H-1BEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 3290573
Especialista en Gestión de Pedidos
GEORG FISCHER HARVEL, LLC
- Lugar: Little Rock, AR
- Área: Finanças & Negócios
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 20/7/2026
Especialista en gestión de pedidos en Little Rock, AR. Empresa con historial limitado de patrocinio reciente.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
En GF, vemos a nuestra empresa como un líder con visión de futuro en nuestro campo. Desde 1802, hemos adoptado innovaciones y soluciones sostenibles de la más alta calidad que añaden valor a la vida de las personas en todo el mundo.
Únase a nosotros para formar parte de una empresa con visión de futuro y centrada en las personas, donde sus ideas y contribuciones realmente importan.
Esta es su oportunidad de generar un impacto real en un entorno colaborativo e internacional.
Deberes y Responsabilidades Esenciales:
• Procesar solicitudes y pedidos de clientes en SAP y realizar el seguimiento de todas las interacciones en Microsoft Dynamics CRM.
• Verificar los detalles del pedido, incluyendo precios, disponibilidad y plazos de entrega.
• Comunicarse con los clientes sobre confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y consultas básicas, registrando todas las interacciones en Microsoft Dynamics.
• Trabajar de forma interfuncional con los equipos de ventas, logística y almacén para garantizar el cumplimiento fluido de los pedidos.
• Identificar y escalar discrepancias o retrasos en los pedidos a los equipos correspondientes.
• Utilizar Microsoft Teams para la colaboración, actualizaciones y comunicación interna.
• Mantener registros precisos de los pedidos y las comunicaciones con los clientes.
• Ayudar con informes y documentación relacionados con los pedidos.
• Todos los demás deberes según se asignen.
Educación y/o Experiencia:
• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título técnico (associate’s degree).
• Más de 1 año de experiencia en gestión de pedidos, servicio al cliente o soporte administrativo, preferiblemente en operaciones o manufactura.
• Conocimiento de sistema ERP (SAP).
• Conocimiento básico de Excel, Word y Outlook. Microsoft Teams y Microsoft Dynamics CRM.
• Se prefiere experiencia en SCM/back-office, preferiblemente en la industria técnica.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al trabajo en equipo.
Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:
• Gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
• Habilidades de comunicación efectivas, tanto orales como escritas.
• Capacidad para aprender y retener información específica del producto y comunicar las características y beneficios a los clientes.
• Alfabetización informática y conocimiento de todas las aplicaciones de Microsoft Office.
• Se prefieren habilidades competentes en Microsoft Excel.
• Alta eficiencia en procesos transaccionales para el manejo de pedidos, quejas y devoluciones, apuntando a un alto estándar de calidad.
• Tomar iniciativas para mejorar la eficacia y eficiencia en los procesos de back-office.
Condiciones de Trabajo / Requisitos Físicos:
• El puesto es en oficina, de lunes a viernes.
• Capacidad para levantar hasta 25 libras ocasionalmente.
Persona de contacto:
Helen Corona
Asistente de Recursos Humanos
 Por favor, envíe su solicitud a través del botón 'Apply'.
Ver el texto original en inglés
At GF, we see our company as a forward-thinking leader in our field. Since 1802, we have been embracing innovations and sustainable solutions of the highest quality that add value to people’s lives around the globe.
Join us to be part of a forward-thinking, people-centered company where your ideas and contributions truly matter.
This is your opportunity to make a real impact in a collaborative, international environment.
Essential Duties & Responsibilities:
• Process customer requests and orders in SAP and track all interactions in Microsoft Dynamics CRM.
• Verify Order details, including pricing, availability, and delivery timelines.
• Communicate with customers regarding order confirmations, shipping updates, and basic inquiries, logging into all interactions in Microsoft Dynamics.
• Work cross-functionally with sales, logistics, and warehouse teams to ensure smooth order fulfillment.
• Identify and escalate order discrepancies or delays to appropriate teams.
• Utilize Microsoft Teams for collaboration, updates, and internal communication
• Maintain accurate records of orders and customer communications
• Assist with order-related reports and documentation.
• All other duties as assigned.
Education and/or Experience:
• High school diploma or equivalent required; associate’s degree preferred.
• 1+ year of experience in order management, customer service, or administrative support preferably in operations or manufacturing.
• Knowledge of ERP system (SAP).
• Basic knowledge of Excel, Word, and Outlook. Microsoft Teams and Microsoft Dynamics CRM.
• SCM/back-office experience preferably in technical industry, preferred.
• Ability to work collaboratively in a team-oriented environment
Knowledge, Skills, and Abilities:
• Strong attention to detail and ability to multitask.
• Effective communication skills – oral and written.
• Ability to learn and retain product-specific information and communicate the features and benefits to customers.
• Computer literate and knowledge of all Microsoft Office applications
• Proficient skills in Microsoft Excel preferred.
• High efficiency in transactional processes for order handling, complaints, and returns aiming for high standard quality.
• Taking initiatives to improve effectiveness and efficiency in back-office processes.
Working Conditions / Physical Requirements:
• The position is office based, Monday through Friday.
• Ability to lift up to 25 pounds occasionally.
Contact person:
Helen Corona
Human Resources Assistant
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Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.