Recepcionista y Atendente de Entradas

Resumen del Puesto: ¿Quién eres? Los empleados tienen un papel principal en la experiencia de servicio que tienen nuestros invitados. La medida en que reconocemos a nuestros empleados por un servicio bien hecho es la medida en que cuidarán no solo de los invitados, sino también de los demás. Es por eso que la SEGURIDAD para los empleados e invitados es nuestra primera prioridad. Mostramos CUIDADO en cada esquina y buscamos crear momentos ENCORE de excelencia en el servicio para todos. Y nuestro compromiso con la EFICIENCIA es nuestra forma de mantenernos bien organizados. ¡Así que únete a nosotros! Necesitamos este tipo de habilidades y talentos mientras Creamos Experiencias Únicas en la Vida para nuestros Fans. Funciones del Puesto: * Saludar a los invitados, escanear los boletos de los invitados al ingresar al lugar, responder a las preguntas de los invitados, ayudar a los invitados a localizar su asiento y examinar los boletos para el ingreso a varios niveles de asientos alrededor del lugar durante el evento. * Ayudar a mantener el lugar seguro, limpio y presentable para el invitado. * Resolver quejas o problemas de los invitados. * Examinar boletos o pases para verificar su autenticidad. * Brindar asistencia a invitados con necesidades especiales, como ayudar con las adaptaciones de los asientos. * Guiar a los invitados hacia las salidas o proporcionar otras instrucciones o asistencia en caso de emergencia. * Puede ayudar a verificar las credenciales del personal para áreas generalmente restringidas. * Ayudar a los clientes dando indicaciones de lugares dentro o fuera del recinto. * Asegurar que los invitados disfruten del espectáculo de manera segura. * Puede ayudar en quioscos informativos o exhibiciones alrededor del lugar. Calificaciones: * Diploma de escuela secundaria o equivalente preferiblemente * Al menos 1+ año en un puesto de servicio al cliente preferiblemente * Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal * Agudo sentido de juicio, tacto y diplomacia * El puesto requiere caminar constantemente, subir escaleras y sentarse, levantar y cargar ocasionalmente 25 lbs+ (aprox. 11 kg+)