Analista de Procesos Senior

Nos impulsa hacer más. Más por nuestros clientes y por los profesionales financieros que ofrecen nuestros productos. Si a usted le impulsa hacer más y le encanta el desafío de buscar más, Athene es su tipo de empresa. Descubrirá que ofrecemos más que lo básico para crear un entorno de trabajo inclusivo y dinámico en nuestras diversas ubicaciones. [contacto en el portal] [enlace en el portal] [teléfono en el portal] Propósito: El Analista de Procesos Senior es un colaborador avanzado responsable de poseer e impulsar iniciativas de optimización de procesos de extremo a extremo en toda el área de Operaciones de Athene, con un enfoque principal en la adopción e implementación de inteligencia artificial. Este rol va más allá del análisis para influir en los resultados: identificando oportunidades donde la IA y la automatización pueden reducir el riesgo operativo, eliminar el esfuerzo manual y generar valor comercial medible. El Analista de Procesos Senior sirve como un líder multifuncional, conectando Operaciones, TI y las partes interesadas del negocio para dar forma a cómo se evalúan, despliegan y mantienen las soluciones impulsadas por IA. Este rol también es responsable de mantener y promover el marco de continuidad del negocio de Athene, asegurando que los procesos críticos sigan siendo resilientes y recuperables en un panorama tecnológico en evolución. [contacto en el portal] [enlace en el portal] [teléfono en el portal] Responsabilidades: • Poseer iniciativas de IA y mejora de procesos de extremo a extremo, desde la identificación de oportunidades hasta la implementación y la medición posterior al despliegue • Coordinar la evaluación, priorización y desarrollo de casos de negocio para herramientas de IA y oportunidades de automatización dentro de Operaciones de Seguros • Definir marcos de medición y métricas de éxito para cuantificar el impacto comercial de las iniciativas de IA en la eficiencia, precisión, riesgo y costo • Realizar descubrimiento, análisis e informes de datos para revelar tendencias, anomalías e indicadores de rendimiento; traducir los hallazgos en conocimientos claros y procesables para el liderazgo • Identificar proactivamente problemas de procesos emergentes y riesgos posteriores asociados con las implementaciones de IA y desarrollar estrategias de mitigación antes de que ocurran los problemas • Liderar flujos de trabajo multifuncionales que abarcan Operaciones, TI y proveedores externos; servir como un experto principal en la materia de procesos para proyectos relacionados con IA • Influir en las decisiones sobre la priorización de tecnología y la inversión en procesos mediante la presentación de recomendaciones bien fundamentadas al liderazgo y a las partes interesadas clave • Desarrollar, documentar y mantener planes de continuidad y contingencia del negocio, incorporando dependencias de sistemas de IA • Mentorear y servir como un recurso de apoyo en todo el equipo de Soporte de Operaciones, brindando orientación sobre el enfoque analítico y la evaluación de herramientas de IA Calificaciones y Experiencia: • Se requiere licenciatura o experiencia equivalente, con más de 5 años de experiencia en análisis de procesos, mejora operativa o un campo relacionado que demuestre progresión en alcance y complejidad • Experiencia comprobada liderando o contribuyendo a iniciativas de IA, automatización o mejora inteligente de procesos, incluyendo la definición de métricas de éxito, la cuantificación del impacto comercial y la traducción de datos complejos en conocimientos estratégicos claros • Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de liderar esfuerzos multifuncionales, influir en las decisiones sin autoridad directa y presentar temas complejos claramente a la alta dirección, equipos de TI y operaciones de primera línea • Experiencia en la gestión de relaciones con proveedores y en hacer que los socios externos rindan cuentas de los entregables, con preferencia por el dominio de herramientas de visualización de datos y análisis como Power BI o Tableau • Autodirigido con una fuerte mentalidad de propiedad, gran atención al detalle y responsabilidad por los resultados, no solo por los entregables Impulso. Disciplina. Confianza. Enfoque. Compromiso. Obtenga más información sobre trabajar en Athene . ¡Athene es un empleador que apoya a los militares! Obtenga más información sobre cómo apoyamos a nuestros veteranos . Athene está comprometida con la inclusión y se enorgullece de ser un empleador de Igualdad de Oportunidades. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil, orientación sexual, estatus de veterano o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local.