Dependiente de Panadería

Consideraciones Adicionales (si las hay): Se requieren turnos nocturnos y de fin de semana - En Hy-Vee, nuestra gente es nuestra fortaleza. Prometemos “una sonrisa servicial en cada pasillo” y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral que esté totalmente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre sí. Descripción del Puesto: Título del Puesto: Empleado de Panadería Departamento: Panadería FLSA: No exento Función General Responsable de revisar los pedidos diarios, preparar y reponer productos de manera rápida, eficiente y amable. Además, garantizará una imagen positiva de la empresa al brindar un servicio al cliente cortés, amable y eficiente a los clientes y miembros del equipo. Competencias Principales • Asociaciones • Mentalidad de crecimiento • Orientación a resultados • Enfoque en el cliente • Profesionalismo Relaciones de Reporte Responsable y reporta a: Director Distrital de Tienda, Gerente de Tienda, Gerentes Asistentes de: Perecederos, Operaciones de Tienda y Salud, Bienestar y Hogar; Gerente del Departamento de Panadería Puestos que le reportan a usted: Ninguno Deberes y Responsabilidades Principales • Brinda un servicio al cliente rápido, eficiente y amable, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones con los clientes y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de manera amable, ya sea que el encuentro ocurra en el departamento designado del empleado o en cualquier otro lugar de la tienda. • Se esfuerza por aprender los nombres de los clientes y dirigirse a ellos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes: (los ejemplos incluyen) • acompañándolos a los productos que buscan • asegurando productos que están fuera de su alcance • cargando o descargando artículos pesados • tomando nota y transmitiendo sugerencias o solicitudes de los clientes • realizando otras tareas de todas las formas posibles para mejorar la experiencia de compra. • Revisa el estado y la apariencia de los alimentos para verificar su frescura. • Revisa los pedidos del día. • Toma los pedidos de los clientes en el mostrador de la panadería. • Trabaja con sus compañeros de trabajo como un equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable. • Comprende y practica los procedimientos de saneamiento adecuados y garantiza que el área de trabajo esté siempre limpia y ordenada. • Asegura que haya un suministro adecuado de alimentos listo y a mano, y desarrolla o sigue una lista de producción. • Anticipa las necesidades de productos para el departamento a diario. • Prepara, termina y repone el producto según sea necesario. • Saca el producto del refrigerador/congelador para prepararlo para hornear. • Registra el producto, guarda el producto y puede revisar las facturas. • Opera las cajas registradoras del departamento y recibe pagos, da cambio, etc., donde corresponda. • Retira la basura de manera oportuna. • Mantiene una estricta adherencia a las pautas del departamento y de la empresa relacionadas con la higiene personal y la vestimenta. • Se adhiere a las políticas de la empresa y a las pautas individuales de la tienda. • Se presenta a trabajar cuando está programado y a tiempo. Deberes y Responsabilidades Secundarias • Lava los platos según sea necesario. • Pide productos y suministros según sea necesario. • Pone precios a los productos para los clientes según sea necesario. • Entrega pedidos según sea necesario. • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otras tareas relacionadas con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Conocimientos, Habilidades, Capacidades y Características del Trabajador • Debe tener la capacidad de llevar a cabo instrucciones escritas o verbales detalladas pero no complejas; tratar con algunas variables concretas. • Capacidad para realizar sumas y restas simples; copiar cifras, contar y registrar. • Poseer la capacidad de comprender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escribir información de identificación; solicitar suministros oralmente o por escrito. Educación y Experiencia Menos que la escuela secundaria o experiencia equivalente y seis meses o menos de experiencia laboral similar o relacionada. Requisitos Físicos • Debe ser capaz de realizar físicamente trabajo mediano: ejercer hasta 50 libras (aprox. 22.6 kg) de fuerza ocasionalmente, 20 libras (aprox. 9 kg) de fuerza frecuentemente y 10 libras (aprox. 4.5 kg) de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen claridad de visión a una distancia de más de 20 pulgadas (aprox. 50 cm) y menos de 20 pies (aprox. 6 metros) con o sin corrección, visión de color, percepción de profundidad y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, tirar, levantar, agarrar, sentir, hablar, escuchar y movimientos repetitivos. Condiciones de Trabajo Los deberes para este puesto se realizan normalmente en un entorno de tienda. Existe una presión significativa para cumplir con los plazos y manejar múltiples prioridades. Existe exposición a polvo de harina, ruido, productos químicos/solventes de limpieza, descargas eléctricas y temperaturas extremas. Equipo Utilizado para Realizar el Trabajo Herramientas y equipos estándar utilizados en un entorno de panadería, incluyendo batidoras, hornos, envolvedoras, impresora de etiquetas, caja registradora, teléfono, lavavajillas, rebanadora de pan, cuchillo eléctrico, microondas, aerógrafo y copiadora. Contactos Tiene contacto diario con el público en general y los clientes. Tiene contacto con agencias gubernamentales o reguladoras federales/estatales con respecto a las inspecciones. ¿Estás listo para sonreír? Aplica hoy. El empleo está condicionado a la finalización exitosa de una prueba de detección de drogas previa al empleo.