REG. 290864
Función administrativa de recepción y registro de pacientes en una sede de CommonSpirit Health en Durango, CO.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Resumen de trabajo y responsabilidades
Como "el campeón de las primeras impresiones" nuestros valiosos profesionales de Acceso a Pacientes son contribuyentes clave a la experiencia global del paciente. Usted maximizará su talento para la organización, las operaciones, el servicio al cliente y tendrá una gran oportunidad de liderar y guiar el cambio.
Usted será visto como un recurso valioso como usted colabora con administración, administración, médicos, y otros miembros del personal para apoyar a nuestros pacientes, visitantes y otros clientes. En este rol de Representante de Acceso al Paciente usted:
• Crear una impresión positiva para cada paciente, familiar, visitante o personal mientras realiza las tareas de preadmisión, admisión y/o registro, enrutamiento o acompañamiento de pacientes, familiares o visitantes.
• Entrevista a pacientes o familiares para obtener información demográfica y financiera necesaria para completar el registro/admisión y registrar la información en el sistema electrónico de registro.
• Verificar los beneficios del seguro; explicar los requisitos financieros al paciente o representante del paciente, y recoger la parte pendiente del paciente antes o en el punto de servicio.
• Servir como mentor a nuevos asociados y ayudar en la nueva orientación de los empleados.
Requisitos para el empleo Además de llevar todo su ser al lugar de trabajo cada día, los candidatos calificados necesitarán lo siguiente:
• La experiencia de la oficina en un entorno de salud, la terminología médica, la capacidad de multitarea y priorizar habilidades preferidas.
• Experiencia con Microsoft Office, Outlook, Excel, Word, Power Point, Windows XP, Windows 7, utilización de motores de búsqueda web.
• Diploma de secundaria requerido
Requisitos físicos - Trabajo sedentario -(períodos prolongados de sentarse y ejercer hasta 10 libras fuerza ocasionalmente)
Donde trabajarás
Mercy Hospital es un hospital de 82 camas, cuidados agudos ubicado en la pintoresca ciudad del suroeste de Colorado de Durango. Es el único hospital en Colorado para ser calificado por Medicare con cinco estrellas para la calidad total del hospital. Se reconoce por excelencia en cirugía ortopédica y espina dorsal y por experiencia paciente y seguridad del paciente. Mercy también ha recibido diez grados consecutivos de 'A' para la seguridad del paciente de The Leapfrog Group. Nuestros proveedores utilizan tecnología de última generación en un entorno diseñado para promover el bienestar y la curación del cuerpo, la mente y el espíritu. Entre los muchos servicios de especialidades disponibles en Mercy se encuentran el cuidado de emergencia (nombramiento de traumas en la tercera etapa), atención quirúrgica, atención cardiaca (incluido el intervencionario), centros de excelencia ortopédicos y espinas, un centro de natalidad familiar, cuidado en el hogar, cuidado de hospicios y más. Durango ofrece una calidad de vida excepcional con encanto de la ciudad pequeña, excelentes escuelas y todo el año, oportunidades de recreación al aire libre de clase mundial, incluyendo deportes de nieve, deportes de río, senderismo, ciclismo, camping y mucho más.
Ver el texto original en inglés
Job Summary and Responsibilities
As 'the champion of first impressions' our valued Patient Access professionals are key contributors to the overall patient experience. You will maximize your talent for organization, operations, customer service and have plenty of opportunity to lead and guide change.
You'll be seen as a valued resource as you collaborate with administration, management, physicians, and other staff members to support our patients, visitors and other customers. In this Patient Access Representative role you will:
• Create a positive impression for each patient, family member, visitor or staff while performing the tasks of pre-admitting, admitting and/or registering, routing or escorting patients, family or visitors.
• Interview patients or relatives to obtain demographic and financial information required to complete the registration/admission and record the information in the electronic record system.
• Verify insurance benefits; explain financial requirements to the patient or patient representative, and collect the outstanding patient portion prior to or at the point of service.
• Serve as a mentor to new associates and assist in new employee orientation.
Job Requirements In addition to bringing your whole self to the workplace each day, qualified candidates will need the following:
• Office experience in a healthcare environment, medical terminology, ability to multitask and prioritizing skills preferred.
• Experience with Microsoft Office, Outlook, Excel, Word, Power Point, Windows XP, Windows 7, utilization of website search engines.
• High School diploma required
Physical Requirements - Sedentary work -(prolonged periods of sitting and exert up to 10lbs force occasionally)
Where You'll Work
Mercy Hospital is an 82 bed, acute care hospital located in the scenic southwestern Colorado town of Durango. It is the only hospital in Colorado to be rated by Medicare with five stars for overall hospital quality. It is recognized for excellence in orthopedic and spine surgery and for outstanding patient experience and patient safety. Mercy has also received ten consecutive 'A' grades for patient safety from The Leapfrog Group. Our providers use state-of-the-art technology in an environment designed to promote wellbeing and healing of body, mind, and spirit. Among the many specialty services available at Mercy are emergency care (Level III trauma designation), surgical care, cardiac care (including interventional), Orthopedic and Spine Centers of Excellence, a Family Birthing Center, home care, hospice care and more. Durango offers an exceptional quality of life with small town charm, excellent schools, and year-round, world-class outdoor recreation opportunities including snow sports, river sports, hiking, biking, camping and more.