Operador de Central Telefónica (PBX)

Resumen Descripción del Puesto: El Departamento de PBX/Central Telefónica sirve como el centro de comunicación principal para Baptist Health Lexington, brindando apoyo a pacientes, visitantes, miembros del equipo y personal clínico en todo el hospital. El departamento cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, proporcionando apoyo continuo a las operaciones clínicas, seguridad y servicios al paciente. Con un enfoque en el profesionalismo, la excelente atención al cliente y la atención al detalle, el PBX/Central Telefónica contribuye significativamente al funcionamiento fluido, seguro y eficiente de la organización. Operador de PBX PRN Descripción del Puesto: • Dirigir las llamadas entrantes desde la central telefónica y las líneas de información al paciente de manera cortés y profesional. • Monitorear alarmas y teléfonos de emergencia en la central telefónica y comunicar la información necesaria rápidamente. Recibir y procesar órdenes de trabajo de manera oportuna y profesional. • Proporcionar información a los visitantes y pacientes que se presentan en persona de manera cortés y profesional. Requisitos: • Diploma de escuela secundaria o equivalente • Un año de experiencia en atención al cliente Beneficios: • Asistencia para la matrícula de hasta $6,000 anuales • Licencia de maternidad y paternidad pagada por la empresa • 5 días de tiempo libre remunerado (PTO) disponibles al momento de la contratación • Licencia por duelo (incluye mascotas) • Programa de venta de tiempo libre (PTO Sell Back) • Programa de intercambio de licencias por compasión (Donación de PTO) • Fondo de apoyo al empleado, para empleados que necesiten apoyo financiero de emergencia Experiencia Laboral Educación Si desea formar parte de una familia en crecimiento enfocada en apoyar la excelencia clínica, el trabajo en equipo y la innovación, ¡le instamos a postularse ahora! Baptist Health es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades en el Empleo.