REG. 3250863
Técnico de mantenimiento en Farmington Hills, MI. Empresa con 2 aprobaciones de LCA en los últimos 12 meses.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Lo que harás
• Recibir llamadas de servicio del Service Resource Center, incluyendo una breve descripción de las fallas del equipo/sistema.
• Contactar al representante del cliente y determinar los problemas de los equipos/sistemas.
• Realizar servicios y reparaciones en sistemas de rociadores para aplicaciones comerciales, industriales y residenciales.
• Estos incluyen, pero no se limitan a, sistemas húmedos (acero, cobre y CPVC), secos, de pre-acción, diluvio y bombas contra incendios.
• Seguir los procedimientos de solución de problemas prescritos y consultar manuales técnicos, manuales de piezas, avisos de cambio y boletines, avisos de modificación, etc., para diagnosticar y reparar equipos.
• Leer e interpretar planos, diagramas, presentaciones, especificaciones de software/sistemas, programas, esquemas y manuales operativos de productos.
• Exhibir habilidades efectivas de servicio al cliente comunicándose constantemente con el personal del distrito y los clientes para garantizar la satisfacción total del cliente.
• Completar electrónicamente los Reconocimientos de Servicio con la codificación adecuada y obtener la firma del cliente.
• Participar en una rotación programada de guardia (On-call).
• Realizar otras tareas según lo asignado.
Lo que buscamos
Requerido
• Debe estar dispuesto a unirse al sindicato local
• 2 años de experiencia documentada en la industria de Rociadores/Supresión de Incendios
• Experiencia en la lectura e interpretación de planos, presentaciones y manuales operativos/de productos
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
• Capacidad para seguir instrucciones verbales y escritas
• Capaz de realizar trabajo físico que incluya cargar y mover equipos y herramientas de hasta 50-70 lbs (aprox. 22-32 kg).
• Capaz de trabajar en posiciones inusuales y a veces difíciles, como subir escaleras, andamios y equipos de elevación de hasta 40 pies (aprox. 12 metros), trabajar dentro de conductos, espacios reducidos, sobre techos, etc.
• Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos los fines de semana, para cumplir con los requisitos del cliente
• Capaz de participar en un cronograma de rotación de guardia
• Se requerirán viajes nocturnos
• Demostrar un alto nivel de servicio al cliente
• Mantener el inventario del camión para garantizar una respuesta oportuna a las necesidades del cliente. Capacidad para adherirse, implementar y seguir siempre las pautas y procedimientos de seguridad.
• Fuertes habilidades organizativas, actitud positiva y capacidad para aprender rápidamente
• Poseer una licencia de conducir válida y un historial de manejo que cumpla con los requisitos de la empresa
• Debe poseer y mantener una Licencia Estatal de Protección contra Incendios o Licencia de Journeyman válida
Preferido
• Certificación NICET Nivel II
Rango salarial: $21.00 - 56.87 tarifa por hora determinada por el CBA/hoja de tarifas. El rango salarial publicado refleja la compensación objetivo para este puesto. Sin embargo, reconocemos que los candidatos excepcionales pueden aportar habilidades y experiencias únicas que superan el perfil típico. Si cree que su experiencia justifica una consideración más allá del rango establecido, le animamos a postularse. Para apoyar un proceso de contratación eficiente y justo, podemos utilizar herramientas asistidas por tecnología, incluida la inteligencia artificial (IA), para ayudar a identificar y evaluar a los candidatos. Todas las decisiones de contratación son tomadas finalmente por revisores humanos.
#LI - AD2
#TechnicalHiring
#NICET
Johnson Controls International plc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa, y todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, información genética, orientación sexual, identidad de género, estado como individuo calificado con discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Para ver más información sobre sus derechos de igualdad de oportunidades y no discriminación como candidato, visite EEO is the Law . Si usted es una persona con discapacidad y requiere una adaptación durante el proceso de solicitud, visite aquí .
Ver el texto original en inglés
What you will do
• Receive service calls from Service Resource Center, including a brief description of equipment/system malfunctions.
• Contact customer representative and ascertain equipment/systems problems.
• Perform service and repairs on sprinkler systems for commercial, industrial, and residential applications.
• These include but are not limited to wet (steel, copper and CPVC), dry, pre-action, deluge, and fire pumps.
• Follow prescribed troubleshooting procedures and refer to technical manuals, part manuals, change notices and bulletins, modification notices, etc., to diagnose and repair equipment.
• Read and interpret blueprints, diagrams, submittals, specifications software/systems, programs, schematics, and operational product manuals.
• Exhibit effective customer service skills by consistently communicating with the district staff and customers to ensure complete customer satisfaction.
• Electronically complete Service Acknowledgements with proper coding and obtain customer’s signature.
• Participate in a scheduled On-call rotation.
• Perform other duties as assigned.
What we look for
Required
• Must be willing to join the local Union
• 2 years of documented experience in Fire Sprinkler/Suppression industry
• Experience in reading and interpreting blueprints, submittals, and operational/product manuals
• High School Diploma or equivalent required
• Ability to follow verbal and written instructions
• Capable of performing physical labor to include carrying and moving equipment and tools up to 50-70 lbs.
• Able to work in unusual and sometimes difficult position such as climbing ladders, scaffolding and high lift equipment up to 40 feet, working within ducts, crawl spaces, above ceilings, etc.
• Ability to work flexible hours including weekends to meet customer requirements
• Able to participate in an on-call rotation schedule
• Overnight travel will be required
• Demonstrate a high level of customer service
• Maintain truck inventory to ensure timely response to customer needs Ability to adhere to, implement, and always follow safety guidelines and procedures.
• Strong organizational skills, positive attitude, and an ability to learn quickly
• Possess a valid driver’s license and driving record that meets company requirements
• Must possess and retain current State Fire Protection License or Journeyman License valid
Preferred
• NICET Level II certification
Pay Range: $21.00 - 56.87 hourly rate determined by the CBA/rate sheet. The posted salary range reflects the target compensation for this role. However, we recognize that exceptional candidates may bring unique skills and experiences that exceed the typical profile. If you believe your background warrants consideration beyond the stated range, we encourage you to apply. To support an efficient and fair hiring process, we may use technology assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers.
#LI - AD2
#TechnicalHiring
#NICET
Johnson Controls International plc. is an equal employment opportunity and affirmative action employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, protected veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, status as a qualified individual with a disability or any other characteristic protected by law. To view more information about your equal opportunity and non-discrimination rights as a candidate, visit EEO is the Law . If you are an individual with a disability and you require an accommodation during the application process, please visit here .