REG. 3250300
JOHNSON CONTROLS, INC.
Especialista en medición y verificación de sistemas en Rocky Hill, CT; puesto técnico especializado.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Lo que harás
Responsable de trabajar de forma independiente con ventas y/o directamente con el cliente para desarrollar, asegurar y gestionar garantías de desempeño nuevas o ampliadas. Responsable de realizar talleres de M&V con los clientes. Responsable de gestionar los costos de los contratos de M&V para garantizar una variación de costos mínima y de crear e implementar soluciones para reducir los montos de déficit. Generalmente involucrado en proyectos con garantías de un alto nivel de complejidad. Responsable de comprender y aplicar correctamente los tipos de garantías de las opciones A, B, C y D. Sigue el programa de M&V establecido para monitorear y gestionar el consumo de energía, el suministro de servicios públicos y los programas de operación y mantenimiento de instalaciones para garantizar que los ahorros sean consistentes con las obligaciones contractuales de desempeño y las metas del cliente. Asiste proactivamente en la toma de las acciones necesarias según sea necesario para promover el crecimiento en la cuenta, limitar el riesgo y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.
Área de Portafolio Asignado: Responsable de la ingeniería de desempeño para los proyectos asignados por el Gerente (probablemente aquellos de alta complejidad). Cada Especialista Senior en Desempeño del Cliente ejecuta un portafolio de PSA asignado por el Gerente de forma independiente, sin asistencia, con el fin de mantener la actividad de M&V requerida contractualmente y promueve proactivamente el crecimiento en las cuentas de su portafolio.
Relaciones Externas:
El Especialista Senior en Desempeño del Cliente ha obtenido acceso a organizaciones de la industria y trabaja activamente en la construcción de relaciones en la industria mediante la creación de redes entre empresas de ingeniería locales, universidades y subcontratistas.
Relaciones Internas:
• Trabaja como Mentor según lo asignado por el Gerente de Área en función de la capacidad y las necesidades de competencia de otros miembros del Equipo.
• Trabaja de forma independiente para desarrollar proyectos con el personal del equipo de Desarrollo.
• Posee conocimiento interno de JCI sobre roles y responsabilidades en Infraestructura Sostenible.
Cómo lo harás
• Brindar una Experiencia Encantadora al Cliente asegurando que los proyectos en SGD estén en Buena Situación.
• Esforzarse por lograr la Excelencia Operacional proporcionando estimaciones de costos de renovación al Gerente de Área para el portafolio de PSA antes del final del mes anterior al mes de renovación.
• Asegurar que todos los requisitos de Hojas de Tiempo, Aplicación de Seguridad y Reporte de Gastos cumplan al 100%.
• Esforzarse por lograr la Excelencia Financiera cerrando el portafolio de PSA asignado durante el Año Fiscal cerca del costo estimado.
• Esforzarse por lograr la Excelencia Operacional proporcionando al Gerente de Área un pronóstico actualizado de déficit al final de cada mes. Proporcionar pronóstico de costos de subcontratación. Trabajar para reducir los pagos de déficit para los déficits existentes.
• Mantiene una relación positiva con el cliente durante la construcción del proyecto y durante toda la duración de la garantía de desempeño.
• Posee y gestiona herramientas y procesos de JCI que garantizan la recopilación oportuna y la entrada precisa de datos de facturas de servicios públicos u otras fuentes de consumo monitoreadas para los portafolios. Inicia acciones y desarrolla relaciones positivas con los clientes para apoyar esta actividad.
• Según lo asignado, utiliza la capacidad de comunicarse con compradores técnicos y no técnicos, proveedores y otros Socios internos de JCI (Sistemas y Servicios) para proporcionar soporte técnico, de procesos o financiero en la creación y mantenimiento de soluciones de M&V.
• Capacidad para trabajar con éxito con el personal del sitio del cliente para garantizar que las operaciones y el mantenimiento de los activos/equipos estén dentro de los términos contractuales. Revisa y/o interpreta proactivamente problemas o patrones relacionados con las facturas de servicios públicos y el consumo de energía para limitar el riesgo y garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente. Según corresponda, resuelve problemas y mantiene al gerente de ingeniería de desempeño actualizado e involucrado cuando se identifica la necesidad de una acción correctiva.
• Monitorea los sistemas de recopilación de datos (monitoreo remoto de medición y verificación/ECM, OBEM, FPI, etc.) para rastrear el consumo de energía durante las fases de instalación y garantía/seguimiento.
• Desarrolla líneas base o puntos de referencia de clientes según sea necesario.
• Participa en reuniones de transición con Operaciones para garantizar que se hayan alcanzado el alcance, los objetivos, el cronograma y los requisitos del cliente del proyecto y que el inicio del período de desempeño esté debidamente documentado.
• Responsable de la creación y entrega de informes de desempeño de alta calidad/alto valor que transmitan valor agregado y análisis de reducción de costos según las especificaciones del contrato y/o garantías (Opciones A, B, C, D y Ahorros No Medidos) al cliente. Las responsabilidades incluyen la estructura y la gramática de los informes.
• Participa activamente en reuniones internas de lanzamiento o renovación, reuniones de inicio con el cliente y reuniones de cuenta continuas, incluidas visitas de puntos de contacto con el cliente.
• Realiza otras tareas relacionadas según lo asignado.
Lo que buscamos
• Licenciatura en ingeniería o un campo técnico relacionado o años equivalentes de experiencia comprobada en la industria (se prefieren 10+ años).
• Se requiere haber obtenido las certificaciones CEM y CMVP (o equivalente de EVO).
• Experiencia preferida con sistemas o servicios de ingeniería relacionados con edificios.
• Se requiere experiencia formal en redacción de informes y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Posee un sólido conocimiento práctico de las aplicaciones informáticas comunes (por ejemplo, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Project, etc.). Viajes aproximadamente el 20%, principalmente dentro del área asignada.
Quiénes somos
Johnson Controls es un empleador de igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, estado como individuo calificado con discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Para obtener más información, consulte EEO is the Law. Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación durante el proceso de solicitud, visite [enlace en el portal].
RANGO SALARIAL DE CONTRATACIÓN: $100,100 - 150,400 (El salario será determinado por la educación, experiencia, conocimiento, habilidades y capacidades del solicitante, equidad interna y alineación con los datos del mercado.) Este rol ofrece un plan de bonificación competitivo que tendrá en cuenta el desempeño individual, grupal y corporativo. Esta posición incluye un paquete de beneficios competitivo. El rango salarial publicado refleja la remuneración objetivo para este rol. Sin embargo, reconocemos que los candidatos excepcionales pueden aportar habilidades y experiencias únicas que exceden el perfil típico. Si cree que su historial justifica una consideración más allá del rango establecido, le animamos a postularse. Para apoyar un proceso de contratación eficiente y justo, podemos utilizar herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para ayudar a identificar y evaluar a los candidatos. Todas las decisiones de contratación son tomadas en última instancia por revisores humanos. Para obtener detalles, visite la pestaña Sobre Nosotros en el sitio de Carreras de Johnson Controls en [enlace en el portal]
Johnson Controls International plc. es un empleador de igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado como individuo calificado con discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Para ver más información sobre sus derechos de igualdad de oportunidades y no discriminación como candidato, visite EEO is the Law. Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación durante el proceso de solicitud, visite aquí.
Ver el texto original en inglés
What you will do
Responsible for working independently with sales, and or client directly to develop, secure and manage new or expanded performance guarantees. Responsible for conducting M&V workshops with clients. Responsible for managing M&V contract costs to ensure minimal cost variance and for creating and implementing solutions to reduce shortfall amounts. Generally involved in projects with guarantees a high level of complexity. Responsible for understanding and correctly applying option A, B, C, & D type of guarantees. Follows established M&V program to monitor and manage energy consumption, utility supply, and facilities operations and maintenance programs to ensure that savings are consistent with performance contract contractual obligations and client goals. Pro-actively assists in taking necessary actions as required promote growth in the account, limit risk and ensure a high level of customer satisfaction.
Area Assigned Portfolio: Responsible for performance engineering for the projects assigned by Manager (likely those high in complexity). Each Senior Customer Performance Specialist executes a portfolio of PSAs assigned by Manager independent of assistance in order to maintain contractually required M&V activity and pro-actively promotes growth in the accounts in his/her portfolio.
External Relationships:
The Senior Customer Performance Specialist has gained entry to industry organizations and actively works on building industry relationships by networking among local engineering firms, universities and subcontractors.
Internal Relationships:
• Works as a Mentor as assigned by Area Manager based on capacity and capability needs of others on the Team.
• Works independently to develop projects with personnel from the Development team.
• Has internal JCI knowledge of roles and responsibilities across Sustainable Infrastructure.
How you will do it
• Deliver a Delighted Customer Experience by ensuring that projects in SGD are in Good Standing.
• Strive for Operational Excellence by providing renewal cost estimates to Area Manager for portfolio of PSA’s prior to the end of the month before renewal month.
• Ensure all Timesheets, Safety App, and Expense Reporting requirements are 100% compliant.
• Strive for Financial Excellence by Closing the assigned PSA portfolio during Fiscal Year near estimated cost.
• Strive for Operational Excellence by providing Area Manager with up-to-date shortfall forecasting by the end of each month. Provide subcontract cost forecast. Work to reduce shortfall payments for existing shortfalls.
• Maintains a positive customer relationship during project build and throughout the duration of the performance guarantee.
• Owns and manages JCI tools & processes that ensure timely collection and accurate data entry of utility bills or other monitored consumption sources for portfolios. Initiates actions and develops positive customer relationships to support this activity.
• As assigned, uses ability to communicate with technical and non-technical buyers, suppliers, and other JCI internal Partners (Systems & Service) to provide technical, process or financial support in the creation and maintenance M&V solutions.
• Ability to successfully work with client on-site staff to ensure operations and maintenance of assets/equipment are within contractual terms. Proactively reviews and/or interprets problems or patterns related to utility bills and energy consumption to limit risk and ensure a high level of customer satisfaction. As appropriate, solves issues and keeps performance engineering manager updated and involved when need for corrective action is identified.
• Monitors data gathering systems (remote measurement and verification monitoring/ECM, OBEM, FPI, etc) to track energy consumption during the installation and guarantee/tracking phases.
• Develops customer baselines or benchmarks as needed.
• Participates in transition meetings with Operations to ensure project scope, objectives, timeline, and customer requirements have been achieved and the start of the performance period is properly documented.
• Responsible for the creation and delivery of high quality / high value performance reports that convey added value and analysis of cost reduction to contract specifications and/or guarantees (Options A, B, C, D and Non-Measured Savings) to the client. Responsibilities include the structure and grammar of the reports.
• Actively participates in internal release or renewal meetings, customer kick-off meetings, and on-going account meetings including customer touch point visits.
• Performs other related duties as assigned.
What we look for
• Bachelor's degree in engineering, or a related technical field or equivalent years of proven Industry Experience (10+ years preferred).
• Required to have obtained CEM and CMVP (or EVO equivalent) certifications
• Preferred experience with engineering building-related systems or services.
• Formal report writing experience, and excellent oral and written communication skills are necessary.
• Possesses solid working knowledge of common computer applications (e.g., MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Project, etc.). Travel approximately 20%, primarily within assigned area.
Who we are
Johnson Controls is an equal employment opportunity and affirmative action employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, protected veteran status, status as a qualified individual with a disability, or any other characteristic protected by law. For more information, please view EEO is the Law . If you are an individual with a disability and you require an accommodation during the application process, please visit [enlace en el portal] .
HIRING SALARY RANGE : $100,100- 150,400 (Salary to be determined by the education, experience, knowledge, skills, and abilities of the applicant, internal equity, and alignment with market data.) This role offers a competitive Bonus plan that will take into account individual, group, and corporate performance. This position includes a competitive benefits package. The posted salary range reflects the target compensation for this role. However, we recognize that exceptional candidates may bring unique skills and experiences that exceed the typical profile. If you believe your background warrants consideration beyond the stated range, we encourage you to apply. To support an efficient and fair hiring process, we may use technology assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers. For details, please visit the About Us tab on the Johnson Controls Careers site at [enlace en el portal]
Johnson Controls International plc. is an equal employment opportunity and affirmative action employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, protected veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, status as a qualified individual with a disability or any other characteristic protected by law. To view more information about your equal opportunity and non-discrimination rights as a candidate, visit EEO is the Law . If you are an individual with a disability and you require an accommodation during the application process, please visit here .