Técnico de Servicios de Controles

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas de construcción de misión crítica, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a los clientes a utilizar la energía de manera más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia requeridas en industrias en rápida expansión como centros de datos, atención médica, farmacéutica, manufactura avanzada y educación superior. Durante más de 140 años, Johnson Controls ha entregado rendimiento donde realmente importa. Respaldados por tecnología avanzada, servicios de ciclo de vida y una organización de campo líder en la industria, elevamos el rendimiento del cliente, convertimos objetivos en resultados del mundo real y ayudamos a hacer avanzar a la sociedad. Visite johnsoncontrols.com para obtener más información y siga a @Johnsoncontrols en las plataformas sociales. ¡Sea parte del futuro! Somos un equipo, dedicado a trabajar de manera colaborativa para crear soluciones con propósito que impulsen al mundo hacia adelante. Esperamos que se una a nuestro diverso equipo de personas destacadas: usted aporta su talento y nosotros le daremos el espacio y las oportunidades para crecer y tener éxito. Estamos comprometidos a marcar la diferencia. Lo que ofrecemos: • Salario inicial competitivo • Capacitación remunerada • Oportunidades de avance global • Vehículo de la empresa (según corresponda) • Bonos por referencia • Beneficios integrales • Seguro médico/dental/visión • Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) • Seguro de vida • Plan de ahorro 401(k) con contrapartida de la empresa • Discapacidad a corto y largo plazo • Programa de Asistencia al Empleado • Programa de Bienestar • ¡Y más! Lo que hará: Bajo una supervisión mínima, realiza mantenimiento preventivo, reparación, instalación, puesta en marcha y servicio general de sistemas (incluyendo la resolución detallada de problemas de los sistemas). Responsable de altos niveles de satisfacción del cliente a través de una interfaz directa y presencial con el cliente. Con un alto nivel de competencia técnica completa, asesora a técnicos de control, técnicos de servicio y técnicos mecánicos en actividades de automatización de edificios. Completa adecuadamente la documentación requerida del proyecto y del servicio. Proporciona a nuestros clientes el más alto nivel de servicio para resolver ineficiencias en los edificios y resolver problemas relacionados con el servicio. Como asesor de confianza para nuestros clientes, usted proporcionará soluciones y resultados en el momento del servicio. Cómo lo hará: • Diagnostica y repara fallas complejas en sistemas de control que requieren un conocimiento extenso de una variedad de sistemas de control electrónicos o digitales y la capacidad de probar y escribir modificaciones en múltiples lenguajes de software de sistemas. • Proporciona propuestas de campo para modernizaciones (retrofits), actualizaciones y/o mejoras en equipos existentes. • Instala y modifica software y gráficos. • Se comunica con los clientes al llegar y antes de salir del sitio de trabajo. • Asegura altos niveles de satisfacción del cliente. • Se reúne regularmente con los clientes para familiarizarse con los problemas operativos. Mantiene al cliente informado sobre el servicio prestado, los problemas pendientes y recomienda mejoras, actualizaciones y reemplazos del sistema. • Se adhiere a todos los estándares de seguridad de Johnson Controls y del cliente. • Capacita al cliente en las operaciones de los sistemas de control. Entrega manuales y documentación al cliente para las necesidades de capacitación según sea necesario. • Proporciona mentoría para la certificación de Técnicos de Control y Técnicos de Servicio en sistemas complejos de automatización de edificios. • Compila la documentación del trabajo, como el certificado de finalización, el formulario de capacitación del cliente, los certificados de capacitación y las listas de pendientes (punch lists). • Asiste en el diseño y configuración de los sistemas de control de edificios según lo definido por los documentos del contrato. • Crea diagramas de flujo, secuencias de operaciones, listas de materiales, diseños de red y esquemas eléctricos según sea necesario. • Asiste en la carga y puesta en marcha de todos los controladores a nivel de sistema y red según sea necesario. • Asiste en la validación de la funcionalidad completa del sistema y soluciona problemas con subcontratistas y otros oficios para garantizar el funcionamiento adecuado. • Mantiene a la gerencia y al contratista o cliente de JCI informados sobre el progreso y los problemas del trabajo. • Proporciona recomendaciones y soluciones para garantizar que la instalación funcione de manera eficiente, incluyendo oportunidades de ventas adicionales (upselling). Lo que buscamos Requisitos: • Ser un miembro dedicado de un equipo de sucursal de América del Norte dispuesto a aprender y ser responsable de la resolución de problemas de sistemas, reparaciones y servicios de posventa para este negocio de rápido crecimiento. • Mínimo de 2 a 3 años de experiencia en resolución de problemas de Controles Comerciales en la industria de HVAC. Esto incluye edificios, plantas de enfriadoras (chillers) y sistemas. • Graduado de programa de escuela vocacional o título de asociado en un campo técnico, o dos años de experiencia en el servicio de sistemas electrónicos y/o mecánicos. • Capacidad demostrada para instalar y/o dar servicio a sistemas de control electrónico y equipos relacionados con HVAC. • Habilidades de comunicación efectivas para representar a Johnson Controls en las instalaciones de los clientes. • Posee la capacidad de explicar información técnica a personas técnicas y no técnicas. • Demostrar habilidades de escritura efectivas, así como comprensión de programas y aplicaciones de software. • Conocimiento de la teoría de control, controles automáticos de temperatura, sistemas de automatización de edificios y otros subsistemas de edificios. RANGO SALARIAL POR HORA: $29.13 - $40.10 (La tarifa por hora será determinada por la educación, experiencia, conocimiento, habilidades y capacidades del solicitante, equidad interna y alineación con los datos del mercado.) Esta posición incluye un paquete de beneficios competitivo. El rango salarial publicado refleja la compensación objetivo para este puesto. Sin embargo, reconocemos que los candidatos excepcionales pueden aportar habilidades y experiencias únicas que exceden el perfil típico. Si cree que su experiencia justifica una consideración más allá del rango establecido, le animamos a postularse. Para apoyar un proceso de contratación eficiente y justo, podemos utilizar herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para ayudar a identificar y evaluar a los candidatos. Todas las decisiones de contratación son tomadas finalmente por revisores humanos. Para obtener detalles, visite la pestaña Sobre Nosotros en el sitio de Carreras de Johnson Controls en [enlace en el portal] #LI -AD2 #TechnicalHiring Johnson Controls International plc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado como individuo calificado con discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Para ver más información sobre sus derechos de igualdad de oportunidades y no discriminación como candidato, visite EEO is the Law. Si usted es una persona con discapacidad y requiere una adaptación durante el proceso de solicitud, por favor visite aquí.