Dependiente de Frutas y Verduras

Turnos diurnos - En Hy-Vee, nuestra gente es nuestra fortaleza. Prometemos “una sonrisa servicial en cada pasillo” y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral totalmente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y a nosotros mismos. Descripción del puesto: Título del puesto: Empleado de Frutas y Verduras (Produce Clerk) Departamento: Frutas y Verduras (Produce) FLSA: No exento Función general: Brinda un servicio al cliente rápido, eficiente y amable. Manipula los alimentos de manera segura y garantiza que el área de trabajo esté siempre limpia y ordenada. Revisa el estado y la apariencia de la mercancía para verificar su frescura. Competencias principales: • Asociaciones • Mentalidad de crecimiento • Orientación a resultados • Enfoque en el cliente • Profesionalismo • Relaciones de dependencia: Responsable y reporta a: Director Distrital de Tienda, Gerente de Tienda, Gerentes Asistentes de Perecederos, Operaciones de Tienda y Salud y Bienestar; Gerente del Departamento de Frutas y Verduras; Gerente Asistente del Departamento de Frutas y Verduras Puestos que le reportan a usted: Ninguno Deberes y responsabilidades principales: • Brinda un servicio al cliente rápido, eficiente y amable, mostrando atención, preocupación y paciencia en todas las interacciones con los clientes y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de manera amable, ya sea que el encuentro ocurra en el departamento designado del empleado o en cualquier otro lugar de la tienda. • Se esfuerza por aprender los nombres de los clientes y dirigirse a ellos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes: (los ejemplos incluyen) • acompañándolos a los productos que buscan • asegurando productos que están fuera de su alcance • cargando o descargando artículos pesados • tomando nota y transmitiendo sugerencias o solicitudes de los clientes • realizando otras tareas de todas las formas posibles para mejorar la experiencia de compra. • Responde el teléfono rápidamente cuando se le solicita y brinda un servicio amable y servicial a los clientes que llaman. • Trabaja con sus compañeros de equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable. • Comprende y practica los procedimientos de saneamiento adecuados y garantiza que el área de trabajo esté siempre limpia y ordenada. • Revisa el estado y la apariencia de la mercancía para verificar su frescura. • Asegura que haya un suministro adecuado de productos listo y a mano, y desarrolla o sigue una lista de producción. • Anticipa las necesidades de productos para el departamento a diario. • Registra productos, guarda productos y puede revisar facturas. • Revisa el estado y la apariencia de los alimentos para verificar su frescura y repone y rota los productos. • Retira la basura de manera oportuna. • Prepara, termina y repone productos según sea necesario. • Mantiene un estricto cumplimiento de las pautas del departamento y de la empresa relacionadas con la higiene personal y la vestimenta. • Se adhiere a las políticas de la empresa y a las pautas individuales de la tienda. • Se presenta a trabajar cuando está programado y a tiempo. Deberes y responsabilidades secundarios: • Solicita productos y suministros según sea necesario. • Pone precio a los productos para los clientes según sea necesario. • Entrega pedidos según sea necesario. Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo y proyectos especiales según se requiera. Conocimientos, habilidades, capacidades y características del trabajador: • Debe tener la capacidad de llevar a cabo instrucciones escritas o verbales detalladas pero sencillas; tratar con algunas variables concretas. • Capacidad para realizar sumas y restas simples; copiar cifras, contar y registrar. • Poseer la capacidad de comprender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escribir información de identificación; solicitar suministros de forma oral o escrita. Educación y experiencia: Menos de la escuela secundaria o experiencia equivalente. Seis meses o menos de experiencia laboral similar o relacionada. Requisitos físicos: • Debe ser capaz de realizar físicamente un trabajo de nivel medio: ejerciendo hasta 50 libras (aprox. 22,6 kg) de fuerza ocasionalmente, 20 libras (aprox. 9 kg) de fuerza frecuentemente y 10 libras (aprox. 4,5 kg) de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas (aprox. 50 cm) hasta más de 20 pies (aprox. 6 metros) con o sin corrección, percepción de profundidad, visión del color (capacidad para identificar y distinguir colores) y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: escalar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, tirar, levantar, agarrar, sentir, hablar, escuchar y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo: Este puesto está frecuentemente expuesto a temperaturas extremas y humedad. Existen posibles riesgos de movimiento de equipos, descargas eléctricas y exposición a productos químicos de limpieza y solventes. Este es un entorno de trabajo de ritmo rápido. Equipos utilizados para realizar el trabajo: Cuchillos, máquina de envolver, caja registradora, transpaleta, triturador de basura, compactador de basura, compactador de cartón y calculadora. Contactos: Tiene contacto diario con el público en general y los clientes. ¿Estás listo para sonreír? Aplica hoy. El empleo está sujeto a la finalización exitosa de una prueba de detección de drogas previa al empleo.