Asociado de Procesamiento de Correspondencia y Cumplimiento

Resumen del Puesto: El Asociado de Procesamiento de Correo y Fulfillment es responsable de varios aspectos de las operaciones de fulfillment manual y procesamiento de correo en Clarity Output Solutions (COS). El Asociado de Procesamiento de Correo y Fulfillment tiene un ojo atento a los detalles y asegura que todos los paquetes programados para salir de las instalaciones sean procesados de acuerdo con las especificaciones, verificados y conciliados adecuadamente, y clasificados y preparados de acuerdo con los estándares del USPS. El Asociado de Procesamiento de Correo y Fulfillment participa en varias verificaciones de control de calidad (QC) para asegurar que todos los materiales terminados listos para salir de las instalaciones cumplan con las especificaciones. Esta posición ayuda en todos los aspectos del trabajo de fulfillment manual y procesamiento de correo. El Asociado de Procesamiento de Correo y Fulfillment reporta al Gerente de Fulfillment y Procesamiento de Correo. Funciones Esenciales • Responsable del fulfillment (manual) del trabajo diario, incluyendo trabajos de encuadernación nueve por doce, trabajos comerciales, emparejamiento de trabajos pequeños e inserción. • Utiliza programas de terceros para preparar la documentación postal de acuerdo con los estándares del USPS. • Utiliza herramientas de escaneo patentadas de COS para verificar la precisión y los conteos de los materiales salientes. • Opera maquinaria ligera, incluyendo máquinas de embalaje retráctil, polybag, conteo por báscula y perforadoras de papel. • Verifica que la calidad de los productos salientes sea consistente con los estándares de QC de COS. • Trabaja cooperativamente con otros departamentos para ayudar a lograr los objetivos de fabricación. • Otras tareas asignadas por la gerencia. • Asegura que toda la producción sea clasificada en los contenedores adecuados del USPS, incluyendo cubetas, bandejas y sacos. • Utiliza un escáner y una computadora para revisar todos los trabajos y verificar los conteos en el software patentado de COS a través de la herramienta de Check-In de control de calidad (QC). • Escanea explicaciones de beneficios (EOBs) y folletos para asegurar un conteo del 100% de las piezas antes del envío. • Realiza todas las inspecciones de QC necesarias en cada trabajo basándose en las directrices comunicadas y publicadas en el departamento. • Verifica que las reimpresiones sean enviadas exitosamente por otros departamentos. • Asiste en trabajos manuales ligeros/mantenimiento/limpieza según sea necesario. • Realiza tareas generales de limpieza, incluyendo el mantenimiento general tanto dentro como fuera de las instalaciones, eliminación de basura/desechos y asistencia general. Educación Requerida • Diploma de escuela secundaria o equivalente preferible. Conocimiento y Experiencia • Mínimo de 1 año de experiencia con trabajo de fulfillment preferible. • Experiencia con procesos de control de calidad preferible. • Se requieren habilidades básicas de computación. Experiencia con MS Office, incluyendo Excel y Word, preferible. • Se requieren habilidades básicas de matemáticas y lectura. Atributos Personales • Excelentes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. • Trabaja bien tanto individualmente como en equipo. • Responde positivamente a las demandas de un entorno de trabajo en constante evolución. • Tiene una mentalidad consciente de la seguridad. • Excelentes habilidades interpersonales y de servicio al cliente. • Demuestra habilidades organizativas y atención al detalle. • Orientado a la calidad y enfocado. Demandas Físicas • Capacidad para levantar de forma segura hasta 70 libras. • Capacidad para empujar/jalar de forma segura hasta 50 libras. • Capacidad para permanecer de pie sobre piso de concreto durante +/-50% de un turno de 12 horas. • Debe ser capaz de caminar, agacharse, arrodillarse, girar y doblarse libremente.