Dependiente de Vinos y Licores

Consideraciones adicionales (si las hay): Cambios de fin de semana obligatorios - En Hy-Vee nuestra gente es nuestra fuerza. Prometemos “una sonrisa útil en cada pasillo” y esas sonrisas sólo pueden provenir de una fuerza de trabajo que está totalmente comprometida y comprometida a apoyar a nuestros clientes y a los demás. Descripción del trabajo: Título del trabajo: El vino " Espíritus Clerk Departamento: Vino & Espíritus FLSA: No Exento Función general: Proporciona servicio de cliente rápido, eficiente y amigable. Educa a los clientes sobre productos. Rota, caras y repone mercancías y asegura que se cumplan los más altos estándares de calidad. Competencias básicas • Asociaciones • Pensión de crecimiento • Resultados orientados • Atención al cliente • Profesionalismo Reporting Relations: Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Manager of; Perishables, Store Operations, and Health Wellness Home; Wine & Spirits Department Manager Posiciones que te reportan: Ninguna Funciones y responsabilidades primarias: • Proporciona un servicio de atención al cliente rápido, eficiente y amistoso, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones del cliente y tratando a los clientes como las personas más importantes de la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de una manera amistosa, ya sea en el departamento designado por el empleado o en otro lugar de la tienda. • Hace un esfuerzo para aprender los nombres de los clientes y abordarlos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes por: (los ejemplos incluyen) • escoltarlos a los productos que buscan • asegurar productos que estén fuera de alcance • carga o descarga de objetos pesados • tomar nota de las sugerencias o solicitudes del cliente y transmitirlas • realizar otras tareas de todas las maneras posibles para mejorar la experiencia de compra. • Responde el teléfono rápidamente y proporciona un servicio amable y útil a los clientes que llaman. • Trabaja con colaboradores como equipo para garantizar la satisfacción del cliente y un ambiente de trabajo agradable. • Educa a los clientes sobre productos. • Rota, caras y repone mercancías y asegura que se cumplan los más altos estándares de calidad. • Checks in product, puts product away, and may review bills. • Mantiene pantallas en el departamento y en toda la tienda. • Comprende y sigue las políticas locales, estatales y empresariales sobre ventas de tabaco y licor. • Elimina la basura de manera oportuna. • Comprende y practica procedimientos adecuados de saneamiento y asegura que el área de trabajo sea siempre limpia y limpia. • Mantiene una estricta adherencia a las directrices de departamento y empresa relacionadas con la higiene y el vestido personal. • Adherederes a las políticas de la empresa y las directrices de la tienda individual. • Informes a trabajar cuando estén programados y a tiempo. Funciones y responsabilidades secundarias: • Ordena producto a petición del supervisor. • Ayuda con el inventario según lo solicitado. • Construye pantallas según sea necesario. • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Conocimiento, habilidades, habilidades y características del trabajador: • Debe tener la capacidad de llevar a cabo instrucciones escritas o verbales detalladas pero no involucradas; tratar con algunas variables concretas. • Capacidad para hacer simple adición y resta; copiar figuras, contar y grabar. • Posee la capacidad de entender y seguir instrucciones verbales o demostradas; escriba información de identificación; solicite suministros oralmente o por escrito. Educación y experiencia: • No requiere educación. • Más de seis meses hasta un año de experiencia laboral similar o relacionada. Requisitos físicos: • Debe ser físicamente capaz de ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente; ejercitar hasta 20 libras de fuerza con frecuencia; y ejercitar hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen la visión de menos de 20 pulgadas a más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color (capaz de identificar y distinguir colores), y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Escalada, equilibrio, aguijón, arrodillado, alcanzando, de pie, caminando, empujando, tirando, levantando, captando, sintiendo, hablando, escuchando y movimientos repetitivos. Condiciones de trabajo: Esta posición se expone ocasionalmente a la suciedad, la limpieza de disolventes y los riesgos de movimiento del equipo. Hay exposición a los extremos de temperatura y humedad. Este es un entorno de trabajo acelerado con una presión significativa. Equipo utilizado para realizar trabajo: Dos ruedas, caja registradora, palet, cortador de caja, de plumas y teléfono. Contactos: Tiene contacto diario con clientes, empleados, proveedores/vendedores, agencias gubernamentales o regulatorias federales/estatales, y el público en general. Estás listo para sonreír, aplicar hoy. El empleo depende de la conclusión con éxito de una pantalla previa al empleo.