Dependiente de Mercancías Generales

Consideraciones adicionales (si las hay): Cambios de día - En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás. Descripción del trabajo: Título del trabajo: General Merchandise Clerk Departamento: General Merchandise FLSA : No Exento Función general Proporciona un servicio de cliente rápido, eficiente y amigable. Rota, caras y repone mercancía. Comentarios estado del departamento y pantallas de almacén para limpieza, calidad del producto y cantidad. Competencias básicas • Asociaciones • Pensión de crecimiento • Resultados orientados • Atención al cliente • Profesionalismo Reporting Relations Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of; Health Wellness Home, Store Operations, and Perishables; GM Department Manager Posiciones que te reportan: Ninguna Funciones y responsabilidades primarias • Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amigable exhibiendo cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones con el cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda • Sonríe y saluda a los clientes de una manera amistosa, si el encuentro tiene lugar en el departamento designado del empleado o en otros lugares de la tienda • Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible • Ayuda a los clientes: escoltarlos a los productos que están buscando, asegurando productos que están fuera de alcance, cargando o descargando artículos pesados, haciendo notar y pasando a lo largo de las sugerencias o solicitudes de los clientes, realizando otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar la experiencia de compra • Responde el teléfono rápidamente y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman • Trabaja con colaboradores como equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable • Comprende y practica procedimientos adecuados de saneamiento y asegura que el área de trabajo sea siempre limpia y limpia • Rota, caras y repone mercancías y asegura que se cumplan los estándares de calidad más altos • Anticipa las necesidades de productos para el departamento a diario • Comentarios estado del departamento para limpieza, calidad del producto y cantidad • Checks in product, puts product away, and may review bills • Ejecuta los registros del departamento y recibe pago, hace cambio, etc., cuando sea aplicable • Asistencia con inventario según lo solicitado • Mantiene pantallas en el departamento y en toda la tienda • Elimina la basura de manera oportuna • Mantiene una estricta adherencia a las directrices de departamento y empresa relacionadas con la higiene personal y el vestido • Adherencias a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual • Informes a trabajar cuando estén programados y a tiempo Funciones y responsabilidades secundarias • Construye pantallas según sea necesario • Ordena productos y suministros según sea necesario • Precios de productos para clientes según sea necesario Asistencia en otras áreas de la tienda según sea necesario • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario Educación y experiencia No hay necesidad de educación. Más de seis meses a un año de experiencia laboral relacionada preferida Conocimiento, Habilidades, Habilidades y Carcterísticas Trabajadoras • Posee excelentes habilidades de servicio al cliente • Debe tener la capacidad de resolver problemas prácticos; interpretar instrucciones • Capacidad para realizar cálculos aritméticos que implican fracciones, decimales y porcentajes • Debe tener la capacidad de archivar, publicar y enviar materiales; copiar datos de un registro a otro; entrevista para obtener información básica; guiar a las personas y proporcionar dirección básica Requisitos físicos • Debe ser capaz de realizar físicamente trabajo medio: ejerciendo hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y 20 libras de fuerza con frecuencia, y 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos • Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas a más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color y campo de visión • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalada, equilibrio, aguijón, arrodillado, alcanzando, de pie, caminando, tirando, levantando, agarrando, sintiendo, hablando, escuchando, y movimientos repetitivos Condiciones de trabajo Esta posición está frecuentemente expuesta a la suciedad. Hay exposición ocasional al peligro del movimiento del equipo y los productos químicos/solventes. Este es un entorno de trabajo acelerado con una presión significativa. Equipo utilizado para realizar trabajo Ordenador, terminal de vídeo, máquina de tarjeta de crédito Visa, BASS, compactador, tomas de corriente, dos ruedas, producir carrito Contactos Tiene contacto diario con los clientes y con el público en general Responsabilidades financieras: Ninguno. Confidencialidad Tiene acceso a información confidencial incluyendo ventas y precios Estás listo para sonreír, aplicar hoy. El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.