Analista Técnico Senior, Employee Listening

Abierto al trabajo remoto, excepto en South Dakota, Vermont y West Virginia. El salario base anual para este puesto oscila entre $107,700.00 en nuestro mercado geográfico más bajo y $212,600.00 en nuestro mercado geográfico más alto. El salario real variará según la ubicación, las calificaciones, las habilidades y la experiencia del candidato. La información sobre los beneficios se puede encontrar aquí . CON QUIÉN TRABAJARÁ: Se asociará estrechamente con los propietarios del programa Employee Listening, Tecnología, Localización y el proveedor de encuestas. Como Analista Técnico Senior de Employee Listening, reportará al Director de Employee Listening & Sensing. A QUIÉN BUSCAMOS: Buscamos un experto en Qualtrics que comprenda las complejidades, capacidades y limitaciones de la suite Qualtrics EX y que pueda ampliar la plataforma para satisfacer necesidades comerciales específicas. Usted es obsesivo con los detalles, orientado a soluciones y mantiene la calma bajo presión. Aporta estructura a la ambigüedad y rigor a la ejecución. Se siente igualmente cómodo creando programas de encuestas complejos, gestionando flujos de trabajo de datos y resolviendo desafíos técnicos a escala. Este puesto requiere un constructor que prospere en la complejidad y aporte claridad a los datos, los sistemas y las experiencias de los empleados. Usted es un experto técnico en Qualtrics Employee Experience (EX), capaz de traducir las necesidades comerciales en soluciones de informes y encuestas escalables y de alta calidad. También aportará: • Abierto a trabajar de forma remota (EE. UU.) o en la ubicación preferida Portland, OR (PHK) • Más de 5 años de experiencia en programación de encuestas, análisis u operaciones técnicas de datos • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Análisis de Datos, Psicología o campo relacionado. Se aceptará cualquier combinación adecuada de educación, experiencia y formación • Experiencia en la plataforma Qualtrics Employee Experience (EX) • Dominio de SQL; se prefiere experiencia con herramientas de datos como Workday, Tableau, Snowflake o Databricks EN QUÉ TRABAJARÁ: Apoyará al equipo de Employee Listening como experto técnico en plataformas de encuestas, incluyendo una amplia cartera de programas que sirven a la empresa. Será responsable de diseñar, programar e implementar encuestas y paneles para una amplia variedad de programas, incluyendo censos anuales, encuestas de pulso, encuestas de ciclo de vida y escucha ad-hoc. Desde la programación de encuestas hasta la creación de paneles y flujos de trabajo de datos, ofrecerá soluciones confiables y de alto impacto que dan vida a los conocimientos de los empleados. Las responsabilidades clave incluyen: • Programar e implementar encuestas en programas de escucha empresarial, incluyendo censos, pulso, ciclo de vida e iniciativas ad hoc • Traducir los requisitos de las partes interesadas en arquitectura de encuestas, lógica de paneles y flujos de trabajo de datos que sean escalables • Crear y mantener paneles con lógica avanzada, incluyendo jerarquías organizacionales, tendencias, puntos de referencia e informes basados en roles • Gestionar canales de datos, incluyendo consultas SQL, metadatos, estructuras jerárquicas y conjuntos de datos de participantes • Asociarse con equipos multifuncionales para garantizar la precisión de los datos, la alineación del sistema y el éxito del programa • Liderar el control de calidad en encuestas, paneles y resultados de informes para garantizar la precisión e integridad • Identificar oportunidades para agilizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar las capacidades de la plataforma Ofrecemos una serie de adaptaciones para completar nuestro proceso de entrevista, incluyendo lectores de pantalla, intérpretes de lengua de señas, un lugar accesible y único para entrevistas en persona, subtítulos y otras modificaciones razonables según sea necesario. Si descubre, mientras navega por nuestro proceso de solicitud, que necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, complete el Formulario de Solicitud de Adaptación para Candidatos .