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REG. 3353785

Coordinador de Curso

Steven S. Moalemi, MD, PC

Coordinador de cursos en Hoboken, NJ, para una clínica médica.

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Descripción del empleo

Traducción automática del anuncio original del empleador.

Descripción del Puesto Responsabilidades Clave • Gestionar la experiencia del estudiante en colecciones de cursos u ofertas educativas para garantizar una experiencia de calidad para los estudiantes y el profesorado a escala. Esto requerirá la colaboración con miembros individuales del profesorado y asistentes de curso. • Supervisar el apoyo al aprendizaje para los estudiantes a través de la incorporación, orientación y gestión de asistentes de curso y otros recursos de apoyo al estudiante. • Diseñar y desarrollar procesos y sistemas de apoyo al aprendizaje con actualizaciones y mejoras continuas, respondiendo a los comentarios de los estudiantes durante los ciclos académicos. • Mantener registros precisos en los sistemas de Stevens (LMS, CRMs, Workday) y garantizar un seguimiento oportuno. • Colaborar con el profesorado y los servicios de apoyo al estudiante (equipo CAPS/CARE) para promover la persistencia y la retención. • Monitorear e informar sobre las tendencias de participación de los estudiantes y los registros de problemas al liderazgo del programa. • Monitorear y realizar un seguimiento del rendimiento clave del curso y las métricas de resultados de los estudiantes, incluidos los datos comparativos. • Servir como el punto de contacto principal entre el apoyo al curso del estudiante y el profesorado, el diseño instruccional y el liderazgo del programa. • Ofrecer ideas sobre el contenido del curso y los métodos pedagógicos que apoyen una experiencia estudiantil consistente y brinden resultados de aprendizaje de la más alta calidad. • Mantener planes de gestión de proyectos de apoyo al curso y registros, desde pequeñas mejoras hasta cronogramas de revisión completos. • Comunicar y desarrollar la aceptación entre el profesorado y los equipos de apoyo al aprendizaje y Diseño Instruccional para las mejores prácticas y herramientas de entrega de cursos de Programas en Línea a escala, incluyendo el contenido del curso y los enfoques pedagógicos. • Mantener una curiosidad intelectual por las áreas de contenido presentes en el portafolio de ofertas educativas de los Programas en Línea, incluyendo mantenerse al día con las ofertas de cursos existentes y buscar un conocimiento más profundo en las áreas de contenido dentro del portafolio de los gerentes de curso. • Realizar auditorías y observaciones de clases, revisar los comentarios de los estudiantes, analizar las evaluaciones de los cursos y consultar con el profesorado, el liderazgo del programa y los equipos de diseño instruccional. Usar esta información para mejorar los cursos recomendando métodos de enseñanza y contenidos nuevos o modificados. • Reunirse con el profesorado, el liderazgo del programa y los equipos de diseño instruccional para garantizar que se aborden los problemas y que la mejora continua sea una prioridad dentro de los cursos individuales, así como en todas las especializaciones y programas. • Participar en la entrega del curso, incluyendo el conocimiento de los mensajes del curso y las capacidades de la plataforma LMS. Mantener un conocimiento profundo de la entrega y el contenido de cada curso individual. • Los deberes y responsabilidades de este puesto pueden requerir horas de trabajo por la noche y los fines de semana. Calificaciones • Se requiere licenciatura; se prefiere maestría en educación superior, comunicaciones o campo relacionado. • Más de 2 años de experiencia en apoyo a cursos, asesoramiento académico, servicios estudiantiles, diseño de aprendizaje o diseño instruccional. • Sólidas habilidades interpersonales, de comunicación y de resolución de problemas. • Familiaridad con plataformas LMS. • Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar múltiples prioridades y manejar información confidencial con discreción. • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y trabajo en equipo. • Compromiso de apoyar a una población estudiantil diversa y fomentar un entorno de aprendizaje inclusivo. • Experiencia preferida en educación empresarial y entrega de educación en línea. Departamento Student Coaches Rango de Compensación En cumplimiento con la Ley de Transparencia Salarial de New Jersey, el rango base por hora para este puesto es de $28 a $35. Este rango representa la estimación de buena fe de la Universidad sobre la posible compensación en el momento de la publicación. Stevens Institute of Technology determina la compensación en función de factores que incluyen el alcance y las responsabilidades del puesto, la experiencia, la educación, las habilidades, la equidad interna, los datos de mercado y las consideraciones organizacionales del candidato. El salario final se establecerá considerando el presupuesto departamental, las calificaciones y las credenciales relevantes. Este rango salarial representa solo el salario base y excluye formas adicionales de compensación, como incentivos, estipendios u otros componentes salariales aplicables. Para obtener una descripción general completa de nuestras ofertas de beneficios, consulte la Guía de Beneficios del Stevens Institute of Technology, disponible en: Benefits Guidebook Pautas Generales de Envío: Por favor, envíe una solicitud en línea para ser considerado un candidato para cualquier trabajo en Stevens. Por favor, adjunte una carta de presentación y un currículum con cada solicitud. Otros requisitos para la consideración pueden depender del trabajo. ¿Todavía tiene preguntas? Si tiene alguna pregunta sobre su solicitud, comuníquese con [contacto en el portal]. Declaración EEO: Stevens Institute of Technology es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. En consecuencia, Stevens se adhiere a una política de empleo que prohíbe prácticas discriminatorias o acoso contra candidatos o empleados basados en factor(es) legalmente inadmisible(s), incluyendo, pero no necesariamente limitado a, raza, color, religión, credo, sexo, origen nacional, nacionalidad, estatus de ciudadanía, edad, ascendencia, estatus de pareja doméstica o unión civil, estatus familiar, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, rasgo celular o sanguíneo atípico, información genética, embarazo o condiciones médicas relacionadas con el embarazo, discapacidad o cualquier estatus militar o de veterano protegido. Stevens está construyendo un cuerpo docente, personal y estudiantado diverso y alienta encarecidamente las solicitudes de personas de todos los orígenes. Stevens es un contratista federal bajo la Ley de Asistencia de Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA) y la Ley de Rehabilitación de 1973, así como otros estatutos federales. Stevens busca candidatos que contribuyan a un entorno acogedor e inclusivo para todos los estudiantes, profesores y personal. Divulgación Jeanne Clery: De acuerdo con la Ley de Divulgación de Políticas de Seguridad del Campus y Estadísticas de Delitos del Campus Jeanne Clery (Ley Clery), el Departamento de Seguridad Pública debe publicar un informe anual de seguridad que incluya las estadísticas exigidas por la Ley Clery. Haga clic aquí para obtener una copia de este informe.
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Job Description Key Responsibilities • Manage the student experience in collections of courses or educational offerings to ensure quality experience to students and faculty at scale. This will require collaboration with individual faculty members and course assistants. • Oversee the learning support for students through onboarding, orientation, and management of course assistants and other student support resources. • Design and develop a learning support processes and systems with continual updates and improvements, responding to student feedback during term cycles. • Maintain accurate records in Stevens’ systems (LMS, CRMs, Workday) and ensure timely follow-up. • Collaborate with faculty and student support services (CAPS/CARE team) to promote persistence and retention. • Monitor and report on student engagement trends and issue logs to program leadership. • Monitor and track key course performance and student outcome metrics including comparative data. • Service as the primary point of contact between student course support and faculty, instructional design, and program leadership. • Offer course content and pedagogical method insights that support consistent student experience and deliver highest quality learning outcomes. • Maintain course support project management plans and records from small improvements to complete revision timelines. • Communicate to and develop buy-in amongst faculty and learning support and Instructional Design Teams for Online Programs course delivery at scale best practices and tools including course content and pedagogical approaches. • Maintain an intellectual curiosity for content areas present in the Online Programs portfolio of educational offerings including staying current with existing course offerings and pursuing deeper knowledge in content areas within the course mangers portfolio. • Perform class auditing and observations, review student feedback, analyze course evaluations, and consult with faculty, program leadership, and instructional design teams. Use this information to improve courses by recommending new or changed teaching methods and content. • Meet with faculty, program leadership, and instructional design teams to ensure issues are addressed and continuous improvement is a priority within individual courses as well as across specializations and programs. • Participate in course delivery including knowledge of course messaging and LMS platform capabilities. Maintain a deep knowledge of individual course delivery and content. • Duties and responsibilities of this role may require evening and weekend working hours. Qualifications • Bachelor’s degree required; Master’s degree in higher education, communications, or related field preferred. • 2+ years’ experience in course support, academic advising, student services, learning design, or instructional design. • Strong interpersonal, communication, and problem-solving skills. • Familiarity with LMS platforms. • Ability to work independently, manage multiple priorities, and handle sensitive information with discretion. • Excellent communication, presentation, and team skills. • Commitment to supporting a diverse student population and fostering an inclusive learning environment. • Preferred experience with business education and online education delivery. Department Student Coaches

 Compensation Range In compliance with the New Jersey Wage Transparency Act, the hourly base range for this position is $28 to $35. This range represents the University’s good faith estimate of possible compensation at the time of posting. Stevens Institute of Technology determines compensation based on factors including the position’s scope and responsibilities, the candidate’s experience, education, skills, internal equity, market data, and organizational considerations. The final salary will be set considering departmental budget, qualifications, and relevant credentials. This pay range represents base pay only and excludes additional forms of compensation, such as incentives, stipends, or other applicable pay components. For a full overview of our benefits offerings, please refer to the Stevens Institute of Technology Benefits Guidebook, available at: Benefits Guidebook 

 General Submission Guidelines:   Please submit an online application to be considered a candidate for any job at Stevens . Please attach a cover letter and resume with each application. Other requirements for consideration may depend on the job.   Still Have Questions?   If you have any questions regarding your application, please contact [contacto en el portal] .   EEO Statement: Stevens Institute of Technology is an Equal Opportunity Employer. Accordingly, Stevens adheres to an employment policy that prohibits discriminatory practices or harassment against candidates or employees based on legally impermissible factor(s) including, but not necessarily limited to, race, color, religion, creed, sex, national origin, nationality, citizenship status, age, ancestry, marital or domestic partnership or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, atypical cellular or blood trait, genetic information, pregnancy or pregnancy-related medical conditions, disability, or any protected military or veteran status.  Stevens is building a diverse faculty, staff, and student body and strongly encourages applications from people of all backgrounds. Stevens is a federal contractor under the Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act (VEVRAA) and the Rehabilitation Act of 1973, as well as other federal statutes. Stevens seeks candidates who will contribute to a welcoming and inclusive environment for all students, faculty and staff. Jeanne Clery Disclosure:  In accordance with the Jeanne Clery Disclosure of Campus Security Policy and Campus Crime Statistics Act (Clery Act), the Department of Public Safety is required to publish an annual security report which includes statistics mandated by the Clery Act. Click here for a copy of this report .
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