Especialista Regional en Tecnología

En Johnson & Johnson, creemos que la salud lo es todo. Nuestra fortaleza en la innovación en el cuidado de la salud nos empodera para construir un mundo donde las enfermedades complejas sean prevenidas, tratadas y curadas, donde los tratamientos sean más inteligentes y menos invasivos, y las soluciones sean personales. A través de nuestra experiencia en Medicina Innovadora y MedTech, estamos en una posición única para innovar en todo el espectro de soluciones de salud hoy, para entregar los avances del mañana e impactar profundamente la salud de la humanidad. Obtenga más información en jnj.com. Como lo guía nuestro Credo, Johnson & Johnson es responsable ante nuestros empleados que trabajan con nosotros en todo el mundo. Proporcionamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona es considerada como un individuo. En Johnson & Johnson, respetamos la diversidad y la dignidad de nuestros empleados y reconocemos su mérito. Función del Puesto: Ventas MedTech Subfunción del Puesto: Ventas de Capital -- MedTech (Comisión) Categoría del Puesto: Profesional Todas las Ubicaciones de la Oferta de Empleo: Salt Lake City, Utah, Estados Unidos de América Descripción del Puesto: Estamos buscando el mejor talento para Especialista Regional en Tecnología para estar en el territorio de Salt Lake City, UT. Sobre Cardiovascular Impulsados por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y más personalizados. ¿Te apasiona mejorar y expandir las posibilidades de Cardiovascular? ¿Listo para unirte a un equipo que está reimaginando cómo sanamos? Nuestro equipo Cardiovascular desarrolla soluciones líderes para la recuperación cardíaca, electrofisiología y accidente cerebrovascular (ACV). Te unirás a un orgulloso legado de elevar continuamente los estándares de atención para pacientes con ACV, insuficiencia cardíaca y fibrilación auricular (FA). Tus talentos únicos ayudarán a los pacientes en su viaje hacia el bienestar. Obtenga más información en [enlace en el portal] Como Especialista Regional en Tecnología, usted: Será una parte integral del grupo de Ventas y Servicio de Campo de Electrofisiología de J&J MedTech en EE. UU., reportando a un Gerente de Nueva Tecnología (NTM), y asociándose estrechamente con los Directores Regionales de Negocios (RBDs) y los Gerentes de Territorio (TMs). Bajo la dirección general del gerente y de acuerdo con todas las leyes/regulaciones federales, estatales y locales aplicables y los procedimientos y directrices corporativas de Johnson & Johnson, usted se enfocará en: • Evaluar y aumentar el desarrollo de la competencia clínica para la organización de campo del grupo de trabajo asignado, y evaluar las habilidades clínicas de los miembros del equipo, identificando recursos internos o externos para cubrir las brechas de capacitación y monitorear/rastrear la mejora hasta un nivel de certificación y más allá. • Lanzar nuevas tecnologías; y tener responsabilidad por lograr los objetivos comerciales alineados geográficamente. A través de este apoyo, serán un socio estratégico para implementar educación emergente relacionada con nuevas tecnologías, directivas organizacionales y para mejorar cuantificablemente el nivel de competencia clínica de su grupo de trabajo. El resultado final debe ser que el personal de Electrofisiología sea reconocido como el mejor de la industria por sus competencias comerciales, técnicas y clínicas y que la nueva tecnología se introduzca sin problemas. • También puede ser responsable de proporcionar soporte técnico y clínico de productos a médicos y personal de laboratorio de Electrofisiología (EP) para catéteres y sistemas de diagnóstico y terapéuticos de electrofisiología para permitir que los profesionales realicen procedimientos avanzados de ablación cardíaca. • Construir y mantener relaciones mutuamente beneficiosas con médicos y personal de laboratorio de EP para identificar y fomentar el interés en nuevos productos o indicaciones de productos para hacer crecer y desarrollar la utilización de productos y tecnología de la empresa. • Asociarse con Gerentes de Territorio, Ingenieros de Servicio de Campo y Gestión de Campo para garantizar la alineación y coordinación de las actividades para cumplir con los objetivos comerciales. • Trabajar en coordinación con el NTM y el equipo de Educación y Capacitación Global para evaluar con precisión las habilidades clínicas de los miembros del equipo clínico de electrofisiología asignados y establecer un plan de desarrollo clínico priorizado que conduzca al crecimiento continuo y al logro de los objetivos comerciales. • Facilitar el desarrollo de los miembros del equipo clínico de electrofisiología asignados para cumplir con los requisitos de la certificación y el proceso de desarrollo clínico continuo. • Desarrollar y ejecutar un plan de certificación para todo el grupo de trabajo que lleve al 100% del grupo al nivel objetivo y evalúe con precisión las habilidades clínicas del soporte clínico per diem asignado y los gestione a través del proceso de certificación per diem. Medir, y ser responsable, del aprendizaje y crecimiento cuantificables en su grupo de trabajo asignado. • Asociarse con líderes de Ventas y Servicio para ejecutar contenido para áreas de crecimiento emergentes y específicas. Asociarse con varias partes interesadas, incluyendo Ventas, Marketing y Educación y Capacitación Global, para ejecutar la educación continua de todo el personal de ventas y clínico de campo. • Proporcionar asistencia técnica y clínica experta en productos y capacitación a médicos y personal de laboratorio de EP/IC sobre el uso efectivo de sistemas de electrofisiología y equipos de catéter (por ejemplo, el Sistema CARTO® y todos los módulos de software apropiados) durante procedimientos de casos dentro de una geografía asignada, y de una manera que conduzca a cumplir y superar los objetivos comerciales. Educar a los clientes asignados sobre todos los productos de electrofisiología para optimizar el uso efectivo proporcionando información técnica y clínica y capacitación en servicio. Compartir las mejores prácticas para aumentar el valor para los clientes. • Usar y entrenar a los grupos de trabajo alineados en técnicas de venta consultiva para identificar posibles oportunidades de ventas dentro de la cuenta. Crear conciencia sobre las soluciones de electrofisiología y facilitar el contacto del Gerente de Territorio (TM) y el Especialista en Cuentas Clínicas (CAS) con los tomadores de decisiones clave para impulsar negocios incrementales. • Impulsar la colaboración y mantener líneas de comunicación consistentes y abiertas en todas las responsabilidades asignadas con el equipo local/Pod (es decir, TM y otros CAS), así como con el equipo de soporte (es decir, otros CAS de EP/Ultrasonido, FSE, RBD/KAM) y otros socios internos y externos. • Desarrollar y compartir las mejores prácticas con colegas de Ventas y Servicio de Campo de EE. UU. y socios internos. • Desarrollar y hacer crecer relaciones con clientes mutuamente beneficiosas dentro y fuera del laboratorio de EP/IC, incluyendo, pero no limitado a médicos, enfermeras y técnicos, administradores clínicos y hospitalarios y personal. • Mantenerse actualizado sobre las instrucciones de uso (IFU) de los productos de la empresa, las mejores prácticas y la resolución de problemas técnicos, así como la literatura científica clínica relevante y la información sobre nuevos productos. • Priorizar y responder adecuadamente a las solicitudes en un entorno de alto estrés. Mantener la compostura y el enfoque en la resolución de problemas durante las interacciones estresantes. • Participar en un diálogo de diagnóstico con múltiples socios comerciales y partes interesadas internos y externos. Formular soluciones basadas en el diálogo y los aportes obtenidos durante la sesión. • Responder diariamente a las solicitudes por correo electrónico y correo de voz de clientes, profesionales y socios. Realizar trabajo administrativo, incluyendo Cartas de Visita de Campo de CAS, resúmenes de capacitación, documentación de cuentas, requisitos de capacitación de cumplimiento, informes de gastos e ingreso al sistema de la Compañía. • Según sea necesario, responder a las solicitudes de soporte de casos a los clientes para la operación y el uso de equipos de electrofisiología. Programar citas, presentar información clínica y técnica, y estar presente para garantizar el uso óptimo del equipo. • Comunicarse con sus contrapartes, supervisor y socios comerciales para garantizar la eficiencia y líneas de comunicación abiertas. • Mantener los estándares de Safe Fleet de acuerdo con las directrices de la Compañía. • Comunicar problemas u oportunidades relacionados con el negocio al siguiente nivel de gestión. • Asegurarse de que los subordinados sigan todas las directrices de la Compañía relacionadas con las prácticas de Salud, Seguridad y Medio Ambiente y que todos los recursos necesarios para hacerlo estén disponibles y en buenas condiciones. • Asegurar el cumplimiento personal y de la Compañía con todas las regulaciones, políticas y procedimientos Federales, Estatales, locales y de la Compañía. • Realizar otras tareas asignadas según sea necesario. Calificaciones Requeridas: • Un mínimo de una licenciatura, o 5 años de experiencia laboral profesional relevante. • Excelentes habilidades de comunicación oral (incluyendo presentaciones grupales) y escrita, así como sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. • ¿Tiene una licencia de conducir válida emitida en los Estados Unidos? • Debe estar dispuesto y ser capaz de viajar hasta un 70% durante la noche a nivel local, regional y nacional. Calificaciones Preferidas: • Certificación en tecnología de cardiología (Ej. IBHRE, RCES), para EP y experiencia clínica. • Experiencia gerencial / supervisora. • Vivir en la geografía asignada. • Sólidas habilidades informáticas, incluyendo competencia con productos de Microsoft Office. Si usted es menor de 18 años, usted (el candidato) puede necesitar obtener los documentos de trabajo necesarios u otra documentación requerida por la ley estatal para comenzar la asignación, así como obtener el consentimiento de los padres para la verificación de antecedentes. Johnson & Johnson es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido u otras características protegidas por la ley federal, estatal o local. Buscamos activamente candidatos calificados que sean veteranos protegidos e individuos con discapacidades según lo definido por VEVRAA y la Sección 503 de la Ley de Rehabilitación. Johnson & Johnson se compromete a proporcionar un proceso de entrevista que sea inclusivo para las necesidades de nuestros solicitantes. Si usted es una persona con una discapacidad y desea solicitar una adaptación, los solicitantes externos, por favor contáctenos a través de [enlace en el portal], los empleados internos contacten a AskGS para ser dirigidos a su recurso de adaptación. En Johnson & Johnson, queremos que cada candidato se sienta apoyado durante todo el proceso de contratación. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia sea clara, justa y respetuosa con su tiempo. Esto es lo que puede esperar: • Revisión de la solicitud: Revisaremos cuidadosamente su CV para ver cómo sus habilidades y experiencia se alinean con el puesto. • Conociéndolo: Si hay una buena coincidencia, será invitado a completar una breve entrevista en video grabada, dándole la oportunidad de compartir más sobre usted. Si tiene éxito, un reclutador también se comunicará por teléfono para guiarlo a través del proceso y responder cualquier pregunta. • Entrevistas con el equipo: Si avanza, se reunirá con el gerente de contratación (y posiblemente otros miembros del equipo) en una o dos rondas de entrevistas, dependiendo del puesto. • Manteniéndose informado: Sabemos que esperar puede ser difícil, por lo que nuestro equipo de reclutamiento lo mantendrá actualizado y se asegurará de que sepa qué esperar en cada paso. • Pasos finales: Para los candidatos seleccionados, deberá completar verificaciones específicas del país antes de comenzar su nuevo puesto. Le ayudaremos a guiarlo a través de ellas. Al final del proceso, también lo invitaremos a compartir sus comentarios en una breve encuesta: su aporte nos ayuda a seguir mejorando la experiencia para futuros candidatos. ¡Gracias por considerar una carrera en Johnson & Johnson! ¡Estamos emocionados de saber más sobre usted y le deseamos la mejor de las suertes en el proceso! #RPONA Habilidades Requeridas: Habilidades Preferidas: Estrategia de Posicionamiento de Marca, Comunicación, Análisis del Panorama Competitivo, Gestión de Cumplimiento, Enfoque en el Cliente, Gestión de la Experiencia del Cliente, Política de Incentivos, Procedimientos y Cuotas, Análisis de la Industria, Evaluación de Oportunidades de Mercado, Resolución de Problemas, Gestión de Pérdidas y Ganancias (P&L), Gestión de Proyectos, Prospección de Ventas, Planificación Estratégica de Ventas, Pensamiento Estratégico, Compras Sostenibles, Selección de Proveedores