Recepcionista/Verificador de Boletos - Live Nation Albuquerque

Resumen del Puesto: ¿QUIÉNES SOMOS? Live Nation Entertainment es la compañía de entretenimiento en vivo líder en el mundo, compuesta por líderes del mercado global: Ticketmaster, Live Nation Concerts y Live Nation Media & Sponsorship. Ticketmaster es el líder mundial en venta de entradas para eventos con más de 620 millones de entradas vendidas anualmente y aproximadamente 10,000 clientes en todo el mundo. Live Nation Concerts es el mayor proveedor de entretenimiento en vivo del mundo, promoviendo más de 50,000 eventos anualmente para casi 7,000 artistas en más de 40 países. Estos negocios permiten a Live Nation Media & Sponsorship crear programas estratégicos de marketing musical que conectan a más de 1,200 patrocinadores con los 145 millones de fanáticos que asisten a los eventos de Live Nation Entertainment cada año. Para obtener información adicional, visite [enlace en el portal]. ¿QUIÉN ERES TÚ? Apasionado y motivado. Decidido, con espíritu emprendedor. Ingenioso, innovador, con visión de futuro y comprometido. En Live Nation Entertainment, nuestra gente adopta estas cualidades, así que si esto suena como tú, ¡sigue leyendo! EL TRABAJO US Concerts busca un acomodador/anfitrión/verificador de boletos. Como acomodador, anfitrión o verificador de boletos, ayudas a garantizar la seguridad, ayudas a mantener la limpieza del lugar e interactúas con los invitados para ayudar con sus necesidades antes, durante y después del espectáculo. QUÉ HARÁ ESTE ROL • Saludar a los invitados, escanear los boletos de los invitados al ingresar al lugar, responder preguntas de los invitados, ayudar a los invitados a localizar sus asientos y examinar los boletos para ingresar a varios niveles de asientos alrededor del lugar durante el evento. • Ayudar a mantener el lugar seguro, limpio y presentable para el invitado. • Resolver quejas o problemas de los invitados. • Examinar boletos o pases para verificar su autenticidad. • Brindar asistencia a invitados con necesidades especiales, como ayudar con adaptaciones de asientos. • Mostrar CUIDADO participando en los esfuerzos de reciclaje del lugar antes, durante y después del espectáculo. • Guiar a los invitados a las salidas o proporcionar otras instrucciones o asistencia en caso de emergencia. • Puede ayudar a verificar las credenciales del personal para áreas generalmente restringidas. • Mostrar CUIDADO participando en el programa de sostenibilidad del lugar, lo que podría incluir la implementación de programas que conserven recursos/prevengan el desperdicio, como clasificar los residuos y recolectar reciclables, y educar a nuestros fanáticos sobre nuestros esfuerzos. • Colaborar con los compañeros de equipo al final del espectáculo para cerrar el lugar; esto puede incluir la recolección de reciclables del césped y/o la sección reservada, recoger y almacenar adecuadamente el equipo del evento, como sillas de jardín, barricadas, etc. • Ayudar a los clientes dando direcciones a lugares dentro o fuera del recinto. • Asegurarse de que los invitados disfruten del espectáculo de manera segura. • Tareas adicionales según lo solicitado por la gerencia. QUÉ APORTARÁ ESTA PERSONA • Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido • Al menos 1+ año en un rol de servicio al cliente preferido • Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal • Agudo sentido de juicio, tacto y diplomacia • La posición requiere caminar constantemente, subir escaleras y sentarse ocasionalmente, levantar y cargar 25 libras o más IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE EMPLEO Aspiramos a construir equipos que reflejen y apoyen a los fanáticos y artistas a los que servimos. Todos los días, nuestro objetivo es promover entornos donde todos puedan ser ellos mismos, contribuir plenamente y prosperar dentro de nuestra empresa y en nuestros eventos. Como empresa en crecimiento, lo alentaremos a desarrollar sus aspiraciones profesionales y personales, disfrutar de nuevas experiencias y aprender de las personas talentosas con las que trabajará. Live Nation apoya firmemente la igualdad de oportunidades de empleo para todos los solicitantes independientemente de su edad (40 años o más), ascendencia, color, credo religioso (incluidas las vestimentas y prácticas de aseo religiosas), licencia por cuidado familiar y médico o la denegación de licencia por cuidado familiar y médico, discapacidad mental o física (incluidos el VIH y el SIDA), estado civil, estado de pareja de hecho, condición médica (incluidos el cáncer y las características genéticas), información genética, estado militar y de veterano, afiliación política, origen nacional (incluidas las restricciones de uso del idioma), ciudadanía, raza, sexo (incluidos el embarazo, el parto, la lactancia y las condiciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia), género, identidad de género y expresión de género, orientación sexual, interseccionalidad o cualquier otra base protegida por la ley, regla, ordenanza o regulación federal, estatal o local aplicable. Consideraremos a los solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos de la Ordenanza de Oportunidad Justa de Los Ángeles, la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco y la Ley de Oportunidad Justa de California y de manera consistente con otras leyes similares y/o aplicables en otras áreas. También ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo a personas calificadas con una discapacidad. Por esta razón, Live Nation realizará adaptaciones razonables para las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con una discapacidad que sea solicitante, de acuerdo con sus obligaciones legales de hacerlo, incluidas las adaptaciones razonables relacionadas con el embarazo de acuerdo con la ley local, estatal y/o federal aplicable. Como parte de su compromiso de realizar adaptaciones razonables, Live Nation también desea participar en un proceso interactivo, oportuno y de buena fe con un solicitante discapacitado para determinar las adaptaciones razonables efectivas, si las hubiera, que se pueden realizar en respuesta a una solicitud de adaptaciones. Se invita a los solicitantes a identificar las adaptaciones razonables que se pueden realizar para ayudarlos a realizar las funciones esenciales del puesto que buscan. Cualquier solicitante que requiera una adaptación para realizar las funciones esenciales del trabajo debe comunicarse con un Representante de Recursos Humanos para solicitar la oportunidad de participar en un proceso interactivo oportuno. Live Nation también proporcionará adaptaciones religiosas razonables caso por caso. PRÁCTICAS DE CONTRATACIÓN La descripción del puesto anterior ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación. No está diseñada para contener ni ser interpretada como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridos de los empleados asignados a este trabajo. Las políticas de contratación de Live Nation están diseñadas para colocar a las personas más altamente calificadas disponibles de manera oportuna y eficiente. Live Nation puede seguir todas las vías disponibles, incluida la promoción interna, referencias de empleados, publicidad externa, agencias de empleo, reclutamiento por internet, ferias de empleo, reclutamiento universitario y firmas de búsqueda.