H-1BEmpresa con aprobaciones comprobadas
REG. 3348666
Gerente, Diseño de Experiencia de Aprendizaje
MANHATTAN ASSOCIATES, INC.
✓ VERIFICADO · 22 green cards (PERM) aprobadas en los últimos 12 mesesRegistros públicos del Departamento de Trabajo de EE. UU. (DOL).
- Lugar: Atlanta, GA
- Área: Educação
- Visa probable: H-1B
- Empleo visto por última vez el 20/7/2026
Gerente de diseño educativo en Atlanta; empresa con 41 procesos PERM aprobados en los últimos 12 meses.
Cuenta gratis — el contacto y el enlace oficial del empleo están en el portal.
Descripción del empleo
Traducción automática del anuncio original del empleador.
Creamos posibilidades que hacen avanzar la vida y el comercio.
Bienvenido a Manhattan. Todos los días, nuestra tecnología de comercio de cadena de suministro conecta a dos mil millones de personas con 20 mil millones de opciones de consumo. En el almacén, en la carretera y en la tienda, hacemos posible lo que antes era imposible. Si quieres abordar problemas complejos y redefinir mercados, has llegado al lugar correcto.
El Gerente de Diseño de Experiencia de Aprendizaje lidera un equipo responsable de crear experiencias y contenidos de aprendizaje de alta calidad que permitan a los alumnos adoptar y aplicar con éxito productos, sistemas y procesos de negocio.
Este rol proporciona liderazgo en estrategia de aprendizaje, diseño instruccional, operaciones de contenido y desarrollo de equipos, mientras se mantiene activamente involucrado en el diseño y desarrollo de soluciones de aprendizaje de alto impacto. El Gerente se asocia estrechamente con las partes interesadas en todo el negocio para identificar necesidades de desempeño, establecer prioridades de aprendizaje y ofrecer experiencias de aprendizaje escalables que impulsen resultados de negocio medibles.
El éxito en este rol requiere equilibrar el pensamiento estratégico con la ejecución, desarrollar la capacidad del equipo, mejorar la eficacia operativa y evolucionar continuamente las prácticas de aprendizaje a través de la innovación, la toma de decisiones basada en datos y el uso responsable de la IA.
Responsabilidades Clave
Diseño de Experiencia de Aprendizaje y Desarrollo de Contenido
• Diseñar y desarrollar soluciones de aprendizaje atractivas en múltiples formatos de entrega, incluyendo capacitación dirigida por instructor, eLearning, videos, ayudas de trabajo, materiales de soporte al desempeño, guías y otros activos de habilitación.
• Liderar personalmente el diseño y desarrollo de iniciativas de aprendizaje complejas, de alta prioridad o de alta visibilidad.
• Traducir conceptos técnicos complejos y procesos de negocio en experiencias centradas en el alumno que mejoren el desempeño.
• Aplicar principios de aprendizaje de adultos, metodologías de diseño instruccional, estándares de accesibilidad y mejores prácticas de experiencia de usuario durante todo el proceso de diseño.
• Evaluar tecnologías de aprendizaje emergentes y enfoques instruccionales para mejorar continuamente la experiencia del alumno y la escalabilidad.
Estrategia de Aprendizaje y Consultoría de Negocios
• Asociarse con líderes de negocio, equipos de producto, expertos en la materia y partes interesadas para comprender los objetivos de negocio y los desafíos de desempeño.
• Consultar con las partes interesadas para identificar las soluciones de aprendizaje y habilitación más efectivas, recomendando alternativas cuando la capacitación no sea la intervención adecuada.
• Definir enfoques de aprendizaje que equilibren las necesidades de los alumnos, prioridades de negocio, restricciones operativas y escalabilidad a largo plazo.
• Contribuir a iniciativas estratégicas que fortalezcan las capacidades de aprendizaje organizacional y la experiencia del alumno.
Liderazgo de Personas y Desarrollo de Capacidades
• Liderar, entrenar, orientar y desarrollar un equipo de Diseñadores de Experiencia de Aprendizaje mientras se fomenta una cultura de colaboración, innovación, responsabilidad y mejora continua.
• Construir la capacidad del equipo en diseño instruccional, consultoría, desarrollo de contenido, tecnologías de aprendizaje, IA, accesibilidad y prácticas emergentes de aprendizaje digital.
• Proporcionar entrenamiento, retroalimentación y gestión del desempeño regulares mientras se apoya el crecimiento profesional y el desarrollo profesional.
• Establecer expectativas claras y promover la aplicación consistente de estándares de diseño, plantillas y mejores prácticas.
Práctica de Diseño de Aprendizaje y Operaciones de Contenido
• Establecer y evolucionar continuamente estándares de diseño instruccional, metodologías, plantillas y prácticas de gobernanza que mejoren la calidad y la consistencia en todas las experiencias de aprendizaje.
• Supervisar las operaciones de contenido, incluyendo planificación de portafolio, recepción, priorización, asignación de recursos, procesos de revisión, publicación, mantenimiento y gestión del ciclo de vida.
• Asegurar que los activos de aprendizaje permanezcan precisos, actuales, accesibles y alineados con las necesidades cambiantes de negocio y producto.
• Impulsar la mejora continua de los flujos de trabajo que aumenten la eficiencia manteniendo una calidad excepcional.
Eficacia del Aprendizaje y Mejora Continua
• Definir medidas de éxito para iniciativas de aprendizaje y evaluar la eficacia utilizando retroalimentación de los alumnos, resultados de evaluaciones, métricas operativas e indicadores de desempeño de negocio.
• Analizar datos de aprendizaje para identificar oportunidades de mejora y recomendar mejoras que aumenten el compromiso del alumno y el impacto en el negocio.
• Impulsar iniciativas de mejora continua que fortalezcan la calidad instruccional, la eficiencia operativa y la experiencia general del alumno.
IA e Innovación
• Aprovechar las herramientas de IA de manera responsable para mejorar la eficiencia, la consistencia y la calidad durante todo el ciclo de vida de diseño de aprendizaje y desarrollo de contenido.
• Aplicar la IA para apoyar actividades como investigación, redacción, edición, adaptación de contenido, resumen, guionización, localización y garantía de calidad.
• Evaluar capacidades emergentes de IA e identificar oportunidades para integrar responsablemente nuevas tecnologías en los flujos de trabajo de aprendizaje.
• Entrenar y capacitar a los miembros del equipo para usar la IA de manera efectiva mientras se mantiene la precisión, la accesibilidad, la calidad instruccional y los estándares de marca.
Calificaciones
• Licenciatura en Diseño Instruccional, Educación, Tecnologías de Aprendizaje, Comunicaciones, Negocios, Inglés o un campo relacionado.
• Experiencia liderando equipos de diseño instruccional, diseño de experiencia de aprendizaje, desarrollo de contenido o habilitación.
• Experiencia demostrada diseñando y desarrollando soluciones de aprendizaje en múltiples formatos de entrega.
• Sólido conocimiento de los principios de aprendizaje de adultos, metodologías de diseño instruccional y tecnologías de aprendizaje.
• Experiencia gestionando portafolios, recepción de proyectos, priorización y planificación de recursos.
• Experiencia estableciendo estándares de diseño, mejorando procesos operativos y escalando prácticas de desarrollo de contenido.
• Fuertes habilidades de entrenamiento, liderazgo y gestión del desempeño.
• Experiencia asociándose con partes interesadas multifuncionales, incluyendo Producto, Ingeniería, Operaciones y líderes de negocio.
• Experiencia utilizando análisis de aprendizaje y métricas de negocio para evaluar la eficacia del aprendizaje e impulsar la mejora continua.
• Familiaridad con herramientas de desarrollo de contenido habilitadas por IA y la capacidad de aplicarlas responsablemente para mejorar la productividad y la calidad.
• Excelentes habilidades de comunicación, colaboración, organización y gestión de partes interesadas.
• Capacidad para gestionar con éxito múltiples prioridades en un entorno acelerado y en evolución.
Candidato Ideal
El candidato ideal es un líder de aprendizaje experimentado que disfruta tanto desarrollando personas como diseñando experiencias de aprendizaje excepcionales. Se sienten igualmente cómodos influyendo en la estrategia, asociándose con líderes de negocio, mejorando procesos operativos y liderando personalmente el diseño de iniciativas de aprendizaje complejas. Aportan una fuerte mentalidad centrada en el cliente, adoptan la innovación, aprovechan los datos para tomar decisiones y buscan continuamente oportunidades para mejorar la eficacia, la escalabilidad y el impacto del aprendizaje.
#LI-TS1
Comprometidos con la diversidad y la inclusión
En Manhattan, es más que solo el trabajo. Desde celebraciones culturales hasta grupos de interés y oportunidades de voluntariado, tu verdadero yo siempre es bienvenido aquí. Los antecedentes, experiencias y perspectivas de los miembros de nuestro equipo nos suman como un todo y nos hacen únicos.
Somos orgullosamente un empleador de Igualdad de Oportunidades en el Empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus de veterano. En los Estados Unidos, Manhattan Associates participa en el Programa de Verificación de Elegibilidad de Empleo (E-Verify) operado por el Departamento de Seguridad Nacional en asociación con la Administración del Seguro Social. La participación en el Programa E-Verify permite a Manhattan confirmar la elegibilidad de empleo de todos los empleados recién contratados después de que se haya completado el Formulario de Verificación de Elegibilidad de Empleo (Formulario I-9).
Ver el texto original en inglés
We create possibilities that move life and commerce forward
Welcome to Manhattan. Every day, our supply chain commerce technology connects two billion people to 20 billion consumer choices. In the warehouse, on the road and in the store, we make what was once impossible, possible. If you want to tackle complex problems and redefine markets, you’ve come to the right place.
The Manager, Learning Experience Design leads a team responsible for creating high-quality learning experiences and content that enable learners to successfully adopt and apply products, systems, and business processes.
This role provides leadership across learning strategy, instructional design, content operations, and team development while remaining actively engaged in the design and development of high-impact learning solutions. The Manager partners closely with stakeholders across the business to identify performance needs, establish learning priorities, and deliver scalable learning experiences that drive measurable business outcomes.
Success in this role requires balancing strategic thinking with execution, developing team capability, improving operational effectiveness, and continuously evolving learning practices through innovation, data-informed decision-making, and responsible use of AI.
Key Responsibilities
Learning Experience Design & Content Development
• Design and develop engaging learning solutions across multiple delivery formats, including instructor-led training, eLearning, videos, job aids, performance support materials, guides, and other enablement assets.
• Personally lead the design and development of complex, high-priority, or high-visibility learning initiatives.
• Translate complex technical concepts and business processes into learner-centered experiences that improve performance.
• Apply adult learning principles, instructional design methodologies, accessibility standards, and user experience best practices throughout the design process.
• Evaluate emerging learning technologies and instructional approaches to continuously improve learner experience and scalability.
Learning Strategy & Business Consulting
• Partner with business leaders, product teams, subject matter experts, and stakeholders to understand business objectives and performance challenges.
• Consult with stakeholders to identify the most effective learning and enablement solutions, recommending alternatives when training is not the appropriate intervention.
• Define learning approaches that balance learner needs, business priorities, operational constraints, and long-term scalability.
• Contribute to strategic initiatives that strengthen organizational learning capabilities and learner experience.
People Leadership & Capability Development
• Lead, coach, mentor, and develop a team of Learning Experience Designers while fostering a culture of collaboration, innovation, accountability, and continuous improvement.
• Build team capability across instructional design, consulting, content development, learning technologies, AI, accessibility, and emerging digital learning practices.
• Provide regular coaching, feedback, and performance management while supporting career growth and professional development.
• Establish clear expectations and promote consistent application of design standards, templates, and best practices.
Learning Design Practice & Content Operations
• Establish and continuously evolve instructional design standards, methodologies, templates, and governance practices that improve quality and consistency across learning experiences.
• Oversee content operations, including portfolio planning, intake, prioritization, resource allocation, review processes, publishing, maintenance, and lifecycle management.
• Ensure learning assets remain accurate, current, accessible, and aligned with changing business and product needs.
• Drive continuous improvement of workflows that increase efficiency while maintaining exceptional quality.
Learning Effectiveness & Continuous Improvement
• Define success measures for learning initiatives and evaluate effectiveness using learner feedback, assessment results, operational metrics, and business performance indicators.
• Analyze learning data to identify opportunities for improvement and recommend enhancements that increase learner engagement and business impact.
• Drive continuous improvement initiatives that strengthen instructional quality, operational efficiency, and overall learner experience.
AI & Innovation
• Leverage AI tools responsibly to improve efficiency, consistency, and quality throughout the learning design and content development lifecycle.
• Apply AI to support activities such as research, drafting, editing, content adaptation, summarization, scripting, localization, and quality assurance.
• Evaluate emerging AI capabilities and identify opportunities to responsibly integrate new technologies into learning workflows.
• Coach and enable team members to effectively use AI while maintaining accuracy, accessibility, instructional quality, and brand standards.
Qualifications
• Bachelor's degree in Instructional Design, Education, Learning Technologies, Communications, Business, English, or a related field.
• Experience leading instructional design, learning experience design, content development, or enablement teams.
• Demonstrated experience designing and developing learning solutions across multiple delivery formats.
• Strong knowledge of adult learning principles, instructional design methodologies, and learning technologies.
• Experience managing portfolios, project intake, prioritization, and resource planning.
• Experience establishing design standards, improving operational processes, and scaling content development practices.
• Strong coaching, leadership, and performance management skills.
• Experience partnering with cross-functional stakeholders, including Product, Engineering, Operations, and business leaders.
• Experience using learning analytics and business metrics to evaluate learning effectiveness and drive continuous improvement.
• Familiarity with AI-enabled content development tools and the ability to apply them responsibly to improve productivity and quality.
• Excellent communication, collaboration, organizational, and stakeholder management skills.
• Ability to successfully manage multiple priorities in a fast-paced, evolving environment.
Ideal Candidate
The ideal candidate is an experienced learning leader who enjoys developing people as much as designing exceptional learning experiences. They are equally comfortable influencing strategy, partnering with business leaders, improving operational processes, and personally leading the design of complex learning initiatives. They bring a strong customer mindset, embrace innovation, leverage data to make decisions, and continuously seek opportunities to improve the effectiveness, scalability, and impact of learning.
#LI-TS1
Committed to diversity and inclusion
At Manhattan, it’s about more than just the work. From cultural celebrations to interest groups to volunteer opportunities, your true self is always welcome here. Our team members’ backgrounds, experiences and perspectives add to us as a whole and make us unique.
We are proudly an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a veteran. In the United States, Manhattan Associates participates in the Employment Eligibility Verification Program (E-Verify) operated by the Department of Homeland Security in partnership with the Social Security Administration. Participation in the E-Verify Program allows Manhattan to confirm the employment eligibility of all newly hired employees after the Employment Eligibility Verification Form (Form I-9) has been completed.
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