EB-3 SkilledEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 3249460
Recepcionista de Consultorio Médico
LifeStance Health Group, Inc.
- Lugar: CONYERS KLONDIKE, GA
- Área: RH & Administrativo
- Visa probable: EB-3 Skilled
- Empleo visto por última vez el 20/7/2026
Recepcionista de consultorio médico en Conyers, GA; empresa con 1 aprobación de LCA en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
En LifeStance Health, nos esforzamos por ayudar a las personas, familias y comunidades con sus necesidades de salud mental. En todas partes. Todos los días. Es un objetivo elevado; lo sabemos. Pero lo hacemos realidad con el mejor equipo en salud mental.
Gracias por tomarse el tiempo para explorar una carrera con nosotros. Como el grupo de práctica de salud mental de más rápido crecimiento en el país, ¡ahora es el momento perfecto para unirse a nuestro equipo!
Valores de LifeStance Health
• Pertenencia: Cultivamos un espacio donde todos pueden mostrarse como su yo auténtico.
• Empatía: Buscamos perspectivas diversas y escuchamos para aprender sin juzgar.
• Coraje: Todos somos responsables de hacer lo correcto, incluso cuando es difícil, porque sabemos que vale la pena.
• Un Solo Equipo: Alcanzamos nuestro máximo potencial cuando trabajamos juntos hacia nuestro propósito compartido.
Beneficios
Como empleado a tiempo completo de LifeStance Health, se ofrecen los siguientes beneficios: seguro médico, dental, de visión, AD&D, discapacidad a corto y largo plazo, y seguro de vida. Los beneficios adicionales incluyen un plan de ahorro para el retiro 401k con contrapartida del empleador, licencia parental remunerada, tiempo libre remunerado, pago de días festivos y un Programa de Asistencia al Empleado.
Resumen del Puesto:
El Coordinador de Práctica es responsable de gestionar las actividades diarias de la oficina de atención al público para su ubicación de práctica, asegurando un servicio al cliente de calidad para pacientes y médicos, tanto presenciales como remotos.
Remuneración : A partir de $20.25/hora, más potencial de bonificación/incentivo trimestral
Ubicación : 1510 Klondike Rd SW, Suite 301, Conyers, GA 30094
Deberes/Responsabilidades:
Excelencia Operacional:
• Crear un ambiente de trabajo positivo; ser un portador de la cultura y apoyar las actividades de compromiso de los médicos y el personal en la oficina para promover la cultura, el compromiso y la conexión de LFST.
• Realizar el proceso de preparación de agenda para todos los pacientes para asegurar que todo el papeleo y la documentación estén completos, la tarjeta de crédito en archivo esté actualizada, los datos demográficos sean precisos y el expediente del paciente esté preparado.
• Deberes generales de oficina, limpieza y apariencia, como clasificar el correo de la oficina, escanear documentos, e-faxes, correo electrónico compartido de la oficina y mantenimiento de la oficina, para asegurar que la práctica funcione sin problemas y esté preparada para pacientes y médicos.
• Comunicarse con colegas, médicos y pacientes de maneras que apoyen la atención al paciente y la satisfacción del médico.
Apoyo al Paciente:
• Brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo rápida y apropiadamente a las necesidades de los pacientes, y estar preparado para gestionar situaciones potencialmente difíciles o sensibles siguiendo los Procesos de Crisis y Desescalada.
• Gestionar las responsabilidades de la recepción, incluyendo saludar y realizar el check-in/check-out de los pacientes de manera cortés.
• Brindar apoyo a los pacientes con solicitudes vía teléfono, correo electrónico y/o portal con preguntas relacionadas con pagos/facturación, necesidades de programación, solicitudes de liberación, consultas diversas, etc.
• Gestionar las colas dentro del sistema telefónico, asegurando que las llamadas sean atendidas a tiempo para garantizar un excelente servicio al cliente.
• Ayudar a los pacientes con el acceso a telesalud, problemas con el Portal del Paciente y otras resoluciones de problemas según sea necesario.
• Manejar cualquier solicitud urgente; realizar el triaje de los problemas de los pacientes y su resolución, es decir, dirigir a los departamentos correctos o escalar para obtener asistencia.
• Cobrar todos los copagos presenciales y de telesalud y los saldos de cuenta en el momento del servicio.
• Completar la verificación de elegibilidad del seguro y comunicarse con los pacientes para resolver cualquier problema.
Apoyo al Médico:
• Brindar apoyo general al médico: ayudar a los médicos con preguntas administrativas y/o deberes como enviar cartas, faxes, etc.
• Coordinar con los médicos en relación con cualquier pregunta adicional de los pacientes.
• Apoyar las agendas de los médicos auditando la precisión de las citas.
• Mantener un ambiente de trabajo agradable, seguro y motivador en la Práctica.
Habilidades/Capacidades Requeridas:
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar deberes para apoyar la entrega de una experiencia de alta calidad al paciente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como miembro de un equipo.
• Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Competente en el uso de Aplicaciones de Software de Computadora (Microsoft Office & EMRs)
• Cómodo manejando información sensible y confidencial (HIPAA)
Educación y Experiencia:
• Se requiere escuela secundaria o equivalente, se prefiere título de asociado/licenciatura.
• Se prefiere 1+ años de experiencia en operaciones de salud, servicio al cliente o función o entorno similar.
Requisitos Físicos:
• Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que deben ser cumplidas por un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
• Al realizar los deberes de este trabajo, se requiere regularmente que el empleado se siente, se pare, se incline, hable y escuche. Se requiere frecuentemente que el empleado camine. El empleado debe ser capaz de levantar y/o mover objetos de hasta 25 libras. Las habilidades visuales específicas requeridas por este trabajo incluyen visión de cerca, visión de distancia, visión de color, visión periférica, percepción de profundidad y la capacidad de ajustar el enfoque.
LifeStance proporciona el rango de compensación y los beneficios que cree de buena fe que podría pagar y/u ofrecer para este puesto. LifeStance se reserva el derecho de pagar finalmente más o menos que el rango publicado y ofrecer beneficios adicionales y otra compensación, dependiendo de circunstancias no relacionadas con el sexo del solicitante u otro estatus protegido por la ley local, estatal o federal.
#LI-JK2
LifeStance es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos totalmente comprometidos a crear un entorno de trabajo inclusivo para todos nuestros empleados. Obtenga más información sobre Diversidad, Equidad e Inclusión en LifeStance.
LifeStance Health cumple con las leyes federales y estatales sobre discapacidad y realiza adaptaciones razonables para solicitantes y empleados con discapacidades. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud o entrevista, para realizar funciones esenciales del trabajo y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, comuníquese con nuestro Equipo de Recursos Humanos en [contacto en el portal] . Tenga en cuenta: Este contacto está destinado únicamente a solicitudes de adaptación. Las consultas sobre solicitudes, currículos y estado del solicitante no deben enviarse a esta dirección de correo electrónico, ya que no serán revisadas ni respondidas. Para postularse a un puesto, utilice nuestra página oficial de carreras .
Ver el texto original en inglés
At LifeStance Health, we strive to help individuals, families, and communities with their mental health needs. Everywhere. Every day. It’s a lofty goal; we know. But we make it happen with the best team in mental healthcare.
Thank you for taking the time to explore a career with us. As the fastest growing mental health practice group in the country, now is the perfect time to join our team!
LifeStance Health Values
• Belonging: We cultivate a space where everyone can show up as their authentic self.
• Empathy: We seek out diverse perspectives and listen to learn without judgment.
• Courage: We are all accountable for doing the right thing - even when it's hard - because we know it's worth it.
• One Team: We realize our full potential when we work together towards our shared purpose.
Benefits
As a full-time employee of LifeStance Health, the following benefits are offered: medical, dental, vision, AD&D, short and long-term disability, and life insurance. Additional benefits include a 401k retirement savings with employer match, paid parental leave, paid time off, holiday pay and an Employee Assistance Program.
Job Summary:
The Practice Coordinator is responsible for managing the front office daily activities for their practice location, ensuring quality customer service to in-person and remote patients and clinicians.
Compensation : Starting at $20.25/hourly, plus quarterly bonus/incentive potential
Location : 1510 Klondike Rd SW, Suite 301, Conyers, GA 30094
Duties/Responsibilities:
Operational Excellence:
• Create a positive work environment; be a culture carrier and support in-office clinician and staff engagement activities to promote LFST culture, engagement, and connection.
• Conduct schedule prep process for all patients to ensure all paperwork and documentation is complete, credit card on file is current, demographics are accurate, and patient chart is prepared.
• General office duties, cleanliness, and appeal, such as sorting office mail, scanning documents, e-faxes, shared office email and office upkeep, to ensure the practice is running smoothly and prepared for patients and clinicians.
• Communicate with peers, clinicians, and patients in ways that support patient care and clinician satisfaction.
Patient Support:
• Provide exceptional customer service, responding quickly and appropriately to patient needs, and being prepared to manage potentially difficult or sensitive situations by following Crisis and De-escalation Processes.
• Manage front desk responsibilities including greeting and checking patients in/out in a courteous manner.
• Provide support to patients with requests via phone, email, and/or portal with payment/billing related questions, scheduling needs, release requests, miscellaneous inquires, etc.
• Manage queues within the phone system, ensuring calls are answered timely to ensure excellent customer service.
• Assist patients with telehealth access, Patient Portal issues, and other troubleshooting as needed.
• Handle any urgent requests; triage patient issues and resolution, i.e., direct to correct departments or escalate for assistance.
• Collect all in-person and telehealth co-payments and account balances at the time of service.
• Complete insurance eligibility verification and reach out to patients to resolve any issues.
Clinician Support:
• Provide general clinician support – assist clinicians with administrative questions and/or duties such as sending letters, faxes, etc.
• Coordinate with clinicians pertaining to any additional patient questions.
• Support clinician schedules by auditing for appointment accuracy.
• Maintain a pleasant, secure, and motivational working environment in the Practice.
Required Skills/Abilities:
• Ability to multitask and prioritize duties to support delivery of high-quality patient experience.
• Ability to work independently and as a team member.
• Strong communication skills, both written and verbal.
• Proficient in using Computer Software Applications (Microsoft Office & EMRs)
• Comfortable handling sensitive and confidential Information (HIPAA)
Education and Experience:
• High School or equivalent required, associates/bachelor’s degree, preferred.
• 1+ years of experience in healthcare operations, customer service, or similar role or setting preferred.
Physical Requirements:
• The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of the job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to sit, stand, bend, talk, and hear. The employee is frequently required to walk. The employee must be able to lift and/or move objects up to 25 pounds. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception, and the ability to adjust focus.
LifeStance provides the compensation range and benefits that it in good faith believes it might pay and/or offer for this position. LifeStance reserves the right to ultimately pay more or less than the posted range and offer additional benefits and other compensation, depending on circumstances not related to an applicant’s sex or other status protected by local, state, or federal law.
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LifeStance is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are fully committed to creating an inclusive work environment for all our employees. Learn more about Diversity, Equity and Inclusion at LifeStance.
LifeStance Health complies with federal and state disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contact our Human Resources Team at [contacto en el portal] . Please note: This contact is intended solely for accommodation requests. Inquiries regarding applications, resumes and applicant status should not be sent to this email address as they will not be reviewed or responded to. To apply for a position, please use our official careers page .
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.