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REG. 2431929

Gerente Asistente de Frutas y Verduras

Hy-Vee, Inc.

Gerente asistente del departamento de frutas y verduras en Hy-Vee en Watertown, SD; empresa con 2 aprobaciones de LCA en los últimos 12 meses.

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Descripción del empleo

Traducción automática del anuncio original del empleador.

En Hy-Vee, nuestra gente es nuestra fortaleza. Prometemos “una sonrisa servicial en cada pasillo” y esas sonrisas solo pueden provenir de una fuerza laboral totalmente comprometida y dedicada a apoyar a nuestros clientes y entre nosotros. Descripción del Puesto: Título del Puesto: Asistente de Gerente del Departamento de Frutas y Verduras Departamento: Frutas y Verduras (Produce) FLSA: No exento Función General: Proporciona un servicio al cliente rápido, eficiente y amable. Asiste al Gerente del Departamento para presentar los productos más frescos, innovadores y de mejor calidad a un precio minorista competitivo para los clientes. Competencias Principales: • Asociaciones • Mentalidad de crecimiento • Orientación a resultados • Enfoque en el cliente • Profesionalismo Relaciones de Reporte: Responsable y reporta a: Director Distrital de Tienda, Gerente de Tienda, Gerentes Asistentes de Perecederos, Operaciones de Tienda y Salud y Bienestar; Gerente del Departamento de Frutas y Verduras Puestos que le reportan a usted: Empleados de Frutas y Verduras Deberes y Responsabilidades Principales: • Proporciona un servicio al cliente rápido, eficiente y amable, mostrando cuidado, preocupación y paciencia en todas las interacciones con los clientes y tratando a los clientes como las personas más importantes en la tienda. • Sonríe y saluda a los clientes de manera amable, ya sea que el encuentro ocurra en el departamento designado del empleado o en cualquier otro lugar de la tienda. • Se esfuerza por aprender los nombres de los clientes y dirigirse a ellos por su nombre siempre que sea posible. • Ayuda a los clientes: (los ejemplos incluyen) • acompañándolos a los productos que buscan • asegurando productos que están fuera de alcance • cargando o descargando artículos pesados • tomando nota y transmitiendo sugerencias o solicitudes de los clientes • realizando otras tareas de todas las formas posibles para mejorar la experiencia de compra. • Contesta el teléfono con prontitud y brinda un servicio amable y servicial a los clientes que llaman. • Asegura que se cumplan los estándares del departamento. • Coordina y soluciona problemas de la operación de alimentos con el área de barra de ensaladas/barra de jugos. • Revisa el estado y la apariencia del producto para verificar su frescura y rota o repone. • Monitorea las temperaturas de refrigeración para garantizar la frescura. • Configura y reconfigura las áreas de ventas para promocionar productos a los clientes. • Se mantiene al día en los problemas relacionados con las frutas y verduras (sequías, aumentos de precios, clima, etc.). Pone precio al producto y conoce la filosofía de precios del departamento. • Maneja y satisface los problemas de clientes y proveedores a diario. • Ayuda con el inventario. • Entiende todos los artículos de frutas y verduras y puede informar a los clientes sobre sus usos. • Descarga productos, revisa los productos, verifica la precisión de la entrega y puede registrar facturas. • Capacita a nuevos empleados. • Entiende y practica los procedimientos de saneamiento adecuados y asegura que el área de trabajo esté siempre limpia y ordenada, y mantiene una estricta adherencia a las pautas del departamento y de la empresa relacionadas con la higiene personal y la vestimenta. • Se adhiere a las políticas de la empresa y a las pautas individuales de la tienda. • Se presenta a trabajar cuando está programado y a tiempo. Deberes y Responsabilidades Secundarios: • Asume funciones de gestión en ausencia del Gerente del Departamento. • Solicita productos a discreción del Gerente de Frutas y Verduras. • Ayuda con todos los aspectos del programa de cestas de frutas y festividades. • Abastece los pasillos y evalúa la cantidad de producto, desarma paletas, vuelve a apilar el refrigerador al final del día, transporta el producto al pasillo. • Ayuda en otras áreas de la tienda según sea necesario. • Realiza otros deberes relacionados con el trabajo y proyectos especiales según sea necesario. Responsabilidades de Supervisión: • Instruye, asigna, revisa y planifica el trabajo de otros. • Mantiene estándares, coordina actividades y asigna personal. Conocimientos, Habilidades, Capacidades y Características del Trabajador: • Debe tener la capacidad de resolver problemas prácticos; variedad de variables con estandarización limitada; interpretar instrucciones. • Capacidad para realizar cálculos aritméticos que involucren fracciones, decimales y porcentajes. • Debe tener la capacidad de archivar, publicar y enviar materiales por correo; copiar datos de un registro a otro; entrevistar para obtener información básica; guiar a las personas y proporcionar una dirección básica. Educación y Experiencia: Se requiere educación secundaria o experiencia equivalente con cursos de capacitación en seguridad alimentaria. Más de un año de experiencia similar o relacionada. Requisitos Físicos: • Debe ser físicamente capaz de ejercer hasta 100 libras de fuerza (energía ejercida) ocasionalmente; ejercer hasta 50 libras de fuerza frecuentemente; y ejercer hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. • Los requisitos visuales incluyen visión desde menos de 20 pulgadas hasta más de 20 pies con o sin corrección, percepción de profundidad, visión de color (capacidad para identificar y distinguir colores) y campo de visión. • Debe ser capaz de realizar las siguientes actividades físicas: Trepar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, alcanzar, estar de pie, caminar, empujar, tirar, levantar, agarrar, sentir, hablar, escuchar y movimientos repetitivos. Condiciones de Trabajo: Esta posición está frecuentemente expuesta a un ambiente fresco y humedad. Existen posibles riesgos de movimiento de equipos por transpaleta, descarga eléctrica y exposición a productos químicos de limpieza y solventes. Este es un entorno de trabajo de ritmo rápido. Equipo Utilizado para Realizar el Trabajo: Cuchillos, máquina de envolver, transpaletas, triturador de basura, montacargas, compactador de basura, compactador de cartón, máquina de jugos, computadora, calculadora y sistema C.A.R.S. Confidencialidad: Tiene acceso a información confidencial, incluidos precios y ventas. Contactos: Tiene contacto diario con clientes, proveedores/vendedores y el público en general. Tiene contacto ocasional con agencias gubernamentales o reguladoras federales/estatales para inspecciones. ¿Estás listo para sonreír? Aplica hoy. El empleo está condicionado a la finalización exitosa de una prueba de detección de drogas previa al empleo.
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Additional Considerations (if any): - At Hy-Vee our people are our strength. We promise “a helpful smile in every aisle” and those smiles can only come from a workforce that is fully engaged and committed to supporting our customers and each other. Job Description: Job Title: Assistant Produce Department Manager Department: Produce FLSA : Non-Exempt General Function : Provides prompt, efficient and friendly customer service. Assists Department Manager to present the freshest most innovative and best quality products at a competitive retail price to customers. Core Competencies: • Partnerships • Growth mindset • Results oriented • Customer focused • Professionalism Reporting Relations: Accountable and Reports to: District Store Director, Store Manager, Assistant Managers of Perishables, Store Operations, and Health Wellness Home; Produce Department Manager Positions that Report to you: Produce Clerks Primary Duties and Responsibilities: • Provides prompt, efficient and friendly customer service by exhibiting caring, concern and patience in all customer interactions and treating customers as the most important people in the store. • Smiles and greets customers in a friendly manner, whether the encounter takes place in the employee’s designated department or elsewhere in the store. • Makes an effort to learn customers’ names and to address them by name whenever possible. • Assists customers by: (examples include) • escorting them to the products they’re looking for • securing products that are out of reach • loading or unloading heavy items • making note of and passing along customer suggestions or requests • performing other tasks in every way possible to enhance the shopping experience. • Answers the telephone promptly and provides friendly, helpful service to customers who call. • Ensures department standards are met. • Coordinates and trouble shoots food operation with the salad bar/juice bar area. • Reviews the status and appearance of product for freshness and rotates or replenishes. • Monitors refrigeration temperatures to ensure freshness. • Sets and resets sales areas to promote products to customers. • Stays current in the produce related issues (droughts, price jumps, weather, etc.) Prices product and is aware of department pricing philosophy. • Handles and satisfies customer and vendor issues on a daily basis. • Assists with inventory. • Understands all produce items and can inform customers of its uses. • Unloads product, checks product in, verifies accuracy of delivery, and may log invoices. • Trains new employees. • Understands and practices proper sanitation procedures and ensures the work area is always clean and neat, and maintains strict adherence to department and company guidelines related to personal hygiene and dress. • Adheres to company policies and individual store guidelines. • Reports to work when scheduled and on time. Secondary Duties and Responsibilities: • Assumes management duties in absence of Department Manager. • Orders product at Produce Managers discretion. • Assists with all aspects of the fruit and holiday basket program. • Stocks aisles and evaluates product amount, breaks down pallets, re-stacks cooler at days end, transports product to the aisle. • Assists in other areas of store as needed. • Performs other job related duties and special projects as required. Supervisory Responsibilities: • Instructs, assigns, reviews and plans work of others. • Maintains standards, coordinates activities, and allocates personnel. Knowledge, Skills, Abilities and Worker Characteristics: • Must have the ability to solve practical problems; variety of variables with limited standardization; interpret instructions. • Ability to do arithmetic calculations involving fractions, decimals, and percentages. • Must have the ability to file, post, and mail materials; copy data from one record to another; interview to obtain basic information; guide people and provide basic direction. Education and Experience: High school or equivalent experience with food safety training courses encouraged. Over one year of similar or related experience. Physical Requirements: • Must be physically able to exert up to 100 pounds of force (energy exerted) occasionally; exert up to 50 pounds of force frequently; and exert up to 10 pounds of force constantly to move objects. • Visual requirements include vision from less than 20 inches to more than 20 feet with or without correction, depth perception, color vision (ability to identify and distinguish colors), and field of vision. • Must be able to perform the following physical activities: Climbing, balancing, stooping, kneeling, reaching, standing, walking, pushing, pulling, lifting, grasping, feeling, talking, hearing, and repetitive motions. Working Conditions : This position is frequently exposed to a cool environment and dampness. There are possible equipment movement hazards from a pallet jack, electrical shock, and exposure to cleaning chemicals and solvents. This is a fast paced work environment. Equipment Used to Perform Job: Knives, wrapping machine, pallet jacks, garbage disposal, fork lift, trash compactor, cardboard compactor, juice machine, computer, calculator, and C.A.R.S. system. Confidentiality: Has access to confidential information including pricing and sales. Contacts: Has daily contact with customers, suppliers/vendors, and the general public. Has occasional contact with federal/state governmental or regulatory agencies for inspections. Are you ready to smile, apply today.   Employment is contingent upon the successful completion of a pre employment drug screen.
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