónicas.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar hasta 25 libras
Educación y Calificaciones
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título de asociado.
#LI-Hybrid
En TRIMEDX, estamos comprometidos a cultivar una cultura laboral donde cada asociado se sienta valorado, apoyado y facultado para prosperar. Esta cultura refleja nuestra creencia de que nuestra gente es nuestra base, su bienestar es esencial y el éxito compartido se construye a través de un trabajo significativo, reconocimiento y oportunidades de crecimiento.
Aceptamos las diferencias de las personas, que incluyen edad, raza, color, etnia, género, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, educación, genética, estado de veterano, discapacidad, religión, creencias, opiniones y experiencias de vida.
Visite nuestro sitio web para ver nuestro Compromiso con la Cultura Laboral, junto con nuestros canales sociales para ver qué está haciendo nuestro equipo: Facebook, LinkedIn, Twitter.
TRIMEDX es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Lugar de Trabajo Libre de Drogas.
Debido a que estamos comprometidos a proporcionar un entorno de trabajo seguro y productivo, TRIMEDX es un lugar de trabajo libre de drogas. En consecuencia, se prohíbe a los Asociados participar en la fabricación, venta, distribución, dispensación, posesión o uso ilegal de cualquier sustancia controlada o marihuana, o estar bajo la influencia de las mismas, en todas las propiedades de TRIMEDX y del Cliente o durante el horario de trabajo/guardia.
Ver el texto original en inglés
If you are wondering what makes TRIMEDX different, it's that all of our associates share in a common purpose of serving clients, patients, communities, and each other with equal measures of care and performance.
• Everyone is focused on serving the customer and we do that by collaborating and supporting each other
• Associates look forward to coming to work each day
• Every associate matters and makes a difference
It is truly a culture like no other — We hope you will join our team! Find out more about our company and culture here .
The Channel Services Support Coordinator II serves as the primary project coordination and scheduling resource for Channel Services field operations. This position is responsible for managing FSE scheduling and dispatch across active service projects, ensuring service requests are assigned, tracked, and completed in alignment with project timelines and customer commitments. The Channel Services Support Coordinator II works closely with Channel Services Supervisors and Service Managers to maintain master project schedules, monitor work order progress, and proactively resolve scheduling conflicts or coverage gaps. In addition to project coordination, this position provides administrative and data support for Field Operations and professionally represents TRIMEDX in all interactions by demonstrating a commitment to the TRIMEDX vision, mission, and core values. This position is managed centrally from the Corporate Office and utilizes a ticket system to track work requested by the Channel Services team.
Location: Indianapolis, IN - candidates must currently reside within a 70 mile radius of Indianapolis. This position is Hybrid (a mix of remote & in-office): remote 4 days per week, in office 1 day, and/or as needed.
· Relocation is not available for this position
· Immigration sponsorship not available for this position
Responsibilities
Project Management (70%)
• Serve as the primary scheduling coordinator for all Channel Services field service activities, managing FSE dispatch and assignment across single or multiple active projects.
• Build, maintain, and publish master service schedules for assigned projects, ensuring FSE availability aligns with customer commitments and project timelines.
• Coordinate scheduling of both planned (scheduled) and unplanned (unscheduled) service requests, balancing urgency, geography, technician skill set, and project priorities.
• Communicate daily schedule updates to FSEs, Service Managers, and customer points of contact; proactively flag scheduling conflicts or coverage gaps.
• Monitor project milestone progress against contractual timelines; escalate delays or resource shortfalls to the Channel Services Supervisor or Manager.
• Participate in project kick off and status calls, capturing action items, scheduling commitments, and follow-up deadlines.
• Maintain scheduling records and project documentation to support QVR reporting and customer-facing project status updates.
• Provides in-office support for shipment of and receipt of medical equipment, parts and materials.
• Assist with parts ordering, tracking and invoices.
• All other duties as assigned.
Administrative Support (15%)
• Provide clerical and administrative support for CS Leadership.
• Organize and develop information/materials necessary for meetings, special projects, presentations, and reports.
• Interact with and provide support to all departmental infrastructure, including human resources, payroll, benefits, service operations, finance, and information technology.
• Place orders for indirect items in the procurement system as outlined by TRIMEDX Supply Chain.
• Perform additional support tasks: coordinate meetings (including QVRs and team meetings), calendar management, prepare documents, take notes/minutes, send reminders/responses, maintain files and records.
• Maintain documents: QVR documents and minutes, and other documents as needed (org chart/pictures).
• Schedule meetings as requested.
Data Support (15%)
• Establish and maintain record keeping systems and processes.
• Compile data for routine and special reports, utilizing Microsoft products including Word, Excel, and PowerPoint to prepare spreadsheets, charts, and graphs; utilize and work with various database software programs.
• Compile daily, weekly, and monthly reports.
• Maintain RSQ data, including approving/updating primary and secondary PM Tech, reassigning work orders, updating warranty information (including start/end dates), updating ROTA, and additional items as directed.
• Respond to customer requests for invoices and Field Service Reports (FSRs), ensuring documentation is accurate, complete, and delivered in a timely manner.
Skills and Experience
• Minimum 3 years of office experience providing clerical and administrative support preferred.
• Experience in data management preferred.
• Must be organized and able to communicate effectively (written and oral).
• Must be task-oriented and able to complete assigned tasks on time.
• Must be able to multi-task in support of Field Operations.
• Knowledge of Microsoft Office applications required.
• Ability to manage time and set priorities amidst multiple tasks and deadlines.
• Ability to work effectively with other team members.
• Strong interpersonal and telephone skills.
• Strong written and verbal communication skills.
• Ability for lifting, carrying, pushing or pulling up to 25 lbs
Education and Qualifications
• High school diploma or equivalent required; associate’s degree preferred.
#LI-Hybrid
At TRIMEDX, we are committed to cultivating a workplace culture where every associate feels valued, supported, and empowered to thrive. This culture reflects our belief that our people are our foundation, their well-being is essential, and shared success is built through meaningful work, recognition, and opportunities for growth.
We embrace people’s differences which include age, race, color, ethnicity, gender, gender identity, sexual orientation, national origin, education, genetics, veteran status, disability, religion, beliefs, opinions and life experiences.
Visit our website to view our Workplace Culture Commitment , along with our social channels to see what our team is up to: Facebook , LinkedIn , Twitter .
TRIMEDX is an Equal Opportunity Employer. Drug-Free Workplace.
Because we are committed to providing a safe and productive work environment, TRIMEDX is a drug-free workplace. Accordingly, Associates are prohibited from engaging in the unlawful manufacture, sale, distribution, dispensation, possession, or use of any controlled substance or marijuana, or otherwise being under the influence thereof, on all TRIMEDX and Customer property or during working/on-call hours.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.