REG. 2949209
Gerente de negociaciones en Corpay en Wichita, KS. Empresa con 13 LCAs y 1 PERM aprobados en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Lo que necesitamos
Corpay actualmente busca contratar un Gerente de Negociaciones dentro de nuestra división de Servicio al Cliente. Esta posición cae bajo nuestra línea de negocio de Alojamiento y se encuentra en Wichita, Kansas. En este rol, usted es responsable de gestionar las actividades del Equipo de Negociaciones. Esto incluye la asignación de recursos apropiados para garantizar el 100% de finalización de las tareas asignadas en el grupo. El Gerente de Negociaciones diseña, implementa y gestiona la estrategia de negociación de la red hotelera Core Network (genérica), alineándose con el liderazgo senior de Corpay Lodging para garantizar ahorros óptimos para el cliente y límites en el crecimiento de los costos de las tarifas. El Gerente de Negociaciones debe poseer una sólida comprensión de los valores de la empresa y de la gestión, y garantizar que se cumplan las normas y políticas de la empresa. El Gerente de Negociaciones debe trabajar de manera ética, veraz, honesta y respetuosa con todos los compañeros de trabajo. El Gerente de Negociaciones debe dar el ejemplo de liderazgo brindando un excelente servicio al cliente interna y externamente, manejando consultas escaladas de clientes y/o hoteles, y dedicándose a brindar a los socios y clientes una comunicación y un servicio dinámicos. El enfoque principal del Gerente de Negociaciones será gestionar un equipo de Negociadores de Contratos encargados de abordar los objetivos de ahorro de hoteles contratados para la Red de Hoteles Corpay Lodging. El Gerente de Negociaciones desempeñará un papel proactivo en el logro de los objetivos del equipo y liderará al equipo hacia resultados excelentes. Usted reportará directamente al VP de Red de Hoteles y colaborará regularmente con el equipo y otros departamentos.
Cómo trabajamos
Como Gerente, se espera que trabaje en un entorno de oficina. Corpay lo preparará para el éxito proporcionando:
Espacio de trabajo asignado en nuestra oficina de Wichita.
Equipo proporcionado por la empresa + acceso remoto
Capacitación formal y práctica
Responsabilidades del rol
Las responsabilidades del rol incluirán:
Impulsar ahorros sostenidos para el cliente limitando los aumentos de costos de tarifas y promulgando disminuciones de costos de tarifas para optimizar la combinación de ahorros de tarifas ideales y cobertura de red.
Programar, asignar cargas de trabajo, capacitar, asesorar, establecer objetivos y puntos de referencia, y monitorear el progreso frente a los objetivos establecidos.
Construir relaciones con contactos de cadenas hoteleras en empresas de gestión y franquicias. Actuar como enlace de socios de cadenas hoteleras en lo que respecta a negociaciones y contratación de hoteles.
Informes internos, asegurando que se cumplan los objetivos y plazos predeterminados.
Proporcionar información sobre el progreso de cada miembro del equipo con el fin de realizar evaluaciones de desempeño. Reunirse regularmente con los miembros individuales del equipo para enfocarse y mejorar el desempeño a nivel individual y de equipo.
Mantener a la gerencia informada e involucrada en las estrategias planificadas.
Utilizar herramientas tecnológicas de la empresa como Rapid Canvas y Tableau para maximizar la eficacia y eficiencia del equipo y de sus miembros individuales.
Responder a las consultas internas de alojamiento de los clientes de las necesidades de CFG y elaborar estrategias en consecuencia.
Verificar las tarifas y los términos del contrato en los contratos de hotel para verificar su exactitud antes de firmar y ejecutar el contrato Genérico.
Responsable de recuperar los contratos firmados y actualizados en Talon (Lodgedesk).
Manejar y trabajar para resolver discusiones de negociación de tarifas "escaladas".
Trabajar eficazmente con el equipo y crear un ambiente de trabajo amigable.
Asegurar que el personal esté capacitado en las Políticas y Procedimientos de Corpay Lodging.
Trabajar con una actitud positiva y entusiasmo.
Mostrar un fuerte deseo de trabajar para lograr los objetivos completados.
Asegurar que las tareas estén cubiertas en ausencias programadas y no programadas.
Realizar otras tareas, según se le asigne.
Calificaciones y Habilidades
El candidato ideal poseerá un enfoque estratégico demostrado para la gestión de ingresos, precios y costos.
Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita; excelentes habilidades interpersonales.
Se prefiere un mínimo de tres años de experiencia en supervisión y/o gestión en un entorno empresarial.
Se prefiere un título universitario o experiencia equivalente, pero no es obligatorio.
Fuerte automotivación. Una persona proactiva y con iniciativa propia.
Debe tener habilidades en Microsoft Word y Excel (las habilidades en Google Docs/Sheets son una ventaja).
Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas.
La necesidad de estar enfocado, orientado a los detalles y automotivado.
Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.
Estándares de Desempeño
Lograr los objetivos de ahorro y cobertura de la Red de Hoteles, mensual y anualmente.
Completar las asignaciones de proyectos según lo designado por el equipo de alta dirección.
Cumplir con todos los Procedimientos y Procesos de Corpay
Asegurar que la Red de Hoteles satisfaga las necesidades del cliente y maneje todos los problemas de manera oportuna.
Cumplir con el horario y la política de asistencia de Corpay.
Gestionar el tiempo dentro y fuera del teléfono para proporcionar disponibilidad en tiempo real.
Beneficios y Ventajas
Beneficios médicos, dentales y de la vista disponibles el primer mes después de la contratación
Inscripción automática en nuestro plan 401k (sujeto a requisitos de elegibilidad)
Clases virtuales de fitness ofrecidas en toda la empresa
Ofertas sólidas de PTO que incluyen días festivos importantes, vacaciones, enfermedad, tiempo personal y voluntariado
Descuentos para empleados con proveedores importantes (es decir, inalámbricos, gimnasio, alquiler de autos, etc.)
Apoyo filantrópico con organizaciones locales y nacionales
Cultura divertida con concursos y premios en toda la empresa
Ver el texto original en inglés
What We Need
Corpay is currently looking to hire a Negotiations Manager within our Customer Service division. This position falls under our Lodging line of business and is located in Wichita, Kansas. In this role, is responsible for managing the activities of the Negotiations Team. This includes the assignment of appropriate resources to ensure 100% completion for assigned tasks in the group. The Negotiations Manager designs, implements, and manages the Core Network (generic) hotel network negotiations strategy, aligning with Corpay Lodging senior leadership to ensure optimal customer savings and limits on rate cost growth. The Negotiations Manager should possess a strong understanding of company and management values and ensure company standards and policies are met. The Negotiations Manager should work ethically, truthfully, honestly, and respectfully with all co-workers. The Negotiations Manager should set a leadership example by providing excellent customer service internally and externally, handling escalated client and/or hotel inquiries, and being dedicated to providing partners and clients with dynamic communication and service. The primary focus of the Negotiations Manager will be to manage a team of Contract Negotiators tasked with addressing contracted hotel savings goals for the Corpay Lodging Hotel Network. The Negotiations Manager will play a proactive role in achieving the goals of the team and lead the team to excellent results. You will report directly to the VP of Hotel Network and regularly collaborate with the team and other departments.
How We Work
As a Manager, you will be expected to work in an office environment. Corpay will set you up for success by providing:
Assigned workspace in our Wichita office.
Company-issued equipment + remote access
Formal, hands-on training
Role Responsibilities
The responsibilities of the role will include:
Driving sustained customer savings by limiting rate cost increases and enacting rate cost decreases to optimize the mix of ideal rate savings and network coverage.
Scheduling, allocating workloads, training, counseling, establishing goals and benchmarks, and monitoring progress versus established goals.
Building rapport with hotel chain contacts throughout management and franchise companies. Act as a hotel chain partner liaison in regard to hotel negotiations and contracting.
Internal reporting, ensuring predetermined goals and deadlines are met.
Providing input on each team member's progress for the purpose of performance evaluations. Regularly meet with the individual team members to focus on and improve performance at the individual and team levels.
Keeping management informed and involved in planned strategies.
Utilizing company technology tools such as Rapid Canvas and Tableau to maximize the effectiveness and efficiency of the team and its individual members.
Responding to internal customer lodging inquiries from the CFG's needs and strategizing accordingly.
Verifying rates and contract terms in hotel contracts for accuracy prior to signing and executing the Generic contract.
Responsible for getting contracts back signed and updated in Talon (Lodgedesk).
Handling and working to resolve "escalated" rate negotiation discussions.
Working effectively with the team and creating a friendly working environment.
Ensuring staff are trained on Corpay Lodging Policies and Procedures.
Working with a positive attitude and enthusiasm.
Showing a strong desire to work towards completed goals.
Ensuring duties are covered in scheduled and unscheduled absences.
Performing other duties, as assigned.
Qualifications and Skills
The ideal candidate will possess a demonstrated, strategic approach to revenue, pricing, and cost management.
Superior verbal and written communication skills; excellent interpersonal skills.
Minimum three years of supervisory and/or management experience in a business environment preferred.
College degree or equivalent experience preferred but not required.
Strong self-motivation. A proactive self-starter.
Must have Microsoft Word and Excel skills (Google Docs/Sheets skills a plus).
Strong ability to multitask.
The need to be focused, detail-oriented, and self-motivated.
Ability to work well in a team environment.
Performance Standards
Achieve Hotel Network savings and coverage goals, monthly and annually.
Complete project assignments as designated by the senior management team.
Adhere to all Corpay Procedures and Processes
Ensure Hotel Network is meeting the client's needs and handling all issues in a timely manner.
Adhere to the schedule and Corpay attendance policy.
Manage time on and off the phone to provide real-time availability.
Benefits & Perks
Medical, Dental & Vision benefits available the 1st month after hire
Automatic enrollment into our 401k plan (subject to eligibility requirements)
Virtual fitness classes offered company-wide
Robust PTO offerings including major holidays, vacation, sick, personal, & volunteer time
Employee discounts with major providers (i.e. wireless, gym, car rental, etc.)
Philanthropic support with both local and national organizations
Fun culture with company-wide contests and prizes