H-1BEmpresa con historial de patrocinio ante el gobierno
REG. 3307793
Intérprete EIPA y Especialista Administrativo
Father Flanagan's Boys' Home
- Lugar: Omaha, NE
- Área: Educação
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 20/7/2026
Intérprete y especialista administrativo en Omaha, NE; empresa con 5 aprobaciones LCA en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Proporciona apoyo operativo y de comunicación esencial a todo el equipo de la Evaluación del Desempeño del Intérprete Educativo (EIPA), sirviendo como el primer punto de contacto para los candidatos a las pruebas, los socios de las agencias estatales y los administradores de pruebas locales. Aporta una comprensión de primera mano de la profesión de intérprete educativo y del programa de evaluación EIPA al ser fluido en Lengua de Señas Americana (ASL) como Intérprete Certificado Nacionalmente. Se relaciona de manera creíble y conocedora con las comunidades de Interpretación Educativa y de Sordos, responde con precisión a las consultas de los candidatos y se comunica eficazmente en contextos culturales de oyentes y sordos. Apoya al equipo más amplio de EIPA coordinando la contratación de intérpretes para actividades relacionadas con la evaluación, proporciona soporte técnico básico a los administradores de pruebas locales, mantiene los sistemas organizativos y contribuye a la ejecución fluida de las operaciones diarias de EIPA.
RESPONSABILIDADES Y DEBERES PRINCIPALES:
• Sirve como el punto de contacto principal para los candidatos a las pruebas EIPA — respondiendo a consultas por correo electrónico, teléfono y video (ASL/Inglés) sobre inscripción, programación, informes de puntaje, verificación de credenciales y políticas del programa.
• Se comunica profesionalmente con las agencias estatales de educación, distritos escolares y programas de preparación de intérpretes sobre los procedimientos, plazos y requisitos de EIPA.
• Redacta, revisa y envía correspondencia rutinaria del programa en nombre del equipo de EIPA, asegurando la precisión, claridad y alineación con los estándares de mensajería de EIPA.
• Gestiona la bandeja de entrada general de EIPA; realiza triaje, enruta y responde a las comunicaciones entrantes dentro de los plazos establecidos; señala asuntos urgentes o sensibles al Director.
• Mantiene un registro de las consultas de candidatos y agencias; identifica preguntas o problemas recurrentes y los pone en conocimiento del Director para la mejora de procesos o el desarrollo de preguntas frecuentes (FAQ).
• Coordina las solicitudes de adaptaciones de los candidatos en colaboración con el Analista de Operaciones de Prueba y Cumplimiento, asegurando el procesamiento y la documentación oportunos.
• Gestiona el calendario del equipo de EIPA, incluyendo la programación de reuniones internas, llamadas de socios externos, sesiones de calibración de evaluadores, paneles de expertos (SME) y citas del Director.
• Prepara agendas de reuniones, compila materiales de antecedentes, toma y distribuye notas de reuniones y realiza un seguimiento de las acciones hasta su finalización.
• Mantiene sistemas de archivo organizados (digitales y físicos) para registros administrativos, contratos, correspondencia y documentación de candidatos de EIPA, de acuerdo con las políticas de privacidad y retención de datos.
• Procesa y enruta formularios, facturas, órdenes de compra e informes de gastos; coordina con las oficinas financieras y administrativas institucionales en nombre del equipo de EIPA.
• Apoya la preparación de documentos para el Director, incluyendo el formato de informes, presentaciones y correspondencia para audiencias internas y externas.
• Mantiene y actualiza las bases de datos de contactos, directorios de partes interesadas y listas de correo de EIPA.
• Solicita y gestiona suministros de oficina y materiales del programa; coordina el envío y la recepción de materiales relacionados con las pruebas según sea necesario.
• Proporciona servicios de interpretación en ASL/Inglés para actividades relacionadas con EIPA, incluyendo eventos de capacitación de evaluadores, paneles de expertos (SME), sesiones de establecimiento de estándares, talleres de desarrollo profesional y reuniones de partes interesadas; coordina la cobertura adicional de intérpretes según sea necesario para garantizar que se sigan los protocolos de interpretación de equipo adecuados.
• Coordina el reclutamiento, la selección y la contratación de intérpretes calificados de ASL/Inglés para compromisos de EIPA; mantiene una lista de candidatos a intérpretes verificados; verifica credenciales, experiencia y disponibilidad; gestiona la programación y la contratación en coordinación con el Gerente de Cumplimiento.
• Actúa como intérprete en el sitio o virtual y coordinador de intérpretes para eventos de EIPA, asegurando que los servicios de interpretación — incluyendo los propios — se ajusten adecuadamente al contexto, las necesidades de los participantes y las demandas del entorno.
• Aplica conocimientos profesionales de ética de intérpretes, condiciones de trabajo y protocolos de interpretación de equipo para mantener la calidad y la equidad en todos los entornos interpretados, modelando las mejores prácticas para los intérpretes contratados.
• Monitorea y evalúa el desempeño de los intérpretes, incluyendo la autorreflexión sobre el propio trabajo de interpretación, y proporciona retroalimentación al Director sobre la idoneidad y la calidad para futuros compromisos de EIPA.
• Escala problemas técnicos al Analista de Operaciones de Prueba y Cumplimiento o al soporte de TI institucional con una documentación clara del problema y los pasos ya tomados.
• Mantiene un registro de solución de problemas y contribuye al desarrollo de recursos de soporte para administradores (FAQs, guías de inicio rápido, documentos de instrucciones) en colaboración con el Especialista en Desarrollo de Contenido.
• Asiste con las actualizaciones de la plataforma de pruebas participando en pruebas de aceptación del usuario e informando problemas de usabilidad al personal de operaciones.
• Proporciona apoyo administrativo en todas las áreas funcionales de EIPA — operaciones de calificación, desarrollo de contenido, cumplimiento y participación de partes interesadas — según lo indique el Director.
• Asiste con la coordinación de eventos de desarrollo profesional, incluyendo planificación logística, comunicaciones con los participantes, preparación de materiales y seguimiento posterior al evento.
• Apoya la entrada de datos y el mantenimiento de registros de EIPA en plataformas de evaluación, sistemas de gestión de candidatos y bases de datos de credenciales, asegurando la precisión y la puntualidad.
• Asiste con la preparación de cartas de verificación de credenciales, comunicaciones de confirmación de puntaje y otros documentos oficiales dirigidos a los candidatos.
• Contribuye a mantener la imagen profesional del programa EIPA a través de una comunicación consistente, precisa y culturalmente receptiva tanto en contextos de inglés como de ASL.
• Participa en reuniones de equipo, actividades de desarrollo del personal e iniciativas organizacionales según sea necesario.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES:
• Habilidades avanzadas de recepción y expresión en ASL; conocimiento de la ética del intérprete (Código de Conducta Profesional del RID); comprensión de los protocolos de interpretación de equipo; conciencia de las normas culturales y preferencias de comunicación de los Sordos.
• Conocimiento práctico de los niveles de calificación de EIPA, requisitos de credencialización y procedimientos de administración de pruebas.
• Excelentes habilidades de escritura en inglés para correspondencia profesional; comunicación clara y respetuosa con diversas partes interesadas, incluyendo candidatos, agencias, consumidores sordos y miembros del equipo.
• Capacidad para explicar información compleja del programa en lenguaje sencillo.
• Sólidas habilidades de gestión de calendario, mantenimiento de registros y preparación de documentos.
• Capacidad para gestionar prioridades competitivas y cumplir con los plazos con una supervisión mínima.
• Fuerte atención al detalle en la entrada de datos y la correspondencia.
• Dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, Teams) y comodidad para aprender nuevas plataformas y herramientas digitales.
• Capacidad para aprender y solucionar problemas en las plataformas digitales de EIPA; comodidad con herramientas de videoconferencia y facilitación de reuniones virtuales.
• Enfoque profesional y orientado al servicio para las interacciones con candidatos y agencias; sensibilidad a las necesidades culturales y lingüísticas de las partes interesadas sordas y oyentes.
• Discreción en el manejo de información confidencial de candidatos y del programa.
• Capacidad para identificar y resolver problemas administrativos y técnicos rutinarios de forma independiente.
• Buen juicio al escalar problemas de manera apropiada.
• Enfoque proactivo para identificar ineficiencias en el flujo de trabajo.
QUALIFICACIONES REQUERIDAS:
• Se requiere título de Associate's degree.
• Se requiere certificación de intérprete (RID CI/CT, NIC, NAD Nivel 3 o superior, EIPA 4+).
• Se requiere fluidez demostrada en Lengua de Señas Americana (ASL) e inglés en una variedad de registros y entornos.
• Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia profesional en interpretación.
• Se requiere experiencia demostrada en un rol administrativo, de coordinación o de apoyo al cliente.
QUALIFICACIONES PREFERIDAS:
• Se prefiere título de Bachiller en Educación de Intérpretes, Estudios de ASL/Sordos, Comunicación, Educación o un campo relacionado.
• Se prefiere experiencia en entornos educativos (K-12) o profesionales/conferencias.
• Otros deberes: Esta descripción del puesto incorpora las funciones y deberes esenciales requeridos para este puesto. Sin embargo, pueden requerirse y asignarse otros deberes en ocasiones y según lo determine un supervisor para satisfacer las necesidades de la organización.
• Sirve como modelo a seguir al llevar a cabo actividades y comportamientos que reflejen los valores y principios de la misión de Boys Town.
REQUISITOS FÍSICOS, USO DE EQUIPO, ENTORNO DE TRABAJO:
• El puesto es relativamente sedentario en un entorno administrativo de oficina normal que implica una exposición mínima a riesgos físicos. Utilizará equipos de oficina como computadora/laptop, monitor, teclado y una configuración de estación de trabajo general.
El cuidado y el respeto por los demás es más que un compromiso en Boys Town: es la base de quiénes somos y qué hacemos.
En Boys Town, cultivamos una cultura de pertenencia para todos los empleados que respeta sus fortalezas, puntos de vista y experiencias individuales. Creemos que nuestras diferencias nos permiten ser un mejor equipo, uno que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados comerciales.
Sobre Boys Town:
Boys Town ha estado cambiando la forma en que Estados Unidos cuida a los niños y las familias desde 1917. Con más de un siglo de servicio, nuestros empleados nos han ayudado a crecer de una pequeña pensión en el centro de Omaha, Nebraska, a una de las organizaciones nacionales de cuidado infantil y familiar más grandes del país. Con la incorporación del Boys Town National Research Hospital en 1977, nuestros servicios se ramificaron hacia los campos de la atención médica y la investigación, ofreciendo aún más oportunidades profesionales a aquellos que buscan marcar una diferencia real.
Nuestros empleados son nuestros principales defensores cuando se trata de lograr la misión de Boys Town, por lo que estamos orgullosos de su compromiso de hacer del mundo un lugar mejor para los niños, las familias, los pacientes y las comunidades. Una característica única para los empleados y sus dependientes inscritos en beneficios médicos son las visitas con costo reducido o nulo para los servicios realizados por un proveedor de Boys Town en una ubicación de Boys Town. Se encuentran ahorros de costos adicionales para el empleado y sus dependientes en nuestros beneficios farmacéuticos con copagos bajos a cero en ciertos medicamentos de mantenimiento. Boys Town se toma en serio su salud mental con visitas de salud mental sin costo a un proveedor dentro de la red. Ayudamos a nuestros empleados a prepararse para la jubilación con una contribución generosa a su cuenta 401K o 401K Roth. Los beneficios adicionales incluyen reembolso de matrícula, recursos para padres de nuestros expertos y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización, solo por nombrar algunos. Trabajar en Boys Town es más que solo un trabajo, es una forma de vida.
Este anuncio describe la naturaleza general del trabajo a realizar y no incluye una lista exhaustiva de todos los deberes, habilidades o capacidades requeridas. Boys Town es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y participa en el programa E-Verify. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estatus de veterano. Para solicitar una adaptación relacionada con la discapacidad en el proceso de solicitud, contáctenos en [teléfono en el portal].
Ver el texto original en inglés
Provides essential operational and communication support to the entire Educational Interpreter Performance Assessment (EIPA) team, serving as the first point of contact for test candidates, state agency partners, and local test administrators. Brings firsthand understanding of the educational interpreting profession and the EIPA assessment program by being fluent in American Sign Language (ASL) as a Nationally Certified Interpreter. Engages credibly and knowledgeably with the Educational Interpreting and Deaf Communities, responds accurately to candidate inquiries, and communicates effectively across hearing and Deaf cultural contexts. Supports the broader EIPA team by coordinating interpreter hiring for assessment-related activities, provides basic technical support to local test administrators, maintains organizational systems, and contributes to the smooth execution of EIPA operations day to day.
MAJOR RESPONSIBILITIES AND DUTIES:
• Serves as the primary point of contact for EIPA test candidates — responding to inquiries via email, phone, and video (ASL/English) regarding registration, scheduling, score reports, credential verification, and program policies.
• Communicates professionally with state education agencies, school districts, and interpreter preparation programs regarding EIPA procedures, deadlines, and requirements.
• Drafts, reviews, and sends routine program correspondence on behalf of the EIPA team, ensuring accuracy, clarity, and alignment with EIPA messaging standards.
• Manages the EIPA general inbox; triages, routes, and responds to incoming communications within established timelines; flags urgent or sensitive matters to the Director.
• Maintains a log of candidate and agency inquiries; identifies recurring questions or issues and brings patterns to the Director's attention for process improvement or FAQ development.
• Coordinates candidate accommodations requests in collaboration with the Test Operations & Compliance Analyst, ensuring timely processing and documentation.
• Manages the EIPA team calendar, including scheduling internal meetings, external partner calls, rater calibration sessions, SME panels, and Director appointments.
• Prepares meeting agendas, compile background materials, take and distribute meeting notes, and track action items to completion.
• Maintains organized filing systems (digital and physical) for EIPA administrative records, contracts, correspondence, and candidate documentation in accordance with data privacy and retention policies.
• Processes and route forms, invoices, purchase orders, and expense reports; coordinate with institutional finance and administrative offices on behalf of the EIPA team.
• Supports document preparation for the Director, including formatting reports, presentations, and correspondence for internal and external audiences.
• Maintains and updates EIPA contact databases, stakeholder directories, and mailing lists.
• Orders and manages office supplies and program materials; coordinate shipping and receipt of test-related materials as needed.
• Provides ASL/English interpreting services for EIPA-related activities, including rater training events, SME panels, standard-setting sessions, professional development workshops, and stakeholder meetings; coordinate additional interpreter coverage as needed to ensure appropriate team interpreting protocols are followed.
• Coordinates the recruitment, screening, and hiring of qualified ASL/English interpreters for EIPA engagements; maintains a roster of vetted interpreter candidates; verifies credentials, experience, and availability; manages scheduling and contracting in coordination with the Compliance Manager.
• Serves as the on-site or virtual interpreter and interpreter coordinator for EIPA events, ensuring interpreting services — including one's own — are appropriately matched to context, participant needs, and setting demands.
• Applies professional knowledge of interpreter ethics, working conditions, and team interpreting protocols to uphold quality and equity in all interpreted settings, modeling best practices for contracted interpreters.
• Monitors and evaluates interpreter performance, including self-reflection on one's own interpreting work, and provide feedback to the Director on suitability and quality for future EIPA engagements.
• Escalates technical issues to the Test Operations & Compliance Analyst or institutional IT support with clear documentation of the issue and steps already taken.
• Maintains a troubleshooting log and contribute to the development of administrator support resources (FAQs, quick-start guides, how-to documents) in collaboration with the Content Development Specialist.
• Assists with testing platform updates by participating in user acceptance testing and reporting usability issues to operations staff.
• Provides administrative support across all EIPA functional areas — scoring operations, content development, compliance, and stakeholder engagement — as directed by the Director.
• Assists with coordination of professional development events, including logistical planning, participant communications, materials preparation, and post-event follow-up.
• Supports EIPA data entry and record maintenance in assessment platforms, candidate management systems, and credential databases, ensuring accuracy and timeliness.
• Assists with preparation of credential verification letters, score confirmation communications, and other official candidate-facing documents.
• Contributes to maintaining the EIPA program's professional image through consistent, accurate, and culturally responsive communication in both English and ASL contexts.
• Participates in team meetings, staff development activities, and organizational initiatives as required.
KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES:
• Advanced ASL receptive and expressive skills; knowledge of interpreter ethics (RID Code of Professional Conduct); understanding of team interpreting protocols; awareness of Deaf cultural norms and communication preferences.
• Working knowledge of EIPA scoring levels, credentialing requirements and test administration procedures.
• Excellent written English skills for professional correspondence; clear, respectful communication with diverse stakeholders including candidates, agencies, Deaf consumers, and team members.
• Ability to explain complex program information in plain language.
• Strong calendar management, record-keeping, and document preparation skills.
• Ability to manage competing priorities and meet deadlines with minimal supervision,
• Strong attention to detail in data entry and correspondence.
• Proficiency in Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, Teams) and comfort learning new digital platforms and tools.
• Ability to learn and troubleshoot EIPA digital platforms; comfort with video conferencing tools and virtual meeting facilitation.
• Professional, service-oriented approach to candidate and agency interactions; sensitivity to cultural and linguistic needs of Deaf and hearing stakeholders.
• Discretion in handling confidential candidate and program information.
• Ability to identify and resolve routine administrative and technical issues independently.
• Sound judgment in escalating issues appropriately.
• Proactive approach to identifying workflow inefficiencies.
REQUIRED QUALIFICATIONS:
• Associate's degree required.
• Interpreter certification required (RID CI/CT, NIC, NAD Level 3 or higher, EIPA 4+) required.
• Demonstrated fluency in American Sign Language (ASL) and English across a range of registers and settings required.
• Minimum 2 years of professional interpreting experience required.
• Demonstrated experience in an administrative, coordination, or customer-facing support role required.
PREFERRED QUALIFICATIONS:
• Bachelor's degree in Interpreter Education, ASL/Deaf Studies, Communication, Education, or a related field preferred.
• Experience in educational (K-12) or professional/conference settings preferred.
• Other Duties: This job description incorporates the essential functions and duties required for this position. However, other duties may be required and assigned at times and as determined by a supervisor in order to meet the needs of the organization.
• Serves as a role model in carrying out activities and behaviors that reflect the values and principles of the Boys Town mission.
PHYSICAL REQUIREMENTS, EQUIPMENT USAGE, WORK ENVIRONMENT:
• Position is relatively sedentary in a normal office administrative environment involving minimum exposure to physical risks. Will use office equipment such as a computer/laptop, monitor, keyboard, and a general workstation set-up.
Care and respect for others is more than a commitment at Boys Town – it is the foundation of who we are and what we do.
At Boys Town, we cultivate a culture of belonging for all employees that respects their individual strengths, views, and experiences. We believe that our differences enable us to be a better team – one that makes better decisions, drives innovation, and delivers better business results.
About Boys Town:
Boys Town has been changing the way America cares for children and families since 1917. With over a century of service, our employees have helped us grow from a small boardinghouse in downtown Omaha, Nebraska, into one of the largest national child and family care organizations in the country. With the addition of Boys Town National Research Hospital in 1977, our services branched out into the health care and research fields, offering even more career opportunities to those looking to make a real difference.
Our employees are our #1 supporters when it comes to achieving Boys Town's mission, which is why we are proud of their commitment to making the world a better place for children, families, patients, and communities. A unique feature for employees and their dependents enrolled in medical benefits are reduced to no cost visits for services performed by a Boys Town provider at a Boys Town location. Additional costs savings for the employee and their dependents are found in our pharmacy benefits with low to zero-dollar co-pays on certain maintenance drugs. Boys Town takes your mental health seriously with no cost mental health visits to an in-network provider. We help our employees prepare for retirement with a generous match on their 401K or 401K Roth account. Additional benefits include tuition reimbursement, parenting resources from our experts and professional development opportunities within the organization, just to name a few. Working at Boys Town is more than just a job, it is a way of life.
This advertisement describes the general nature of work to be performed and does not include an exhaustive list of all duties, skills, or abilities required. Boys Town is an equal employment opportunity employer and participates in the E-Verify program. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, national origin, age, disability, or veteran status. To request a disability-related accommodation in the application process, contact us at [teléfono en el portal].
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.