Gerente de Cuentas Líder - Gobierno Federal de EE. UU.

Resumen del Puesto El Federal Account Manager es responsable de impulsar el crecimiento sostenido de los ingresos dentro de los clientes existentes del Gobierno Federal de los EE. UU. mediante el aumento de la adopción, la expansión de la huella de soluciones y la garantía de valor al cliente a largo plazo. Este rol posee la ejecución diaria de estrategias de cuenta en agencias federales asignadas, con énfasis en la expansión del cliente, la utilización de la plataforma y el éxito en la renovación. Este rol requiere un profesional de ventas federales centrado en el cliente con la capacidad de navegar en entornos gubernamentales complejos, involucrar a múltiples partes interesadas y ejecutar planes de cuenta disciplinados. El éxito se medirá por la retención neta de ingresos, la expansión dentro de los clientes existentes, el aumento de la adopción en toda la agencia y una fuerte satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave • Poseer y ejecutar estrategias de cuenta para clientes federales de los EE. UU. asignados, enfocadas en impulsar la adopción, la expansión y la retención dentro de las agencias existentes. • Impulsar el crecimiento de los ingresos a través de una mayor adopción de la plataforma y expansión en programas, oficinas y áreas de misión. • Gestionar renovaciones, modificaciones de contratos y oportunidades de expansión para garantizar una fuerte retención neta de ingresos y relaciones a largo plazo con los clientes. • Desarrollar y mantener planes de cuenta plurianuales alineados con las prioridades de la misión federal, las iniciativas de modernización de TI y los ciclos presupuestarios. • Construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas de TI, ciberseguridad, adquisición, programas y misiones federales en múltiples niveles. • Servir como el principal punto de contacto ejecutivo para las cuentas asignadas, asegurando la alineación entre los objetivos del cliente y los resultados de la solución. • Asociarse estrechamente con Account Technology Specialists, junto con las organizaciones de socios de Channel and Alliance para impulsar la adopción y la realización de valor. • Mantener una gestión de pipeline disciplinada, ejecución de acuerdos y precisión en las previsiones en todas las oportunidades de expansión y renovación. • Navegar por los procesos de adquisiciones federales, los requisitos de cumplimiento y los vehículos de contratación para apoyar los resultados oportunos del cliente. • Proporcionar comentarios de los clientes e información del mercado para informar la estrategia de go-to-market, las prioridades de la hoja de ruta del producto y los programas de adopción. Calificaciones Requeridas • 5+ años de experiencia gestionando o vendiendo soluciones de tecnología empresarial a clientes del Gobierno Federal de los EE. UU. • Éxito demostrado impulsando la adopción, la expansión y la retención dentro de las cuentas civiles federales existentes. • Sólida comprensión de los procesos de adquisiciones federales, los ciclos de adquisición y los vehículos de contratación. • Capacidad probada para gestionar entornos de clientes complejos y con múltiples partes interesadas y ciclos de ventas largos. • Experiencia colaborando con equipos técnicos, organizaciones de éxito del cliente y socios para ofrecer resultados a los clientes. • Sólidas habilidades de comunicación, negociación y planificación de cuentas. • Capacidad para operar eficazmente en entornos federales seguros y regulados. • Se requiere licenciatura. Calificaciones Preferidas • Experiencia vendiendo soluciones Citrix o plataformas empresariales comparables (por ejemplo, VMware, Microsoft, AWS) dentro del mercado federal. • Antecedentes en la nube, virtualización, redes, zero trust o tecnologías de acceso seguro. • Experiencia liderando iniciativas de crecimiento durante transiciones de plataforma, cambios de licencia o transformación de go-to-market. • Sólida experiencia en el ecosistema de socios en integradores de sistemas federales y revendedores. La compensación puede variar según su ubicación, calificaciones, incluyendo educación relacionada con el trabajo, capacitación, experiencia, licencia y certificación, lo que podría resultar en un nivel fuera de estos rangos. Ciertos roles son elegibles para recompensas adicionales, incluyendo bonos anuales e incentivos de ventas dependiendo de los términos del plan aplicable y el rol, así como el desempeño individual. NY generalmente varía: $201,882-$302,824 CA generalmente varía: $210,659-$315,989 Todas las demás ubicaciones caen bajo nuestro rango Estatal General: $175,550-$263,324 Los beneficios pueden variar dependiendo de la naturaleza de su empleo con Cloud Software Group y el país donde trabaja. A los empleados basados en los EE. UU. generalmente se les ofrece acceso a atención médica, seguro de vida y beneficios por discapacidad, plan 401(k) y contribución de la empresa, entre otros. Esta requisición no tiene fecha límite específica para su finalización. Sobre Nosotros: Cloud Software Group es uno de los proveedores de soluciones en la nube más grandes del mundo, sirviendo a más de 100 millones de usuarios en todo el mundo. Cuando te unes a Cloud Software Group, estás marcando la diferencia para personas reales, cada una de las cuales cuenta con nuestro conjunto de productos basados en la nube para realizar el trabajo, desde cualquier lugar. Los miembros de nuestro equipo te dirán que valoramos la pasión por la tecnología y el coraje para asumir riesgos. Todos están facultados para aprender, soñar y construir el futuro del trabajo. Estamos al borde de otro salto cámbrico: un momento de inmensa evolución y crecimiento. Y necesitamos tu experiencia y vivencia para hacerlo. Ahora es el momento perfecto para llevar tus habilidades a la nube. Cloud Software Group está firmemente comprometido con la Igualdad de Oportunidades de Empleo (EEO) y con el cumplimiento de todas las leyes federales, estatales y locales que prohíben la discriminación laboral. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, raza, color, credo, sexo o género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, etnia, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, religión, estado de portador genético, discapacidad, embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas (incluido el estado de lactancia), estado civil, servicio militar, estado de veterano protegido, actividad o afiliación política, tomar o solicitar licencias protegidas por ley y otras clasificaciones protegidas. Si necesita una adaptación razonable debido a una discapacidad durante cualquier parte del proceso de solicitud, contáctenos a través del portal Bridge para obtener asistencia.