Ingeniero Senior de IA

Sr. AI Engineer Ubicaciones preferidas: Salt Lake City, UT; Louisville, KY, o Amsterdam (Todos Híbridos) Acerca de Packsize Packsize está redefiniendo la forma en que las empresas y sus clientes utilizan y experimentan el embalaje en todo el mundo. Construimos la tecnología, diseñamos las soluciones adecuadas y automatizamos los procesos que impulsan la industria hacia adelante. Para nosotros, el embalaje es mucho más que una caja: es entregar lo que es correcto para nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente y el planeta. Acerca del rol Estamos buscando un AI Engineer con experiencia para asociarse con nuestros equipos internos de Data & Analytics y TI para diseñar, construir y operacionalizar agentes de IA de nivel de producción dentro del ecosistema de Microsoft. Este rol se centrará en entregar soluciones listas para la empresa utilizando: • Microsoft Copilot Studio (orquestación low-code) • Azure AI Foundry (desarrollo de agentes personalizados y procesamiento avanzado) El compromiso operará en un modelo de co-construcción, trabajando junto a consultores y equipos internos para entregar agentes piloto de IA iniciales mientras se establece una plataforma de IA escalable y gobernada. Lo que harás: Arquitectura y Diseño de Agentes de IA: Definir la arquitectura de referencia para soluciones de IA agentica a través de Copilot Studio y Azure AI Foundry Establecer patrones de diseño para: • Retrieval-Augmented Generation (RAG) • Orquestación multi-agente • Integraciones empresariales (SAP, Salesforce, Databricks, SharePoint, Ecosistema Azure) Guiar la priorización de casos de uso y la selección de plataforma (Studio vs Foundry vs híbrido) Desarrollo y Entrega de Agentes de IA: Construir e implementar agentes de IA de nivel de producción, incluyendo: • Agentes de conocimiento y resolución de problemas • Agentes de automatización operativa / de flujo de trabajo • Agentes basados en datos y análisis -Implementar: • Ingeniería de prompts y estrategias de evaluación • Flujos de trabajo de agentes y lógica de orquestación • Integraciones de API, conectores y sistemas Fundación y Gobernanza de Plataforma: Establecer guardrails de IA empresarial, incluyendo: • Seguridad, RBAC e integración de identidad (Entra ID) • Límites de acceso a datos y gobernanza • Registros de auditoría y marcos de monitoreo -Definir e implementar: • Ciclo de vida del agente (borrador → piloto → producción → retiro) • Pipelines de CI/CD y estándares de implementación Implementación de Azure AI y Ecosistema Microsoft: Configurar e implementar: • Azure OpenAI / endpoints de modelo • Azure AI Search (vector + recuperación semántica) • Monitoreo de Application Insights / Log Analytics -Construir y apoyar: • Entornos de Copilot Studio y capas de orquestación • Servicios de agentes personalizados basados en Azure AI Foundry Co-Desarrollo y Habilitación: Trabajar directamente con consultores y equipos internos para: • Co-construir agentes piloto • Facilitar la adopción y resultados basados en valor Asociarse con el equipo de ingeniería de datos en: • Alineación de productos de datos y capa semántica • Orquestación de IA • Observabilidad y bucles de retroalimentación Habilitar a los equipos internos en: • Patrones de diseño de agentes • Prácticas de IA Responsable • Soporte continuo y escalamiento Lo que traerás: Expertise Técnico: Fuerte experiencia con: • Servicios de Azure AI (Foundry, Cognitive Services, AI Search) • Microsoft Copilot Studio / Power Platform • Arquitectura nativa en la nube (Azure) Experiencia construyendo: • IA conversacional / chatbot / soluciones de agentes • Pipelines de RAG y aplicaciones basadas en LLM • Integraciones de API, frameworks MCP y flujos de trabajo empresariales Arquitectura y Ingeniería: Habilidad comprobada para diseñar: • Plataformas de IA escalables y seguras • Arquitecturas híbridas (low-code + pro-code) Experiencia con: • MLOps y pipelines de CI/CD • Monitoreo y observabilidad (App Insights, logging, tracing) • Redes en la nube seguras e identidad • Validación y optimización de sistemas de IA • Evaluación y selección de plataformas y herramientas de IA (nativas en la nube y de terceros) • Definición de patrones de diseño, estándares y guardrails para soluciones de IA • Equilibrio entre la experimentación rápida y el mantenimiento de la consistencia de la plataforma, evitando la fragmentación Gobernanza y IA Responsable: Experiencia implementando: • Marcos de gobernanza de IA • Controles de seguridad de datos, privacidad y cumplimiento • Gestión del ciclo de vida y gating de implementación Entendimiento de consideraciones regulatorias (ej. privacidad de datos, riesgos de cumplimiento de IA) • Experiencia con auditoría, monitoreo y respuesta a incidentes para sistemas de IA en producción Experiencia: • 5+ años en roles de ingeniería o arquitectura de nube / datos / IA • 5+ años en desarrollo de software o ingeniería de datos • Experiencia práctica construyendo aplicaciones basadas en LLM o soluciones de IA agentica Calificaciones Preferidas: Certificaciones de Microsoft (Azure AI Engineer, Azure Architect, etc.) Experiencia integrando agentes de IA con: • Microsoft Teams / M365 • Sistemas ERP / CRM (SAP, Salesforce) Familiaridad con Databricks o arquitecturas lakehouse Experiencia entregando programas de IA de múltiples fases (piloto → escala) Modelo de Compromiso: • Primeros 90 días: co-construir soluciones con Microsoft Partner • Establecer fundación de IA y estándares • Impulsar la adopción y realización de valor • Crear modelo de soporte y roadmap de soluciones de IA empresariales Cómo se ve el éxito: • Agentes de IA listos para producción implementados dentro de Microsoft 365 • Plataforma de agentes de IA escalable establecida (gobernada, monitoreada, segura) • Equipos internos habilitados para construir y operar agentes de forma independiente • Pipeline claro de casos de uso de IA impulsados por el negocio • Uso consistente de plataformas y patrones de IA definidos en todos los equipos • Reducción de duplicación y fragmentación en soluciones de IA • Entrada, priorización y toma de decisiones claras para casos de uso de IA • Alineación con las mejores prácticas del proveedor para construir, tomar propiedad y continuar generando valor para la organización! Lo que ofrecemos: El rango de salario base para este rol es de $140k-$180k, sin embargo, Packsize considera varios factores al determinar la compensación al extender una oferta de trabajo, incluyendo, pero no limitado a, el rol que se ofrece, las responsabilidades asociadas, la experiencia laboral previa, educación / formación del candidato y cualquier habilidad especial. En Packsize, estamos comprometidos a apoyar la salud, el bienestar y la seguridad financiera de los miembros de nuestro equipo. Ofrecemos un paquete de beneficios integral que incluye cobertura médica, dental y de visión; un plan de retiro 401(k); Tiempo Libre Pagado; Cuentas de Ahorros para la Salud y Cuentas de Gastos Flexibles (HSA/FSA); y seguro de vida y discapacidad. Los beneficios voluntarios adicionales incluyen protección contra enfermedades críticas, indemnización hospitalaria, accidentes y protección legal/robo de identidad. También proporcionamos acceso a un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) para apoyar su bienestar general. Si este rol le entusiasma pero no cumple con cada requisito enumerado, le animamos a postularse de todos modos. En Packsize, damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y experiencias y entendemos que los mejores candidatos pueden provenir de los lugares más inesperados. Packsize considera varios factores al determinar la compensación al extender una oferta de trabajo, incluyendo, pero no limitado a, el rol que se ofrece, las responsabilidades asociadas, la experiencia laboral previa del candidato, educación/formación y cualquier habilidad especial. En Packsize, estamos comprometidos a apoyar la salud, el bienestar y la seguridad financiera de los miembros de nuestro equipo. Ofrecemos un paquete de beneficios integral que incluye cobertura médica, dental y de visión; un plan de retiro 401(k); Tiempo Libre Pagado; Cuentas de Ahorros para la Salud y Cuentas de Gastos Flexibles (HSA/FSA); y seguro de vida y discapacidad. Los beneficios voluntarios adicionales incluyen protección contra enfermedades críticas, indemnización hospitalaria, accidentes y protección legal/robo de identidad. También proporcionamos acceso a un Programa de Asistencia al Empleado (EAP) para apoyar su bienestar general. Packsize es un empleador de Igualdad de Oportunidades y está comprometido con la diversidad en su fuerza laboral. En cumplimiento con las leyes federales y estatales aplicables, la política de igualdad de oportunidades de empleo de Packsize prohíbe la discriminación por motivos de raza o etnia, religión, color, origen nacional, sexo, edad, orientación sexual, identidad/expresión de género, estado de veterano, estado como persona calificada con discapacidad o información genética. Se anima encarecidamente a postularse a personas de grupos históricamente subrepresentados, como minorías, mujeres, personas calificadas con discapacidades y veteranos protegidos. Se proporcionarán adaptaciones razonables en el proceso de solicitud a personas calificadas con discapacidades.