Oficial de Seguridad - Tiempo Completo

Gracias por su interés en formar parte del equipo de Oaklawn. Tenemos un legado extraordinario. Somos una familia con valores fundamentales sólidos, brindando un nuevo nivel de entusiasmo a nuestros huéspedes y miembros del equipo mientras aspiramos a ser el Empleador de Elección de Arkansas. Actualmente estamos buscando una persona talentosa para convertirse en Oficial de Seguridad. Una persona podría tener éxito si posee lo siguiente. DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES El Oficial de Seguridad es responsable de monitorear la propiedad, prevenir el acceso de menores, controlar el acceso a áreas restringidas, reaccionar ante incidentes de huéspedes y miembros del equipo, garantizar la seguridad y protección de los huéspedes y miembros del equipo, y proporcionar escoltas de seguridad según se designe. Brinda un excelente servicio al huésped de acuerdo con los Valores Fundamentales y Estándares de Comportamiento de Oaklawn. Se pueden asignar los siguientes y otros deberes según sea necesario: • Garantiza el cumplimiento de los procedimientos operativos para actividades tales como estándares de servicio al huésped, prevención de incendios, respuesta a emergencias, vigilancia y patrullaje de la propiedad física, orientación y monitoreo de personal dentro y fuera de las instalaciones, y respuesta a accidentes y actos criminales dentro y fuera de las instalaciones. • Garantiza el cumplimiento de todos los controles regulatorios. • Garantiza la aplicación de las leyes estatales de casinos, incluyendo (pero no limitado a) la identificación y expulsión de menores de edad del piso del casino. • Responde a altercados verbales y/o físicos y aplica o dirige las medidas apropiadas para resolver la situación. • Se adhiere a la programación y coordina con el gerente cualquier inquietud sobre la misma, con atención a la satisfacción del huésped. • Aplica las políticas y procedimientos de control interno. • Aplica las leyes de apuestas y consumo de alcohol por menores. • Realiza inspecciones regulares de los puestos de seguridad. • Prepara informes de incidentes de seguridad y mantiene registros de seguridad. • Responsable de garantizar el cumplimiento de todas las normas regulatorias dentro del área de responsabilidad e informar posibles problemas a la gerencia. • Patrulla (a pie) áreas designadas para prevenir robos, violencia, problemas de seguridad y riesgos. • Asegura que las áreas cerradas permanezcan seguras realizando revisiones de puertas. • Responde a todas las llamadas y alarmas de seguridad de manera oportuna. Opera equipos de comunicación de manera adecuada, segura y de acuerdo con la política y el procedimiento de la empresa. • Realiza escoltas de fondos de la empresa de manera segura, protegida, oportuna y adecuada. • Proporciona asistencia, direcciones y responde preguntas según sea necesario de manera profesional y cortés. • Realiza tareas diarias y otros deberes diversos relacionados con el trabajo según se le asigne. • Se mantiene informado y sigue los procedimientos de seguridad y acción de emergencia. • Completa toda la documentación del departamento de Seguridad de manera oportuna y eficiente. • Conoce y sigue constantemente las políticas y procedimientos de Oaklawn, así como los reglamentos locales, estatales y federales apropiados. • Se comunica eficazmente con todos los niveles de los miembros del equipo y huéspedes de Oaklawn. • Se requiere asistencia regular. • Realiza el trabajo de manera segura y mantiene siempre un entorno seguro tanto para los compañeros de equipo como para los huéspedes. • Mantiene una estricta confidencialidad. • Mantiene una imagen positiva y profesional para Oaklawn en todo momento al realizar sus funciones o representar a Oaklawn y alienta a otros a hacer lo mismo. • Mantiene una actitud y filosofía consistentes con los Valores Fundamentales y Estándares de Comportamiento de la empresa con huéspedes internos y externos. • Asistencia regular y puntual. • Capacidad para trabajar horas extras requeridas. • Capacidad para manejar varias tareas al mismo tiempo. • Capacidad para liderar con el ejemplo y actuar como un modelo ético y positivo. • Capacidad para mantener una conducta tranquila, profesional y amable en todas las situaciones. • Capaz de mantener el más alto nivel de confidencialidad. • Capaz de adaptarse rápidamente a prioridades cambiantes. • Servicio al huésped superior y habilidades interpersonales. • Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y en equipo, y ejercer un buen juicio al manejar una variedad de situaciones. • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. • Altamente organizado y orientado a los detalles. • Conocimiento de las políticas, procedimientos y directrices de la Comisión de Juegos. • Conocimiento de los requisitos de informes de juegos, federales y estatales. • Sólidas habilidades informáticas. • Altamente organizado y orientado a los detalles. • Debe tener una actitud y apariencia profesional. • Capacidad para usar una radio portátil para comunicaciones. • Capacidad para leer, escribir y comunicarse eficazmente en inglés. • Otros deberes y responsabilidades según se le asigne. REQUISITOS DE CALIFICACIÓN Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente. Los requisitos enumerados a continuación son representativos del conocimiento, habilidad y/o capacidad requerida. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales. Debe tener al menos 21 años de edad. • Diploma de escuela secundaria o equivalente. • Se prefiere 1+ año de experiencia en seguridad o similar. • La experiencia en servicio al huésped es imprescindible. • Debe tener la capacidad de interactuar con huéspedes, personal y colegas y resolver problemas y conflictos de manera diplomática y discreta. • Capacidad para mantener una conducta tranquila, profesional y amable en todas las situaciones. • Capacidad para manejar y calmar a personas hostiles, intoxicadas o molestas de manera profesional y tranquila. • Capacidad para usar una radio portátil para comunicaciones. • Flexible para trabajar en todos los turnos, incluyendo días festivos, noches, fines de semana y horas extras según lo dicten las necesidades del negocio. RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS Capacidad para leer e interpretar documentos en inglés, tales como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos. Capacidad para leer y comunicarse verbalmente en inglés. También pueden requerirse habilidades de comunicación escrita en inglés. CERTIFICADOS, LICENCIAS, REGISTROS • El empleado debe ser capaz de calificar para las licencias y permisos requeridos por los reglamentos federales, estatales y locales. • Debe poseer una licencia de conducir válida y tener un historial de manejo aceptable según lo determinado por el Oaklawn Jockey Club. OAKLAWN ES UN EMPLEADOR QUE OFRECE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES. Es intención de Oaklawn proporcionar un entorno libre de drogas, saludable, seguro y protegido para nuestros Miembros del Equipo. Todos los solicitantes deben completar una prueba de detección de drogas previa al empleo y una verificación de antecedentes.