REG. 2423445
Herman Miller, Inc.
Gerente de marketing en Stamford, CT; empresa con 3 aprobaciones de LCA en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
¡Por qué unirse a nosotros?
En Design Within Reach, el hogar es lo primero. Creemos en la creación y obtención de piezas que se mueven contigo y que están destinadas a disfrutarse durante toda la vida, de hogar en hogar, de generación en generación. Para nosotros, eso significa muebles excepcionalmente elaborados, hechos para durar y con un diseño hermoso.
Nuestro propósito es diseñar para el bien de la humanidad. Es el ideal por el que nos esforzamos cada día en todo lo que hacemos. Ser parte de Design Within Reach significa ser parte de algo más grande que tu equipo de trabajo, o incluso que tu marca. Estamos redefiniendo lo moderno para el siglo XXI. Y nuestro éxito permite a Design Within Reach apoyar causas que se alinean con nuestros valores, para que podamos construir un futuro más sostenible, equitativo y hermoso para todos.
Sobre la oportunidad:
El Gerente de Marketing, Direct Mail es responsable de liderar la estrategia, planificación, ejecución y optimización del programa de correo directo de MillerKnoll en nuestra cartera de marcas minoristas. Este rol supervisará la gestión diaria de todas las iniciativas de correo directo, asegurando que los programas se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y alineados con los objetivos comerciales y de marca.
Esta persona trabajará en estrecha colaboración con los equipos de Marketing de Marca, Merchandising, Analytics, Creativo, CRM, Retail y E-Commerce para desarrollar campañas altamente específicas y efectivas que impulsen la adquisición de clientes, el compromiso, el tráfico en tienda y el crecimiento de los ingresos. El candidato ideal combina fuertes capacidades de gestión de proyectos con rigor analítico, sensibilidad creativa, marketing de clientes y producción impresa.
Responsabilidades:
• Liderar el programa de correo directo de principio a fin en múltiples marcas minoristas, incluyendo la planificación de campañas, gestión de calendario, coordinación creativa, producción, segmentación de audiencia y despliegue.
• Gestionar la ejecución diaria de las campañas de correo directo, asegurando la excelencia operativa en los cronogramas, aprobaciones, gestión de proveedores y seguimiento del presupuesto.
• Asociarse con los equipos de Analytics y CRM para definir estrategias de segmentación, audiencias de clientes, marcos de prueba y enfoques de medición del rendimiento.
• Colaborar con los equipos de Marketing de Marca y Creativo para asegurar que las campañas reflejen la voz, el posicionamiento y las prioridades estacionales de cada marca.
• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de Merchandising y E-Commerce para alinear los programas de correo directo con lanzamientos de productos, momentos promocionales, prioridades de surtido y viajes del cliente.
• Desarrollar y optimizar estrategias de prueba y aprendizaje en cuanto a formato, cadencia, personalización, estructura de ofertas y segmentación para mejorar la efectividad del programa con el tiempo.
• Analizar el rendimiento de las campañas y el comportamiento del cliente para identificar tendencias, conocimientos y oportunidades de mejora continua.
• Gestionar las relaciones con agencias externas, imprentas, casas de correo y socios de datos para garantizar la calidad, eficiencia y rentabilidad.
• Apoyar el desarrollo de estrategias anuales de correo directo, pronósticos y planificación de inversiones.
• Mantener una comunicación interfuncional sólida y ritmos operativos entre las partes interesadas de marketing, retail, analytics y creativo.
• Monitorear las tendencias de la industria, tecnologías emergentes y mejores prácticas en correo directo, CRM y compromiso omnicanal del cliente.
Calificaciones:
• Licenciatura en Marketing, Negocios, Comunicaciones o un campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en correo directo, CRM, marketing de ciclo de vida o marketing minorista integrado.
• Experiencia en la gestión de programas de marketing complejos y de múltiples campañas con múltiples partes interesadas y cronogramas.
• Sólida comprensión de la producción de correo directo, procesos de impresión, segmentación de audiencia y operaciones de campaña.
• Se prefiere experiencia trabajando en marcas minoristas, de consumo, de lujo o centradas en el diseño.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con la capacidad de traducir datos en conocimientos accionables.
• Altamente organizado con gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Capacidad demostrada para colaborar de forma interfuncional en una organización matricial.
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de proyectos.
• Se prefiere experiencia con CRM, automatización de marketing, análisis de clientes o plataformas de gestión de audiencias.
• Opera con un alto grado de propiedad, responsabilidad y atención al detalle.
• Equilibra el pensamiento estratégico con un fuerte rigor de ejecución y seguimiento.
• Construye asociaciones sólidas entre funciones y marcas para impulsar la alineación y los resultados.
• Utiliza datos y conocimientos del cliente para informar decisiones y mejorar el rendimiento.
• Contribuye a una cultura de equipo colaborativa, inclusiva y de alto rendimiento.
¿A quién contratamos?
En pocas palabras, contratamos solicitantes calificados que representan una amplia gama de antecedentes y habilidades. Design Within Reach está compuesto por personas de todas las habilidades, identidades y expresiones de género, edades, etnias, orientaciones sexuales, veteranos de todas las ramas del servicio militar y más. Aquí, puedes traer todo tu ser al trabajo. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo, incluyendo veteranos y personas con discapacidad.
Esta organización participa en la Verificación de Elegibilidad de Empleo E-Verify. En general, los puestos en MillerKnoll se cierran dentro de los 45 días y están abiertos para solicitudes por un mínimo de 5 días. Animamos a nuestros posibles candidatos a enviar su(s) solicitud(es) con prontitud para no perder nuestras oportunidades. Con frecuencia publicamos nuevas oportunidades y animamos a los posibles candidatos a revisar con frecuencia las nuevas publicaciones.
MillerKnoll cumple con las leyes de discapacidad aplicables y realiza adaptaciones razonables para solicitantes y empleados con discapacidades. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud o entrevista, para realizar funciones laborales esenciales y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, comuníquese con Adquisición de Talento de MillerKnoll en [contacto en el portal] .
Ver el texto original en inglés
Why join us?
At Design Within Reach, home comes first. We believe in creating and sourcing pieces that move with you and are meant to be enjoyed over a lifetime – from home to home, generation to generation. For us, that means exceptionally crafted, built-to-last, and beautifully designed furnishings.
Our purpose is design for the good of humankind. It’s the ideal we strive toward each day in everything we do. Being a part of Design Within Reach means being a part of something larger than your work team, or even your brand. We are redefining modern for the 21st century. And our success allows Design Within Reach to support causes that align with our values, so we can build a more sustainable, equitable, and beautiful future for everyone.
About the opportunity:
The Marketing Manager, Direct Mail is responsible for leading the strategy, planning, execution, and optimization of MillerKnoll’s direct mail program across our portfolio of retail brands. This role will oversee the day-to-day management of all direct mail initiatives, ensuring programs are delivered on time, on budget, and aligned to brand and commercial objectives.
This individual will partner closely with Brand Marketing, Merchandising, Analytics, Creative, CRM, Retail, and E-Commerce teams to develop highly targeted and effective campaigns that drive customer acquisition, engagement, store traffic, and revenue growth. The ideal candidate combines strong project management capabilities with analytical rigor, creative sensibility, customer marketing, and print production.
Responsibilities:
• Lead the end-to-end direct mail program across multiple retail brands, including campaign planning, calendar management, creative coordination, production, audience targeting, and deployment.
• Manage day-to-day execution of direct mail campaigns, ensuring operational excellence across timelines, approvals, vendor management, and budget tracking.
• Partner with Analytics and CRM teams to define segmentation strategies, customer audiences, testing frameworks, and performance measurement approaches.
• Collaborate with Brand Marketing and Creative teams to ensure campaigns reflect each brand’s voice, positioning, and seasonal priorities.
• Work closely with Merchandising and E-Commerce teams to align direct mail programs with product launches, promotional moments, assortment priorities, and customer journeys.
• Develop and optimize test-and-learn strategies across format, cadence, personalization, offer structure, and targeting to improve program effectiveness over time.
• Analyze campaign performance and customer behavior to identify trends, insights, and opportunities for continuous improvement.
• Manage relationships with external agencies, printers, mail houses, and data partners to ensure quality, efficiency, and cost-effectiveness.
• Support the development of annual direct mail strategies, forecasting, and investment planning.
• Maintain strong cross-functional communication and operating rhythms across marketing, retail, analytics, and creative stakeholders.
• Monitor industry trends, emerging technologies, and best practices in direct mail, CRM, and omnichannel customer engagement.
Qualifications:
• Bachelor’s degree in Marketing, Business, Communications, or a related field.
• 5+ years of experience in direct mail, CRM, lifecycle marketing, or integrated retail marketing.
• Experience managing complex, multi-campaign marketing programs with multiple stakeholders and timelines.
• Strong understanding of direct mail production, print processes, audience segmentation, and campaign operations.
• Experience working within retail, consumer, luxury, or design-led brands preferred.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to translate data into actionable insights.
• Highly organized with strong attention to detail and the ability to manage multiple priorities simultaneously.
• Proven ability to collaborate cross-functionally in a matrixed organization.
• Strong communication and project management skills.
• Experience with CRM, marketing automation, customer analytics, or audience management platforms preferred.
• Operates with a high degree of ownership, accountability, and attention to detail.
• Balances strategic thinking with strong executional rigor and follow-through.
• Builds strong partnerships across functions and brands to drive alignment and results.
• Uses data and customer insights to inform decisions and improve performance.
• Contributes to a collaborative, inclusive, and high-performing team culture.
Who We Hire?
Simply put, we hire qualified applicants representing a wide range of backgrounds and abilities. Design Within Reach is comprised of people of all abilities, gender identities and expressions, ages, ethnicities, sexual orientations, veterans from every branch of military service, and more. Here, you can bring your whole self to work. We’re committed to equal opportunity employment, including veterans and people with disabilities.
This organization participates in E-Verify Employment Eligibility Verification. In general, MillerKnoll positions are closed within 45 days and are open for applications for a minimum of 5 days. We encourage our prospective candidates to submit their application(s) expediently so as not to miss out on our opportunities. We frequently post new opportunities and encourage prospective candidates to check back often for new postings.
MillerKnoll complies with applicable disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact MillerKnoll Talent Acquisition at [contacto en el portal] .