Especialista en Depilación de Cejas

OVERVIEW Experimente una combinación perfecta de propósito deliberado y visión clara. En Ulta Beauty, algunos de los líderes de belleza más prestigiosos de la industria se comparten, así como su experiencia. Construyendo auténtica comunidad. Creando un verdadero sentido de pertenencia, incluso cuando están tramando un curso audaz y estratégico de interesantes innovaciones destinadas a revolucionar la industria. Piensa en el apoyo organizativo robusto. Niveles cada vez mayores de inversión. Y una dosis saludable de empoderamiento personal y oportunidad de crecimiento. Todo con una compañía de fuerza y estabilidad inquebrantables. Somos el futuro de los servicios de belleza. Ser parte de la transformación. RESUMEN GENERAL El Arch Expert (AE) es responsable de maximizar las ventas en la marca Benefit al comprometer a los huéspedes a determinar sus necesidades individuales, ayudando a los huéspedes en la selección y compra de mercancías y realizando servicios cortos, incluyendo cejas / cera facial y tintura. Representan la imagen, los productos y la cultura de la marca al invitado de Ulta Beauty y apoyan al Administrador de Experiencias (EM) a través de un enfoque en el rendimiento (ventas de servicio/retail y eventos en la tienda), personas (servicio invitado), y proceso (operación de procedimientos y estándares de cumplimiento). Esta posición requiere una licencia activa en Estética o Cosmetología (como exige la ley), servicio excepcional de huéspedes, y la aptitud para aprender y comunicar el conocimiento del producto. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES (* Funciones de trabajo esenciales) El Brow Waxing Expert es un campeón de la misión, la visión y los valores de Ulta Beauty, y debe demostrarlos hábilmente y consistentemente desempeñando los siguientes deberes y responsabilidades de la posición (así como todos los demás proyectos/deberes que se le han asignado): Ejecución • Conozca o exceda los objetivos de ventas y servicios de la marca Benefit, y contribuya a cumplir o superar los objetivos de la tienda relacionados con ventas al por menor y servicios, lealtad de los huéspedes (incluyendo crédito), omnicanal y encogimiento minorista según lo establecido por Ulta Beauty. • Asegurar que cada huésped reciba un servicio excepcional saludando e incorporando a cada huésped, personalizando el servicio a sus necesidades y recomendando productos complementarios, muestras y servicios. • Realizar aplicaciones de maquillaje, análisis de cuidado de la piel y demostraciones de productos con los huéspedes para impulsar las ventas y la experiencia de servicio al huésped. • Realizar servicios cortos en el Brow Bar, incluyendo (pero no limitado a), cejas y cera facial, agitación, tinción de cejas, aplicaciones de malla de rayas, y rosca de acuerdo con todas las políticas y procedimientos de Ulta Beauty. • Utilice el libro de citas o el sistema para reservar las citas de los clientes para servicios iniciales, servicios de retorno y eventos. • Conozca las ventas promedio por hora laboral y las ventas al objetivo de relación de servicio. • Tomar la iniciativa de mantenerse informado sobre las tendencias, productos y servicios de la industria nuevas y existentes durante el tiempo de trabajo, y ser conocedor de los ingredientes y beneficios de estas tendencias, productos y servicios para servir mejor a los huéspedes. • Mantener la asistencia rápida y regular. Personas • Contribuir a un entorno inclusivo que apoye a compañeros de equipo, compañeros y a los invitados internos y externos atendidos. • Participar regularmente en la formación continua de Benefit y Ulta Beauty, incluyendo grupos de entrenamiento, reuniones de equipo y educación de marca y categoría, para permitir el desarrollo profesional continuo y impulsar el rendimiento de ventas. • Construir y mantener fuertes relaciones con los clientes y una cartera de clientes activa para los servicios de marca Benefit. • Mantener fuertes relaciones con los socios de la marca Benefit mediante la participación en los entrenamientos requeridos y la ejecución de eventos y promociones de tiendas. • Crear y mantener alianzas con consultores Prestige y profesionales del salón para promover el trabajo en equipo y un alto nivel de servicio al cliente. • Compartir los beneficios del programa de lealtad de los huéspedes, incluyendo el crédito y la aplicación Ulta Beauty, con los huéspedes en el piso de venta. • Colaborar con gerentes y asociados en toda la tienda para ayudar a crecer el negocio. Proceso • Conocer y asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de Ulta Beauty. • Seguir todos los procedimientos de seguridad, saneamiento e higiene antes, durante y después de los servicios; garantizar siempre el cumplimiento de las directrices de la junta estatal. • Adhere al código de vestimenta de la marca Ulta Beauty y Benefit, incluyendo el uso de activos de marca como se indica. • Conducir las ventas manteniendo el área de Brow Bar reponer, firmar y enfrentar, y asegurar que los testadores estén disponibles y mantenidos en cumplimiento de las normas de higiene, así como cualquier área adicional asignada. • Comunicar las necesidades de suministro al equipo de gestión de la tienda y a los representantes de la marca de manera oportuna para asegurar la preparación de los huéspedes en todo momento. • Mantener los estándares operativos de las tiendas pendientes, incluyendo la limpieza del Brow Bar, y cualquier área adicional asignada incluyendo, el piso de venta, baños, cajas de seguridad, cuarto de atrás y zona de descanso. • Participar en la realización de restablecimientos de mercancías, planos, pantallas de marketing, procedimientos de inventario físico y procesamiento de envíos utilizando la tecnología y las mejores prácticas de la marca Benefit y Ulta Beauty. • Protege los activos de la empresa siguiendo las mejores prácticas de prevención de pérdidas y proporcionando un servicio excepcional de invitados. • Ejecutar otras tareas operativas como se indica. JOB QUALIFICACIONES Educación • Se prefiere el diploma de secundaria • Licencia de Cosmetología o Estética cuando sea requerida por la ley estatal Experiencia • Experiencia en la aplicación de maquillaje; cejas y cera facial, agitación y tinción de cejas es preferido • Competencia con el uso del equipo necesario para realizar el trabajo técnico Habilidades • Demuestra una competencia significativa en ventas, productos y servicios • Capacidad para construir y mantener fuertes relaciones con los clientes • Capacidad para trabajar independientemente y como parte de un equipo • Capacidad para manejar positiva y proactivamente las preocupaciones de los huéspedes y priorizar múltiples tareas en un entorno rápido • Fuertes habilidades de comunicación NECESIDADES ESPECIALES DE POSICIÓN • Trabajar un horario flexible para incluir días, noches, fines de semana y vacaciones • Asistir a los entrenamientos patrocinados por marca CONDICIONES DE TRABAJO • Movilidad continua durante el turno • Frecuente posición, tirando, empujando, agachando, agachando, alcanzando, doblando y retorciendo durante el turno • Levantamiento continuo y/o movimiento hasta 10 libras. • Capacidad para levantar y/o mover hasta 25 libras. • Coordinación y manipulación continua de objetos durante el cambio Si un asociado tiene una discapacidad que les impide desempeñar una función esencial del trabajo, la Compañía participará en el proceso interactivo con el asociado para determinar si hay un alojamiento razonable que permitirá al asociado desempeñar las funciones esenciales del trabajo. El rango de pago para esta posición es de $18.00 - $28.00/ Hora. La remuneración exacta se basará en factores que incluyen, pero no se limitan a la educación, las calificaciones, las certificaciones, la experiencia, el nivel, el cambio, la ubicación geográfica y las necesidades empresariales y organizativas pertinentes. Los asociados elegibles también pueden ganar el pago de horas extraordinarias según lo exija la ley aplicable y los consejos pagados por los huéspedes del servicio. Los puestos a tiempo completo son elegibles para pagar tiempo libre, salud, dental, visión, vida y prestaciones por discapacidad. Los puestos a tiempo parcial son elegibles para prestaciones dentales, de visión, de vida y de discapacidad. Para obtener información adicional sobre nuestros beneficios, visite nuestra página de Desarrollo de Beneficios y Carreras: [enlace en el portal] Acerca de En Ulta Beauty (NASDAQ: ULTA), las posibilidades son hermosas. Ulta Beauty es el mayor minorista de belleza de América del Norte y el principal destino de belleza para cosméticos, fragancia, productos de cuidado de la piel, productos de cuidado del cabello y servicios de salón. Ofrecemos posibilidades para la vida a través del poder de la belleza cada día en nuestras tiendas y en línea con más de 25.000 productos de aproximadamente 500 marcas de belleza bien establecidas y emergentes en todas las categorías y puntos de precio, incluyendo la propia etiqueta privada de Ulta Beauty. Ulta Beauty también ofrece un salón de servicio completo en cada tienda con servicios de salud, piel, ceja y maquillaje. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes cualificados, incluidos los que tienen registros de arrestos, antecedentes de condena u otros antecedentes penales, de manera compatible con los requisitos de cualquier ley estatal y local aplicable, incluyendo la Iniciativa de Ciudad de Los Ángeles para Contratar la Ordenanza, la Ordenanza de la Cancillería de San Francisco y la Ley de la Ciudad de Nueva York.